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      9小时前 Zhudy最新不出门也能得到专业教练的指导?美国在线体育平台「SportsEdTV」获300万美元A轮融资

据外媒 FinSMEs 报道,美国 SportsEdTV 筹集了300万美元A轮融资,由全球体育相关的风险投资基金领投,私人投资者和职业运动员(包括 West Coast 的战略投资者 Rick Foker)参投。该轮融资,公司将用于招聘更多的专业人才,为平台添加新的创作内容以及开展营销活动。

SportsEdTV 是一家体育教育媒体公司,成立于2017年,总部位于美国迈阿密,由 Aleksandar "Sasha" Jovicic、John Eagleton、Robert Mazzucchelli 以及 Ciaran Dwyer 联合创立,旨在为运动员以及体育爱好者提供更为专业的线上培训指导。

你热爱网球、篮球、高尔夫、足球甚至是举重吗?你有想过有一天能够拿到世界冠军,感受一下站在领奖台上的激动心情吗?从业余爱好者到职业选手,这需要经过很多的训练,有一个专业的教练是必不可少的。你可能会想到去外面报一个“辅导班”,增加一些实战技能。但 SportsEdTV 的出现,让你不需要花钱,就能够得到专业教练的指导。

SportsEdTV 平台提供了很多免费的视频和博客,用户只需要打开网站就可以看到这些视频,并跟着教练的指导不断提升自己的运动技能。平台总共涵盖了30多种体育项目,其中包括网球、篮球、高尔夫、足球和举重等。平台上的教练也大有来头,有些还曾经带出过世界冠军。除了提供这些免费的教学视频以外,SportsEdTV 还是一个全球体育在线社区,运动员、父母和教练都可以在里面进行互动、共享内容并寻找新的朋友。

SportsEdTV 的教练

值得一提的是,公司的创始团队成员都是各项体育运动的爱好者。其中,Robert Mazzucchelli 在体育和媒体领域工作了35年,曾经还是一名职业的网球选手,Pinnacle Promotions 是他第一次创业成立的体育营销公司。 

在在线体育这一赛道,36氪还曾报道过在线体育视频平台 FloSports。但 FloSports 平台的内容和 SportsEdTV 完全不同,FloSports 主要专注于体育赛事转播,采用订阅模式,为用户提供个性化内容。

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10小时前 Zhudy可以塞在口袋里的二手烟过滤器?「Philter Labs」获100万美元融资

据外媒 FinSMEs 报道,美国 Philter Labs 筹集了100万美元融资,由 Explorer Equity Group 投资。该轮融资,公司将用于完善和研发更高级的烟雾过滤器产品。到目前为止,公司总融资额达到了300万美元。

Philter Labs 是一家过滤器制造商,成立于2019年,总部位于美国加利福尼亚州,由 Christos Nicolaidis 创立,旨在过滤吸烟者产生的烟雾,帮助人们远离二手烟危害

国际上把香烟产生的烟雾分为两种:一种是主流烟,也就是吸烟者通过香烟滤嘴吸入肺中的。另一种是二手烟,也就是烟草闷烧产生的烟雾。有研究表明,在同种浓度下,二手烟的危害更大,因为二手烟产生的致癌物更多。吸烟者不仅会给自己的身体健康带来危害,同时还会影响到身边的人。

Philter Labs 研发的个人空气过滤器,能够过滤掉这些二手烟中的颗粒物、污染物以及挥发性有机物(VOCs)等。目前,官网主要有两款产品 POCKET 和 PHLIP ,售价分别为14.99美元和29.99美元。这两款产品和用户的卷烟共同使用即可,可以将电子烟直接插入 PHLIP 的相应位置,然后呼出的烟雾就会被过滤器过滤。

Philter Labs 的二手烟过滤器

不得不提的是,Philter Labs 的二手烟空气过滤器非常小巧,你可以直接塞进口袋里,携带非常方便。在使用 POCKET 和 PHLIP 进行呼气的时候,会比正常的呼吸稍微困难一点点,一支 POCKET 可以呼气150次。很遗憾的是,目前这款空气过滤器是不支持回收的,Philter Labs 正在持续研发中,希望在未来公司生产的产品是可生物降解的。

在二手烟污染这场景上,还有很多公司做了其他的尝试,36氪此前曾报过烟客中渡YANKER以及Wel鲸鱼轻烟。其中,烟客和中渡YANKER 都是做“隔离二手烟”的落地场景:烟客一个“共享吸烟室”的公益项目,提供内置空气净化系统,向成年吸烟者免费开放的吸烟空间。中渡YANKER也是一个吸烟室项目,希望覆盖主流消费吸烟人群的刚性空间,优化公共环境,实现公益与商业双轨道运营。Wel 鲸鱼轻烟是主打智能健康的电子烟品牌,推出了不同尼古丁含量的产品,烟民可根据不同时期按需更换,以此配合替烟过程。

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12小时前 投资界增持拼多多、控股虎牙…腾讯投资密集大扫货

编者按:本文来自微信公众号“投资界”(ID:pedaily2012),作者李拜天,原标题为“这两周,腾讯投资大扫货”,36氪经授权发布。

这个特殊的春天,腾讯依旧在默默扫货。

投资界获悉,腾讯与拼多多向美国证券交易委员会(SEC)递交的文件显示,腾讯刚刚出手5000万美元继续增持拼多多,与拼多多其他长线投资人一起,定增买入总值11亿美元的新股。

至此,腾讯共持有拼多多29.2%股份,仍旧是第二大股东。不过,当下瑞幸“史无前例”的造假事件令中概股蒙上了一层阴影,大家开始担忧拼多多的处境。

无独有偶,腾讯也刚刚正式控股虎牙。4月3日晚间,虎牙公告腾讯成为其最大股东,投票权提高到50.1%。不出意外,腾讯对于其另一控股平台斗鱼和虎牙的整合即将到来,去年腾讯成立了一个直播事业部,主要任务就是协调斗鱼、虎牙、企鹅电竞三家平台的资源。

短短数日,两起美股大手笔,令人惊讶,但这只是腾讯投资战车近期战绩的“冰山一角”。疫情之下,当很多VC/PE机构珍惜手上的子弹放缓节奏之时,腾讯投资却和红杉资本中国基金一样,逆势密集出手。

腾讯投资最新大手笔:5000万美元,悄悄增持拼多多

增持拼多多,腾讯继续展示出对电商的无限兴趣。

4月3日,腾讯与拼多多向美国证券交易委员会(SEC)递交的文件显示,腾讯于3月31日以约5000万美元的总价认购拼多多615.574万股A类普通股(合计153.8935万个ADS)。以此价格计算,腾讯大约以32.49美元/ADS认购拼多多的股份,而目前拼多多的股价为36.28美元/ADS。

同样在3月31日,拼多多曾宣布,部分长线投资人通过定向增发方式购买了公司新股,总值11亿美元,约占已发行股份总数的2.8%,交易预计于2020年4月上旬完成。

据悉,这一轮募资主要用于促进中国农产品上行,继续夯实农产品上行第一大平台的综合能力,促进城乡经济强对流,同时带动外贸企业转型升级,以及中国C2M产业带进行“新基建”的基础设施改造。在2020年,公司将在新消费领域,继续扩大“百亿补贴”的范围和力度。

腾讯与拼多多的渊源颇深。自从2016年开始入局拼多多B轮融资后,此后腾讯在拼多多上市前的每一轮都参与。在当年拼多多上市时,腾讯占股17%,为第二大股东。截至目前,腾讯共持有拼多多约7.9亿股,占比29.2%,仍旧是第二大股东。

众所周知,拼多多是腾讯在电商赛道对抗阿里的武器之一。腾讯的电商布局通过投资渐次开展,京东、唯品会、拼多多、蘑菇街等,其中京东是最大的一颗棋。截至2020年第一季度末,刘强东持有京东15.4%的股权,依旧是京东第二大股东,而京东第一大股东则是腾讯,持有17.8%股权。

尽管有着腾讯强流量逻辑的助力,但这些电商平台发展状况长短不一。目前,京东和拼多多都被委以重任:中高端和B2C,用京东对标天猫,中低端和C2C,用拼多多对抗淘宝、淘宝特价版,以期形成互补。

腾讯为何此时加注?瑞幸之后,大家开始担心拼多多了

眼下,瑞幸因为造假深陷漩涡,这把火也开始烧到了中概股,而同样以不可思议速度上市的拼多多自然首当其冲。

回想2018年,当不满3岁的拼多多在纳斯达克敲钟,外界对这家公司的争议也达到了至高点。

如同瑞幸,拼多多的成长也始终伴随着争议。很多人分析拼多多的商业模式,想找出它仅用时2年,便使GMV突破千亿大关的根源所在,因为这个数据在相较之下,京东用时15年,淘宝用时5年;更多的人举着唱衰的大旗,无法接受一个曾经堂而皇之把假货搬到台面的公司,就这么进入了资本市场。

即便是IPO后,关于拼多多模式的争议讨论始终没有停下来,拼多多也在拼命挽救市场形象。去年9月,拼多多改版了手机APP,上线近500个知名品牌,以打造拼质量而非拼低价的印象。

上个月,上市近两年的拼多多交出了2019年Q4及全年财报。财报显示,截至2019年12月31日,拼多多账面净现金为349亿元人民币;截至2019年底,拼多多平台年活跃买家数达5.852亿,单季度净增4890万,较上一年同期净增1.67亿。

这些数字背后意味着什么?5.852亿的活跃买家数,比起一年同期的2.726亿净增2.09亿;横向来看,同期阿里巴巴该数据为7.11亿,京东为3.62亿。

或许可以这样理解:拼多多在在2019年下半年推出的百亿补贴政策初见成效。不过,这种拉新方式并不具有可持续性,需要耗费大量现金。前几日,拼多多宣布在2020年,公司将在新消费领域,继续扩大“百亿补贴”的范围和力度。尽管拼多多目前账面还有333亿的现金及现金等价物,但腾讯及长线投资人的输血变得尤为重要。

若论亏钱补贴之道,拼多多并不输瑞幸,瑞幸暴雷事件影响仍在持续扩大,整个中概股,特别是依旧在美股市场亏损烧钱的拼多多、蔚来等公司,不得不面对更加严厉和深刻的审视。

腾讯投资大扫货:最近两周,公开至少7笔投资案例

拼多多并不是腾讯最新的投资案例。近两周,腾讯开始接连密集扫货。

4月3日晚间,虎牙发布公告称,腾讯正式向虎牙和欢聚集团发出通知函,称已行使其股权购买了16,523,819股虎牙B类普通股,总收购价约为2.626亿美元现金。交易完成后,腾讯成为虎牙最大股东,投票权提高到50.1%。

至此,腾讯正式控股虎牙,成为两大直播平台斗鱼和虎牙的大东家——在斗鱼方面,腾讯持股为37.2%,是斗鱼的最大股东。

基于此,外界纷纷猜测斗鱼和虎牙的合并结局终于要到来。早在2015年,腾讯曾试图推动斗鱼和其投资的龙珠直播合并,虽然最后未曾达成,但腾讯对电竞资源的整合从未停下脚步。2019年3月份,腾讯在内部成立了一个直播事业部,这个直播事业部的主要任务就是协调斗鱼、虎牙、企鹅电竞三家平台的资源。

除了最擅长的社交和游戏领域,腾讯最近的密集投资范围也扩大到了金融和智能制造行业。天眼查显示,4月3日,深圳市腾讯产业创赢有限公司新增一条对外投资信息,被投企业为深圳华制智能制造技术有限公司,认缴出资额为7.5万元,持股0.25%。

在此之前,3月26日和27日,深圳市腾讯产业创赢有限公司连续投资三家金融科技公司,分别为英创艾伦、蘑菇财富、今日投资,持股比例均不足1%。3月19日还投资了物联网智能视觉解决方案提供商——宇泛智能,其主要关注泛安防领域的长尾市场。

此前,腾讯还连同淡马锡领投了大数据与人工智能领域服务商明略科技,快手也参与了跟投。

而在暗流涌动的在线音乐平台市场,腾讯对于环球音乐的投资也终于进入尾声。3月31日,腾讯控股宣布,由其牵头的财团已经完成对环球音乐(UMG)10%股权的收购,交易额为30亿欧元。

环球音乐的潜在买家曾有KKR、阿里巴巴、苹果、亚马逊、美国电信运营商Verizon等巨头。在这场历时近2年的交易中,腾讯最终从众多竞争者中杀出,也让中国在线音乐平台的争夺战再度升温。此前,阿里宣布与太合音乐集团达成合作,阿里此前还曾重金投资网易云音乐,就在腾讯宣布投资环球音乐的同一天,网易云音乐宣布和滚石唱片牵手。

以上只是腾讯投资最近出手的“冰山一角”。腾讯于2008年成立投资并购部(即腾讯投资),长期专注于全球范围内消费互联网和产业互联网相关领域的投资并购。2020年初,刘炽平公布了腾讯投资的最新成绩单:截至2020年1月,腾讯总计投资企业超过800家,其中70多家已上市,逾160家成为市值或估值超10亿美金的独角兽。

在过去 10 年间,腾讯投资了超过 700 家公司,如今,在市场的种种不确定性下,腾讯也没有停下投资的脚步,甚至脚步愈发急促,毫不逊色于中国任何一家顶级VC/PE机构。

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14小时前 DT财经北上广深租房图鉴:10平就能住,开门就是床

编者按:本文来自微信公众号“DT财经”(ID:DTcaijing),作者住不上20平的DT君,36氪经授权发布。

“即使他现在睡的地方已经占据了房间内60%的空间,他依旧睡得很香,像一具安详的尸体,没有一点动静。”

小飞在B站上看到视频《我在3平米的房间住了两年……》后,深有同感,忍不住在视频下发表评论:我的出租房是10平方的储物间,没有窗户,伸手就能碰到天花板,分不清白天黑夜。

图源:B站UP主东亚悍匪阿-张

面对高昂的生活成本,许多奋斗在大城市的年轻人,选择蜗居在十几平米甚至几平米的出租房——就像视频中在上海工作的UP主,还有在南昌工作的小飞一样。开门就是床的狭小空间,就是他们在这片钢筋森林中最简单的落脚点。

“房间是小了点,够住就好。”

但是,如果让你一天24小时都待在这样狭窄的空间,生活两周甚至更长时间,会是什么感受?

受到疫情的影响,在过去一个多月,许多返回大城市复工的年轻人就经历了这样一场艰难的考验。小小的出租屋,不再只是白天工作结束后躺下睡一觉就走的地方,而是需要日夜面对的现实空间。

疫情期间,城市里租房的年轻人都过着什么样的生活?在北上广深租房的年轻人,都住在怎样的房子里?这几个大城市又有什么不同?

本期研究将带你走近租房青年的蜗居困境。

“时间过得挺快,但也更压抑了“

为了了解疫情下年轻人隔离生活的状态,DT君在日前发起了一项关于年轻人蜗居生活的调研。

调研数据显示,居家隔离期间,看书、刷剧、打游戏是最普遍的三种杀时间方式。除此之外,下厨、学习、看电影、睡觉、运动健身和阅读新闻也是常见的宅家休闲方式。不管是选择合租、整租还是有自住房的受访者,人们杀时间的方式并没有太多差异。

但是,隔离下居住空间的完善程度,仍然很大程度上影响着人们的幸福感。

在关于宅家情绪的问题下面,“不便”是被提及次数最高的关键词。在点外卖并不那么方便的情况下,有18%的受访者表示自己在家会做饭或者学着下厨。但是对于下厨条件并不成熟、也未曾张罗过三餐的租房青年来说,每天都会在饭点陷入对生活意义的迷思。
“就跟周末或者放假一样,但是不能出去吃外卖,做饭比较麻烦,有了买房子的想法”
“想租个能做饭的单身公寓了”
(以上信息来自DT财经调研)

这种不便不仅体现在生活上,还体现在工作上。26%的受访者在家中展开了线上办公,于是就迎来了效率难以保持稳定、待机时间超长、办公环境不理想的烦恼奏鸣曲。

除了感到生活不便,压抑的情绪也在滋长。

“跟朋友开开黑、看看书、刷刷剧什么的,其实时间过得蛮快的,但我的房间只有一扇很小的窗户,全天都没有太阳,心情会更压抑。”在上海工作的UI设计师王渡告诉DT君。

王渡住在一个6平米大小的房间里,隔离期间他的活动范围小的可怜:想要坐到桌子前还得沿着床边侧身过,经常把桌上的东西蹭掉。

在这次调研中,有将近15%的受访者感到焦虑,超过10%的受访者对于住房现状感到不满,因而萌生了“想买房”的想法。再加上憋闷、压抑、孤独、空虚等,共有59.5%的受访者在隔离期间处于负面情绪的包围中。

仅有12%的受访者在这额外的假期里感到平静和悠闲,甚至有了更多与自己对话的时间,他们当中超过6成是居住在30平米以上的房间内;其他10%的参与调研者认为疫情对自己的生活没有影响或还能接受。

年轻人开始意识到,有自己的房子是一件多么重要的事。

吃饭很是问题,买不到饭,没有外卖,天天做饭非常麻烦。以后一定要自己买房子,离开北京。

最大的感受就是逃离北上广。我明明家里(常州)买了120平的房子,却在上海蜗居在6平、1800元/月的小房间里,我图啥。图上海工资高?关键我工资也不高啊。

(以上信息来自DT财经调研)

被迫足不出户的日子,确实让更多人对居住空间产生了思考。那么,漂泊在大城市的年轻人们,到底都住在多大的房间里?

大城市的年轻人住的到底有多小?

“开门就是床”的艰苦居住条件,其实一直都是在大城市打拼的年轻人的痛。当疫情隔离期暂时消解了精彩的城市生活,让年轻人不得不面对狭小逼仄、没有太多生活感的出租屋时,这种痛就被放大了。

我们采集了租房平台上北上广深近20万条租房数据,深刻理解了年轻人们在被老家亲戚问到“在大城市住的怎么样”时,只能保持尴尬微笑的心情。

结果有些令人心塞。如果在北上广深选择合租,那么即使是在合租房间最宽敞的上海,平均每间房也只有15.7㎡,广州是14.1㎡,而北京和深圳更是不足12㎡。从合租房间的面积中位数来看,上海只有14㎡,而深圳和广州都只有10㎡。

而从这个城市提供的房源选择来看,北上广深最多的合租房源集中在5-15㎡之间,面积在这个范围的房间占到上海所有合租房源的6成、广州的8成,而在北京和深圳,这个比例接近9成。

如果想要住得再宽敞些,上海提供了最多的选择。在上海的合租房源中,有2成以上的房间面积在15-20㎡范围内,而在北京、广州和深圳,这个面积的房源都不足1成。

当然,与居住相关的事情,不谈位置只谈面积就是耍流氓。

要看在这几个大城市合租的生存情况到底如何,还得看看能住得宽敞的房间到底在哪。这里我们引入了北上广深合租房间的平均面积(13.75㎡)作为租房舒适线,高于这个水平,代表你的房间面积已经在一线城市平均水平以上,姑且算是相对舒适。

以此为界,我们计算了各个城市不同行政区的舒适房源比例。

可以看到,一般离市中心越近,舒适房源比例就越低,这也比较符合我们的常识。但如果比较各个城市,低的程度就各不相同了。

我们一个个城市来看。

北京中心城区与周边各城区的差距并没有那么大,西城、东城、海淀、朝阳这几个中心区域的舒适房源比例排在全城的第3-6位。但当我们仔细看具体数字,中心和郊区差距小,并不是说大家都挺宽敞,而是大家住得一样窄——即使是站在北京舒适房源鄙视链顶端的昌平和石景山,其舒适房源的比例放到上海也只能排在倒数。

也就是说,在北京合租的朋友们,房间面积大概率是低于一线城市平均水平的。

广州市中心的天河、越秀、海珠舒适比例也不高,海珠区甚至只有18%的合租房间面积高于舒适线。天河区作为迅速崛起的新贵,相对其他老中心城区提供了稍高的舒适比例,但差不多也就只有北京东城的水平。

在深圳要租到高于舒适线的合租房就更不容易了,除了龙岗区,在其他行政区合租房间,有超过8成的概率房间面积会低于13.75㎡的一线平均水准。

北、广、深的合租房间舒适比例被降到这么低,主要是因为上海拉高了平均线。在浦东、松江和闵行,面积超过舒适线的房间占比均超过了60%,而静安、普陀、长宁、徐汇和宝山,这个比例数字也超过了50%。房源比较密集的杨浦和虹口,舒适房源比例位于上海的下游,但放到其他一线城市,也足以充当领头羊了。

总的来说,想要住到不那么狭窄的房间,魔都租房青年比其他一线城市要容易一些。

想要租个宽敞的房间有多难?

当然,以上的分析都是在不考虑租房预算的情况下。现实是,每个兜里有且只有梦想的年轻人,来到大城市后都不得不向高昂的租金低头。

在上海工作了几年的王渡,每个月要为6平米的小房间支付1800元的租金。早就从美好幻想中醒悟的他,也逐渐接受了“家徒四壁”的现实。

想要在大城市租个宽敞的房间真的就这么难吗?

整体来看,房间面积越大,租金就不可避免地上升。相对来说,北京和深圳的租金会更高些。

一个基本只够容纳一张床的5㎡空间,在北京的平均月租金达到1945元,在深圳则需要1626元,上海和广州也要1200元左右。

而一间15-30㎡的房间,深圳、上海和广州的平均租金达到了2200-2500元左右,而北京这座城市对年轻人最是无情,需要你掏出4000元的租金来负担。

如果你想要再奢华一些,住个30平米以上的单间,在北京需要付出接近4500元的平均月租金,在上海和深圳每月平均租金也超过了3000元。

但是,上述平均租金随着房间面积的攀爬程度,还不能完全代表租房的实际难度。

各位都知道,在大城市租房时,并非只遵循租金和面积成正比的简单逻辑——因为还有绕不开的通勤问题。而当我们把预算、地理位置和居住面积放在一起考虑时,租房就会变成一道必然会顾此失彼的博弈题。

将北上广深四座城市内部各区的租金进行比较,你会发现租金水平更多是由房源所在的位置来决定的。选择住在什么地段,将强烈影响着我们的租房预算门槛,以及能租到的房间面积大小。

在北京,海淀、西城、东城和朝阳四个中心城区就凭借着平均每月超过3500元的合租租金站上了房租鄙视链的顶端,而房间平均面积并比不上位置偏远些的丰台、昌平、石景山和通州等区。朝阳名媛和海淀学霸们白天出入于各种高大上的写字楼,晚上却只能在自己不到12㎡的出租屋里继续加班。

在上海,中心城区的黄浦、长宁、静安平均合租租金都超过3000元,合租房平均面积也只在在14-15㎡之间。性价比相对北京来说高不少,但与上海各区相比,幸福感就不是很强了。在浦东合租平均能住到16.5㎡的面积,搭配2169元的月租,而到了松江,平均每月付不到1800元,就能住到平均17㎡的房间。

相较之下,中心城区的生活虽然精彩,但房租和面积都不美好。

深圳与广州的情况基本类似。深圳南山区、福田区和罗湖区以及广州的越秀区、天河区、海珠区、荔湾区等几个中心城区,都具备面积小、租金贵的特点。

到了这一步,大城市的居住空间和通勤距离显然不可兼得。要想租个宽敞点的房间,基本就只能考虑远离市区、交通不便的郊区地带了。

在南方某省会城市工作的李翔,在刚毕业的时候租下郊区一套两室两厅两卫的Loft,还没来得及享受生活的幸福,就先接受了来自社会的一顿毒打——每天9点半上班的他,即便7点起床,也总是因为漫长的通勤时间而迟到。

如今,李翔已经在市中心6平米的隔断间内住了5年,月租1100元,床宽只有一米三。

像李翔一样,更多年轻人宁愿限制自己的居家空间,也不愿意在忙碌的一天结束之后,还要经历跨越大半个城市、多次换乘的艰难通勤。

曾经,面对逼仄的居住空间,年轻人还能够走出房间,拥抱精彩丰富、24小时不停歇的城市生活补偿自己。“房子是租来的,但生活不是”这句话曾经宽慰了许多漂在大城市的年轻人。

但是疫情下的隔离让城市放缓了运转,年轻人们才发现,要融入这座城市,并不仅仅只是享受它丰富的资源和宽广的平台,还要不得不承担生活成本的重压。

来自现实的重担和心中理想的热气球在天平两端发力,仍有无数年轻人在这座偌大的城市里,跌跌撞撞地寻找着平衡。

(应受访对象要求,文中小飞、王渡、李翔均为化名)

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14小时前 36氪领读36氪领读 | 一季度投资人书单:面对不确定性,他们向内求索

2020年的一季度是令人难忘的三个月,面对大环境的不确定性我们尝试通过读书为读者提供一种向内探索的方式。投资人,作为市场变化最敏锐的观察者,他们在这三个月中读了哪些书,他们好奇的触角正在哪个领域停留?

这是9位投资人的一份一季度书单,他们来自国内知名投资机构,他们面对不确定性的思考方式值得借鉴。从书单中你会发现,他们涉猎的领域远超商业,历史学、心理学、社会学甚至量子物理学,都成为投资人们的必读。

面对变化,与其焦虑,不如读书。

(以下按推荐人首字母排序)

书名:《跨越鸿沟》

作者: [美] 杰弗里·摩尔

推荐人:真格基金合伙人 戴雨森

《跨越鸿沟》集中讨论了一个话题,即高技术产品如何打入主流市场,如何跨越从早期市场到主流市场的“鸿沟”。作者Geoffrey Moore提出的科技创新生命周期曲线,已经成为经典理论。我们往往也会提到类似Early Adopter(早期尝试者)、Early Majority(早期大众)这些概念,实际上这些都是作者在书中引入的分类法。

创业者和风险投资人大多都在关注一个问题:一个产品如何从小到大,如何从早期市场进入主流市场?有很多大家寄予厚望的技术,最后没有跨越鸿沟,成为经典的失败案例。也有如iPhone、淘宝、特斯拉这样从创新者的小众产品,进化到主流市场的大众产品的成功案例。回过头去看这本91年第一次出版的书,其实很多答案已经在书中了。

作为创业者和操盘手来说,重要的是识别你采用的技术属于哪个阶段,面对的用户属于哪个类型,而采取相应的策略。对于投资人来说,及时发现已经跨越鸿沟的技术和产品,也能获得丰厚的回报。

书名:《随机漫步的傻瓜:发现市场和人生中的隐藏机遇》

作者:[美] 纳西姆·尼古拉斯·塔勒布

推荐人:高榕资本董事总经理 韩锐

在叮咚买菜去年的年会上,老梁(编者注:叮咚买菜CEO梁昌霖)重点讲了“菩萨畏因,众生畏果”,对我触动很大。当然每个人对此的理解都不一样,最近刚好看完《随机漫步的傻瓜》,两者结合很有感触。

世界上充斥着的随机性,让我们不仅常常无法兼顾过程和结果,甚至也很难对结果进行准确的归因。常会掉入用结果来解释过程的陷阱,如胜利者不乏人们帮他找出无数胜利的理由,而失败者回头看又似乎什么都是错的。如何能在自省和复盘中克服随机性带来的巨大影响,实际上也是和经验主义抗争的过程。

善因善果,皆大欢喜;恶因恶果,老天有眼。但现实往往复杂得多,常常有着善因恶果、恶因善果。在这里面如何做选择,在每个人都用行动给出答案之前,其实归因方式已经给出了答案。看完《随》,从科学上更敢于去坚持一个答案:但求善因,无畏恶果。因为时间拉长来看,胜利最终会站在做正确动作(胜率稍高)的一边。

书名:《未来简史:从智人到智神》

作者:[以色列] 尤瓦尔·赫拉利

推荐人:峰瑞资本创始合伙人 李丰 

作者尤瓦尔·赫拉利偏文科背景,在探讨生物、人工智能等前沿技术的发展方向时,既有对技术本身的思考,又构建了横向的联系,还包含哲学层面的思考。

或者说,他既会从人文的角度,探讨这些技术最终会导致和产生什么样的未来,也会思考这些技术的演进,会带来哪些我们今天难以想象的变化。此外,他还会思考这些技术为什么会在相近的时间内,互相联系地发展。

比如,在探讨人工智能会不会影响或者威胁人类这个话题时,尤瓦尔·赫拉利提到,因为有人工智能的技术作为基础,所以我们开始更快地发展了基因相关的技术。所以,这两种技术可能是交织变化,互相影响、促进的。它们既带来某种威胁,也在别的方向上促进一些新的解决方案的产生。这些思考很有意思,既哲学又科学。

对投资而言,尤瓦尔·赫拉利对我们今天正在投资的方向最终会对我们的生活方式、生命的变化以及环境带来什么样的影响,做了一个比较综合的探讨。

实际上,我在公司内部推荐大家都读读尤瓦尔·赫拉利三部曲《人类简史》《未来简史》《今日简史》,因为作者思考与抽象问题的方法与角度很有意思。

书名:《What It Takes:Lessons in the Pursuit of Excellence

作者:Stephen A. Schwarzman

推荐人:愉悦资本创始合伙人 李潇

这本书是黑石创始人苏世民先生的回忆录,生动的记录了他人生中无数个精彩的故事。用开篇的原话,“This book is a collection of some of the inflection points that led to who I am today and the lessons they taught me, which I hope will be useful to you”。识别人生的重要转折点,做正确的决策,从中复盘总结学习,这似乎就是苏老板成功的奥秘。

整本书读起来酣畅淋漓,苏老板的辉煌人生就是在发现机会:Think out of box,提出方案:Think big and think long,完美执行:Think as a team。

苏老板是发现和抓住机会的奇才。在问题面前,他敢于挑战权威,永远都有自己的独立判断。在耶鲁读书时,学校有一条已经实施268年的校园规则:不允许女性进入男生宿舍。作为学生领袖,苏老板通过很有创意的调研方法说服学校废除此项规定,为此后无数的耶鲁男同学创造了福利。

作者一开篇就提出来,既然要去创业折腾,机会成本都是一样,为啥不干票大的?所以,在他人生中的重要转折点,他的选择都是做大事,make the impacts!260亿美元收购希尔顿酒店,389亿收购equity office property,3.5亿美元捐赠MIT建立计算学院,1亿美元捐赠清华大学创立苏世民清华学者项目,类似的案例比比皆是。

印象还很深刻的是是苏老板对优秀人才的饥渴。这点,我发现伟大的企业家都是一样的,要建立A Class的公司,必须要有A Class的团队。

最后,作者还贴心的为懒人们准备了浓缩版的25 rules for work and life,句句箴言,回味无穷。

书名:《社交天性:人类社交的三大驱动力》

作者: [美] 马修·利伯曼

推荐人:IDG资本合伙人 牛奎光

《社交天性》是社会认知神经学的开山鼻祖之作,带给我很多颠覆性认知。本书作者从神经物理学的角度,通过实验的方法论证了社交对于人类的重要性,此外,这本书还说明了社会奖赏比物质奖赏在某些方面要重得多。依据的实验都是通过核磁共振来扫描脑区的活跃程度,而不仅仅是通过嘴巴来讲自己的主观感受得出结果的。这样严谨科学的操作总结出来的问题都非常深刻。

书名:《领导力:曼联功勋教练弗格森38年管理心得》

作者:亚历克斯·弗格森 / 迈克尔·莫里茨

推荐人:经纬中国合伙人 熊飞

这本书是曼联主帅弗格森的第二本自述,讲的是他日常如何通过管理手段帮助曼联在他执教27年的时间里长期取得优异成绩。

球队是一个服务型组织,其核心的十一个人,配合教练组、理疗师、球探等各种其他职能的人组成一个几十上百人的团队,去商场上竞争,在赛场上赢,为球迷奉献更好的体验。弗格森在这本书中就从各个层面讲述了如何去提升这个组织的竞争力,包括怎么把团队化零为整,怎么打造好的教练团队,怎么跟核心的管理层、董事层建立良好关系。

尤其在管理球员方面,如何去判断和发现好的球员,在重大的比赛期间怎么去激励球员,在日常训练里如何去优化球员的能力等等。弗格森相当于一个服务性机构的CEO,让机构里每一个人各司其职,保持组织的新陈代谢,持续吸引优秀的人才,形成良好的组织文化。

这本书深入浅出,也是弗格森的毕生所学和作为球队管理者的一线经验,如果你刚好对足球有所了解,那么一定能从书中读到他与球员之间的微妙关系,他在重要比赛时的判断,他对于关键联赛时间段的抉择......很多点上都会深受启发。相信此本书对于企业的经营、如何认识了解一流企业以及衡量能不能做一流企业的CEO都很有帮助。

书名:《上 帝掷骰子吗?量子物理史话》

作者:曹天元

推荐人:青山资本创始人 张野

如果说牛顿力学让机械决定论统治了科学界,那么直到量子力学的出现,科学家们才相信他们发现了一种真正的随机。进入量子力学的世界,你会发现,只有不确定性是确定的。粒子不是粒子,是波,是概率;物质不是真实存在,是波函数;只有人去观测才会造成量子波塌缩,动物去就不会;意识导致量子波塌缩?科学中第一次严肃地出现了意识……这一切看似疯狂的科学演变,正是建立在对原有世界“公理”的反思上,真理会变,而进化永存。做风险投资,我们以为是依托商业和金融,事实上,风险投资的基石是物理学。

爱因斯坦,作为决定论的拥趸,终其一生都认为“无论如何我都确信,上 帝不会掷骰子”。而哥本哈根学派的老大哥,尼尔斯 · 玻尔却说“别去指挥上 帝怎么做”。 所以上 帝掷骰子吗?还是你自己来一探究竟吧。

书名:《美国增长的起落》

作者:[美]罗伯特·戈登

推荐人:红杉资本中国基金合伙人 郑庆生

从以史为鉴的角度看,《美国增长的起落》应当是和今天创业者和投资人最相关的历史著作之一,作者以美国为对象,描述了1870年到1970年这一百年的科技创新如何影响人们的生活方式,从金融到食品,从居住到出行,从材料到娱乐,从医疗到住宅。它既是经济史,也是商业史,既是社会史,也是人类史。

作者最显功力的地方在于,他跳出了作为现代人对自己熟知的科技产品与生俱来的视野局限,关注到了主流经济史和商业著作没有关注到的细节创新,和这些细节创新对人类生活带来的深远影响,每个细节创新的市场总额都是巨大的,最终成为了当时的明星产品和行业。在每个细节中,作者都汇总了大量散见于各个研究成果中的数据,这种数据的收集程度非常惊人,只能用“饕餮盛宴”四个字来形容。

不足之处在于,作者高度评价了1870年到1970年美国全要素增长率的发展,但是认为1970年后的增长率只有前者的三分之一,从而认为信息革命只是少数行业的革命,无法与前者媲美,但是如果把这一指标放眼全球,特别是中国,在1970年后才刚刚开始高速发展,这只是历史在各国之间发展阶段先后顺序不同而已。但瑕不掩瑜,本书提供的横贯一百年科技创新的历史视角和参考意义是巨大的,是这两年中对我个人影响最大的著作。

书名:《复杂经济学:经济思想的新框架》

作者:布莱恩•阿瑟 (W.Brian Arthur)

推荐人:光源资本创始人、CEO 郑烜乐

21世纪的世界,最大的变化就是变化本身。市场、政治、科技、社会文化变迁、自然灾害……快速而大量涌现的变化使得原有的基于还原论构建的传统经济学理论和框架逐渐失灵。在环境复杂度指数级提升的当下,阿瑟结合了整体论的复杂经济学打开了理解世界、思考未来经济发展规律的一扇门。

选好了吗?你准备先读哪一本?

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14小时前 刘宇航创投周报Vol.59 | 瑞幸自曝财务造假致开盘熔断,31笔大额融资项目以及10个值得关注的早期项目

编者按:

历史时刻不常有,今年恰巧特别多。之前的美股熔断让投资者见识到了全盘性的疯狂,本周瑞幸在浑水发布做空报告两个月后突然“自爆”22亿财务造假疑团,并把矛头指向瑞幸COO刘建。一地鸡毛后,瑞幸丑闻对长期面对信任危机的中概股公司而言,无疑是雪上加霜,中概股“造假”的刻板印象被加深,或将拖累所有中概股的估值。

整理 李晨 刘宇航

编辑 高诗朦

一周创投热点

自3月29日至4月3日,本周共计发生79笔融资,与上周(85笔)相比基本持平。

  • 从赛道分布看,本周医疗健康(13笔)、智能硬件(13笔)和企业服务(12笔)的融资数量领先,其中智能硬件赛道融资数量较上周显著增多。

  • 从融资轮次看,项目集中在战略投资和早期项目,战略投资18笔,天使轮和A轮分别为11笔和12笔,分布于上周相似。

36氪经公开资料整理,具体的融资赛道和轮次分布情况如下图:

             

上周融资事件行业分布

                                                                       上周融资事件轮次分布

一周融资大事件

本周大额融资事件数量较上周(21笔)大幅增加,共有31笔。大额融资集中在企业服务、医疗健康和智能硬件领域。

超级独角兽和独角兽公司本周扎堆发布融资信息。值得注意的是,外媒报道美国老虎环球基金宣布已投资热门视频应用TikTok的中国东家字节跳动公司并获得股份,老虎环球基金近日在指投资者的一封信中透露,该基金以“较低倍数”的未来自由现金流购买了字节跳动的股票”,并未透露其投资规模;在线教育品牌猿辅导完成新一轮10亿美元融资的交割此轮融资是教育行业迄今为止融资额最大的一笔,交割后,猿辅导也将成为教育行业未上市公司中估值最高的教育品牌;完美日记获1亿美元融资,距离上轮只隔半年,估值相较去年9月融资时已翻番至20亿美元。

一周募资大事件

36氪经公开资料整理,本周共有9只基金募资,7支为成长型基金。其中全球私募和投资咨询公司CVC 资本宣布其第五期亚太基金完成 45亿美元的募集。

一周好玩项目集       

骥翀氢能」· 汽车交通

l 氢能被认为是宇宙中含量最丰富的清洁能源。氢燃料电池用作汽车动力不仅会更环保,氢燃料的加注效率也会和燃油车一样只需三五分钟就可完成。

l 一家车用氢燃料电池电堆解决方案供应商,自2019年4月正式运营以来,已设计出三代电堆产品。第一代产品正在进行内部测试验证,计划下半年推向市场,进行整车的实际寿命与可靠性运行评价,并在中试基地建成后于明年下半年量产,一期规划产能为2000台/年。

水滴管家」· 本地生活

l 大型长租公寓项目流程繁冗复杂,从项目定位、选址、设计装修,到营销招租、租后管理,涉及的业务节点多达400余个,十分考验运营能力,行业亟需成熟的供应链和配套服务运营商。

l 在2014年成立的水滴管家于2018年初转型,开始实施大客户战略,为大型公寓提供软硬件一体的公寓SaaS、软装解决方案、陪伴式咨询、公租房委托管理等一站式服务。

全品纵横」· 本地生活

l 在如何保证饭菜不会洒漏的问题上,少有商家从餐盒的设计工学上入手,在根源上解决问题。这一方面是由于当前市场提供的餐盒缺少这种功能,同质化严重;另一方面是做定制耗费成本太高。

l 全品纵横提供从餐盒设计到供应链的端到端解决方案,成立于2019年6月,产品核心优势在于,利用可降解材质,结合3D工业设计,在节约配送空间的同时有效防止撒漏。主要客户面向大型餐饮集团和连锁餐饮集团,提供产品定制服务,首批量产会在今年4月。

知猫人力」· 企业服务

l 解决长三角三四线城市引才难的问题,为政府和企业对接人才,商业模式是政府购买服务为主、企业收费为辅,也就是to G to C。

l 公司的主要业务是为长三角地区的三四线城市做大学生及硕博人才引进。公司从浙江湖州开始,正在探索将业务复制到苏州、绍兴等地。

PHILOMÉTIQUE 乐肌美道」· 消费

l “熬夜”是当前美妆市场中的重要场景,安瓶即是“熬夜”场景下诞生的爆品。

l 「Philometique乐肌美道」是在品牌初期推出安瓶产品打开市场的国内护肤品牌,定位中高端护肤品牌,将在安瓶确立产品口碑后逐渐扩展到精华类、美白防晒以及高端眼霜、日晚霜等中高端产品线。

       

京誉斋」· 消费

l 健康养生是饮品行业的趋势,随着高糖分碳酸饮料市场萎缩,果蔬汁、植物蛋白饮料、气泡水、新茶饮等品类受到越来越多消费者欢迎,以草本食材为原料的中式特色饮料也是健康类饮品的重要组成部分。

l 京誉斋是一个有多年历史的老北京酸梅汤品牌,产品优势主要体现在配方、选材和制作工艺上,有数十项专利技术。其中配方有超过二百年历史,主要原料是乌梅、桂花和冰糖。

脑陆科技」· 智能硬件

l 脑科学作为长盛不衰的研究学科,吸引着商业和资本的长期投入,目前主流的脑机接口技术分为侵入式和非侵入式。侵入式主要应用在医疗场景,帮助癫痫、老年痴呆等脑病患者进行康复治疗。而非侵入式则以其安全、保守的特点成为消费级场景的优选。

l 脑陆科技成立于2018年6月,同年底推出第一代用于助眠的产品——柔软脑机头戴和APP,进入大健康市场。之后,其业务开始逐渐向其他行业扩展。2019年6月起,公司面向B端市场的脑机系统全面落地,行业覆盖医疗健康、安防、娱乐、社会生产。

至格科技」· 智能硬件

l 使用波导光栅做AR设备的光学显示器,让人可以在看到真实物体的同时看到微显示器的投影。这种显示器具有体积小、轻薄、视场角大、量产成本低等优势。

l 至格科技有限公司是由清华大学精密仪器系光栅与测量实验室孵化出的高新技术公司,其光栅团队由清华大学精密仪器系光栅实验室的两位教授和三位博士组成,依托清华大学近二十年的光栅设计和制造技术,专注于衍射光栅的研发、生产和应用。未来可应用于增强现实、超快激光、光谱分析、精密计量、光通信等多个领域。

深浅优视」· 新工业

l 工业作为机器视觉的主要落地场景,近年来随着智能制造的发展出现了快速增长。工业视觉应用范围也从消费电子、半导体行业逐渐扩展到了汽车制造、光伏、交通等领域。

l 深浅优视是一家3D工业相机研发商,成立于2019年1月。其产品的核心优势在于,利用独特的光学设计、低畸变投射装置和融合深度学习的3D重建算法,为工业客户提供软硬件一体的自动化在线检测与识别方案,尤其在精密微小零件检测上具有优势。目前已在3C、5G行业以及光伏行业落地,并获得了头部用户。

悟宝机器人」· 教育

l 很多 80、90 后已经为人父母,从小接受互联网教育的他们相比上一代人更舍得在教育上花钱,也更愿意接受新鲜事物,比如教育机器人。前瞻研究院发布的《中国早教机器人行业发展前景预测与投资规划分析报告》显示,预计至 2025 年,教育机器人市场空间将达到 3000 亿。

l 悟宝(woobo)是一款儿童智能益智双语机器人,面向 3-7 岁学龄前儿童,提供益智课程、双语对话、早教启蒙(双语启蒙、艺术熏陶、全球通史、思维训练、生活技能)等服务。

一周政策

工信部副部长辛国斌:加快补齐我国高端医疗装备短板

根据工信部消息,4月1日上午,工信部副部长辛国斌赴乐普(北京)医疗器械股份有限公司、科兴控股生物技术有限公司调研医疗装备复工复产和新冠肺炎疫苗研发生产有关情况。辛国斌调研时强调,要抓好与疫情防控急需的医疗装备生产,同时要将人工智能等新一代信息化技术嵌入医疗装备,加快补齐我国高端医疗装备短板。加快新冠肺炎疫苗的研发进度,做好原辅料等各项生产准备工作,力争以最短的时间拿出安全有效、质量稳定的疫苗产品。(证券时报)

商务部:引导各地制定奖补政策,促进绿色节能家电、家具等产品消费

商务部今日举行的网上新闻发布会上,商务部市场运行和消费促进司副司长王斌表示,在扩大商品消费方面,将支持、引导各地制定奖补政策,促进绿色节能家电、家具等产品消费。同时,将引导具备条件的地区和企业,在符合相关法律法规和公正公开的前提下,面向特定群体、特定商品、特定领域推出各类消费券、购物券、优惠券,促进人气回升和消费回补。(上海证券报)

商务部:将进一步推动汽车限购向引导使用政策转变

商务部消费促进司副司长王斌表示,将进一步推动汽车限购向引导使用政策转变,完善机动车报废、二手车流通政策规章,释放汽车消费空间。支持引导各地制定奖补政策,促进绿色节能家电、家具等产品消费。(第一财经)

工信部:将700MHz频段规划用于移动通信系统可推动5G高、中、低频段协同发展

工信部有关负责人表示,将700MHz频段规划用于移动通信系统,为5G发展提供宝贵的低频段频谱资源,可推动5G高、中、低频段协同发展。1GHz以下低频段具有良好的传播特性,可更好地支持5G广域覆盖和高速移动场景下的通信体验以及海量的设备连接,进一步推进5G的多场景应用。(界面)

工信部发布《新能源汽车推广应用推荐车型目录(2020年第4批)》

工信部发布第330批《道路机动车辆生产企业及产品公告》。申报本批《公告》的汽车、摩托车、低速汽车生产企业共计603户,新产品共计2108个。同时,本批公告中发布了《新能源汽车推广应用推荐车型目录(2020年第4批)》,共包括57户企业134个车型,其中纯电动产品共51户企业114个型号、插电式混合动力产品共9户企业16个型号、燃料电池产品共4户企业4个型号。(未来汽车日报)

工信部:2019年第四季度对164款不良手机应用进行下架处理

36氪获悉,工信部通告2019年第四季度电信服务有关情况:四季度,12321举报受理中心接到不良手机应用有效举报15585件次,环比下降23.50%。通过行业自律,12321举报受理中心联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的164款不良手机应用进行了下架处理。

财政部:一季度地方政府新增债券完成提前下达额度的83.5%

据财政部消息,截至3月底,2020年发行地方债券16105亿元,其中新增债券15424亿元,完成中央提前下达额度的83.5%,包括一般债券4595亿元,完成中央提前下达额度(5580亿元)的82.3%;专项债券10829亿元,完成中央提前下达额度(12900亿元)的83.9%。其中,3月,地方政府债券(以下简称地方债券)发行3875亿元,其中新增债券3194亿元,再融资债券681亿元。(证券时报)

民政部:疫情期间各地开辟临时救助安置场所864处

民政部社会事务司副司长范瑜表示,据统计,疫情期间,各地民政部门共开辟了临时救助安置场所864处,放宽救助条件、延长救助期限,为包括因交通管控、务工不着等原因求助的困难群众提供临时食宿等救助服务。(一财)

财政部:力争将小微企业综合融资担保费率降至1%以下

财政部发布的《关于充分发挥政府性融资担保作用为小微企业和“三农”主体融资增信的通知》指出,地方各级政府性融资担保、再担保机构2020年全年对小微企业减半收取融资担保、再担保费,力争将小微企业综合融资担保费率降至1%以下。进一步提高支小支农业务占比,确保2020年新增小微企业和“三农”融资担保金额和户数占比不低于80%,其中新增单户500万元以下小微企业和“三农”融资担保金额占比不低于50%。(证券时报)

工信部预计年底全国5G基站超60万个

工信部将加快推进5G网络建设进度,预计年底全国5G基站数超过60万个,实现地级市室外连续覆盖、县城及乡镇有重点覆盖、重点场景室内覆盖。截至2月底,全国建设开通5G基站达16.4万个。(新华社)

一周人气观点

彭倩@36氪

继CMO杨飞后,瑞幸咖啡董事长陆正耀也对瑞幸咖啡财务造假风波做出回应。

4月5日,针对瑞幸咖啡(LK.US)涉嫌22亿元财务造假一事,瑞幸咖啡董事长陆正耀在微信朋友圈发长文表示:“我个人非常羞愧、痛心和自责,无论独立委员会的最终调查结果怎样,我都会承担应有的责任”。

→ 最前线 | 瑞幸董事长陆正耀朋友圈致歉:十分自责,将承担应有责任

杨林 刘旌@36氪

4月2日晚间,58同城董事会宣布,公司收到了Ocean Link Partners Limited的初步非约束性建议书,以每股A类或B类普通股27.50美元现金,或每股美国存托股票55美元现金收购公司所有流通普通股。

由于Ocean Link与携程的亲密关系,让人不由会将此次收购与携程、58间的协同关系产生联想。但从现有资料来看,尚无法无法确认携程在此次收购中是否扮演角色、会扮演何等角色。

这番操作下来,最终的目的可能还是帮助58成功私有化。

渠道下沉折射出的是58同城遭遇了流量天花板。事实上,分类信息网站是PC互联网时代典型代表,而移动互联网时代,垂直化的高效信息获取早已经是不可逆转的趋势。这样的背景下,58的综合流量优势正逐渐消失,转型是58同城接下来不得不面对的事情。

而这份收购要约,可能就是58谋求转型的第一步。

→ 最前线 | 58 收到携程关联机构收购要约,下一步要退市谋转型?

刘厂长@超级观点

从2019年双十一淘宝直播当日成交200亿,到罗永浩直播首秀交易额超1.1亿,直播带货的热潮一波高似一波。

通过搜集信息直接做决策,肯定是行不通的。

众人吃瓜看热闹,你要洞察看逻辑。不做洞察,就容易变成跟风心态,而一旦是这种心态,就很容易连续决策错误。作为企业的一把手,在决策之前,一定要洞察底层逻辑。决策错误不仅会损失钱,更重要的是你的团队信心会受挫,以及对品牌未来会造成不知道怎样的一个牵扯。

所以,在做“做不做直播卖货”这个决策之前先问自己两个问题。

第1个问题,我做直播想达成什么目的?

直播能够为企业带来3种收益:清理存货、用户增长、品牌宣传。

直播能够带来销量的明显增长,那么当然可以用它来清理库存,毕竟库存本身就是成本。直播其实还有一个长效果收益,就是种草——品牌宣传。

第2个问题,我企业的情况是否能达成这个目的?

根据所在行业的用户购买决策可以分成2种情况: 

  • 用户轻决策的行业,比如说零食美妆等快消品,冲动型购买,这一个觉得不错,就购买了;

  • 重决策的行业,比如汽车、房地产、婚纱旅游、B2B,需要深思熟虑,决策时间,涉及的决策人也比较多,一场直播是肯定拿不定主意的。

有品牌力的企业,选择更自由,就像是富有的人。他们谈主播能获得很大的谈判优势,自己做直播也有用户基础。

→ 老罗直播卖出1.1亿,我的企业也该直播卖货吗?| 超级观点

霍泥芳@超级观点

  • 看短视频的人更多了

线下企业受疫情影响比较大,像papitube这种线上的,尤其是在网上发短视频的,对工作影响不是特别大,本来跟博主也是远程沟通,包括剪辑,派任务都跟原来节奏一样,而且大家都在家,有更多的时间去消费短视频了,从数据上来讲,看短视频的人更多了,有些博主涨粉也好。

大家喜欢的东西还是一样的,只是更有时间了,好的内容会有更好的传播。

收入上肯定会出现一个V字曲线,这个曲线最后能上扬到什么地步,那就取决于团队如何去应对这场疫情。

  • 火起来容易 长远发展看后劲儿

有更多新人来,说明行业机会大。无论直播还是短视频前景是不错的,它会越来越专业,成为一个比较重要的行业,甚至成为很多人的工作选择。

博主一时火起来没那么难。但长远发展要看职业素养、社会责任感,文化基础及为人,还包括一个比较重要的——学习能力。

曝光声量和商业价值是有时间差的。曝光声量一定是先行,比如上了一次热搜、在抖音上突然成为一个上升期博主,但他的商业反应周期是在曝光时间点后一两个月内完成的。

  • 品牌好感降到了最低位置

塑造品牌是一个长久且不一定能看到收效的事情。但它一定是要用心经营的。不然就偏离了自己的品牌定位

→ Papitube总裁霍泥芳:带货奇迹下,品牌太把达人当淘宝客了

高临论坛Forum@ThirdBridge 

  • 电商平台发展状况及受疫情影响

从经济来说,早期市场主要呈现阿里、京东两大电商巨头平分天下的现象。现在其他微商和直播带货的电商模式进来以后,市场开始细分化,他们也瓜分了不少市场份额。“传统电商从数字上来说有显示出下降趋势,其实并不是,只是说大家把蛋糕细化了。”专家称,电商平台发展前景利好。

以近期发布集团2019年四季度业绩报告电商为例,专家推测之所以会呈现,虽然净商品销售收入占比比净服务收入占比高出非常多,但后者增速表现强劲的状态,大致有3种情况,

一、其平台自营的销售是算在净收入里;

二、服务这一块的模式增长主要是现在是流量购买;

三、与第三方商家的增多有关。

  • 传统电商平台布局“拼购领域”

由于拼多多的快速增长,推动了传统电商平台在“拼购”上的布局。从开始的引入原有的第三方商家,近期开始筹备打开独立的招商渠道。从招商类型上看,仍然以源头供应商或者说产业带供应商,从而减少中间的附加成本和中间环节,更大地将利用空间或者说是价格空间让给顾客。

→ 传统电商平台及布局拼购业务运营思路

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14小时前 燃财经5位员工讲述:造假风暴中,我所了解的瑞幸咖啡

编者按:本文来自微信公众号“燃财经”(ID:rancaijing),作者黎明、金玙璠、苏琦、孟亚娜、孔明明,36氪经授权发布。

瑞幸咖啡“自曝”22亿元财务造假事件持续发酵,特别委员会的调查正在进行中,中国证监会称“高度关注瑞幸咖啡财务造假事件,对该公司财务造假行为表示强烈的谴责”。(相关文章链接《瑞幸咖啡22亿元造假大起底》《做空报告参与者讲述:我们是这样调查瑞幸的》

4月5日,瑞幸咖啡董事长陆正耀在微信朋友圈表示,“我个人非常自责。无论独立委员会的最终调查结果怎样,我都会承担应有的责任。”

这家曾经的明星创业公司,刷新上市纪录的新锐中概股,因为财务造假陷入舆论旋涡。监管、质疑、口水,像风暴一样向它袭来,它同时面临着信任崩盘、法律诉讼、经营危机。

财务成为第一张倒下的多米诺骨牌。一切起源于两个多月前浑水发布的那份做空报告,报告称,瑞幸咖啡的收入和利润数据被严重夸大。

根据做空报告,瑞幸进行造假的方式,集中在以下几点:

1.用取餐码跳号的方式,夸大门店订单量;
2.夸大商品的销售单价,实际单价要远远低于瑞幸公布的价格,膨胀幅度为12.3%;
3.夸大平均每笔自提订单的商品数量;
4.多报在分众传媒的广告支出,虚增门店营业利润。瑞幸没有真正超过门店层面的盈亏平衡点,实际损失高达24.7%-28%。
财务造假的指控最终得到了瑞幸特别委员会的证实,委员会初步发现,瑞幸虚增了22亿元的销售额。不过,具体造假的方式还是一个谜。

这次,燃财经采访了5位在职或离职的瑞幸员工,他们用自己的亲身经历,为我们讲述了瑞幸的另一个侧面。

店里超70%的订单都是免费,公司发邮件通知订单会“跳号”

刘飞 瑞幸咖啡副店长

我是去年9月加入瑞幸咖啡的,在北方一座城市的一家门店当副店长。刚开始门店订单并没有跳单,后来有一天公司发邮件,通知大家订单排号规则要改变,比如之前的小票是1、2、3这样排序,改成1、3、7这样。

图片来源:做空报告

当时我并不觉得这有什么问题,因为这在餐饮行业还是比较常见的,我觉得它可能是为了避免让同行知道门店的真实销量,也没有多想。

我们门店有三个人,一个店长、一个副店长、一个咖啡师,平时店里有两个人值班。顾客都是线上下单,所以也不需要收银员,两个人就够了。

我们是一家商场店。工作日下单的基本都是写字楼里的白领,周末时逛街的人比较多。工作日外卖比较多,周末自取的多。咖啡还是卖得最多的,其次是面包,然后是小鹿茶,最后是零食。

正常情况下,店里一天的订单量在100单左右,但是大部分都是免费订单。我刚来的时候,店里90%的订单都是免费的,现在大概有70%的免费订单。公司有各种补贴活动,首杯免单、满减、发优惠券,导致很多用户下单都是来喝免费咖啡。

在瑞幸最大的感受,就是公司对待员工并不是那种家的感觉。我手下有个实习生,之前在星巴克干过,他就直接跟我说,他觉得星巴克好,因为工作氛围很愉快,就跟家人朋友一样,但他来瑞幸就是来赚钱的,仅此而已。

瑞幸给的钱确实要比星巴克多一些。副店长的基本工资是3000元,加上绩效扣完各种费用,最后拿到手差不多3500元左右,星巴克应该更低一些,但星巴克的福利待遇会好一点,瑞幸没有任何福利。

公司对员工很苛刻。比如门店有差评,是因为顾客对口味不满意,跟门店运营没关系,因为我们就是按照公司规定的标准,用机器做出来的咖啡,但公司还是会扣店长工资。

门店基本没有闲下来的时候,每天都要应付各种各样的检查。公司有一个质量管理部,只要查到门店有问题,那么这个月的绩效肯定就没有了。但是,即使得到满分,公司也不会给任何奖励。

公司平时会有一些培训,但都是非常简单的东西,没什么实际用处,也就是操作机器什么的。我们的咖啡师还有一个名字,叫做“咖啡按键师”。因为咖啡机是傻瓜式操作,不需要任何技能,你就负责按按键就可以了。反正我觉得在瑞幸的店里干过店长,出去也没有什么核心竞争力,因为这些活谁都会干。但是瑞幸的原材料是没有问题的,咖啡豆也是国外的阿拉比卡咖啡豆。

听到瑞幸财务造假的消息,我并没有觉得很惊讶。我们这些最底层的员工,也就是找个地方打工,现在跟大家一块当吃瓜群众。公司出问题,对我们也没什么影响,我又不是主谋,就连从犯都算不上,而且我已经在打算离职换工作了。对我们而言,在哪都是一样。

瑞幸早期不差钱,只要看上一块地,高于市场价20%也要

宋历 前瑞幸咖啡门店拓展员

我是2018年入职的,现在已经离职。最初,北京地区这个职位有70多人,工作是每天出去跑、报店。公司给我的感受是,步子迈得太大了,花钱大手大脚,混日子的人多。

2018年,瑞幸在北京的目标是新开350家门店,可能也是因为压力大、任务重,我发现他们报的店乱七八糟,而且上级把关不严。

每个人平均每两天就能选定一家店,也就是说,每天大概有30家门店报给主管审核。主管一天就干这一件事了,没有时间去实地看。

比如有人报了一个在写字楼一层男卫生间的店,只写地址,不写具体情况,主管也就通过了。通过之后,营建实地去看场地,发现坑儿还在那儿,物业说,你们把坑抹平了,地方就归你们了。即便女卫生间还在旁边,营建也不会说什么,因为他也有快速开店的任务。这是当年的十大笑话之一。

再比如,我之前干过餐饮,知道某家商场房租是10块钱一平米,但同事报上来是16块钱一平米,多了将近60%,这个商场人流很少,主管也通过了。

到年底开店任务是完成了,还发了奖品,但是两周后,东窗事发了。

2018年底,有媒体报道,瑞幸把店开到犄角旮旯,事情曝出来以后,部门主管被调到营建部,营建部的主管上来了。

一辆行驶在高速公路上的车开始急刹车了。

新任主管的首要任务是,把生意不好的店都替换成生意好的店。当时内部说,折算房租等,一杯咖啡的成本是13.5元,照此来算,绝大部分的店都不赚钱。首先外卖肯定是赔钱的,杯子、纸袋、底托一套成本是3块多,再加上半杯多牛奶,一杯咖啡卖7块,肯定赔钱。我们内部算过,一家店每天至少要卖220杯咖啡,才能覆盖房租成本。

瑞幸要求丰台区、房山区都要开店,这些店其实一天连50单都没有,开发商怕瑞幸倒闭了,都主动买咖啡喝。

后期瑞幸开店也开始让员工数人头,但是大家也都是作假的,没有录像,员工说多少人就是多少人。

如果满分100分,新主管上来以后,工作标准瞬间从10分提高到了99分,很多人辞职不干了,70个人的团队瞬间变成26人。

人都走了,瑞幸从外地招来很多大学生,北京招了60个人左右,没有一个学相关专业的。公司可能认为,学历管用,但是选址这份工作,需要跟开发商、物业谈判。这批大学生水电完全不懂,最后九成都离开了。

也就是那段时间(2018年年底、2019年初),瑞幸开始节衣缩食了:门店租金晚付10天左右,员工工资晚付5天左右;原来门店团队很豪华,配有咖啡师,后期只配一个店长,剩下的全招大学生。

我慢慢还发现一个问题,新主管派系内的人开始报各种名目吃回扣的店,比如报店人说,“这个店有20万转让费”,或者“需要10万电量增容费”,主管直接就说“交”;故宫店的合同我看过,签的是180万,再加36万介绍费。这些就是自己给自己要钱的名目,从最初的暗箱操作,到后来明目张胆地上报。

瑞幸早期就是不差钱,只要看上一块地,多少钱公司都要,高于市场20%溢价也要;当时还有家新店,押2付3,五个月房租都交了,主管突然说不开就不开了,最后租金只要回来一个月的,钱说扔就扔了。

瑞幸下游的供应商也跟着特别赚钱。当时有个人找到我说:“瑞幸咖啡的塑料封口贴,你如果把这个项目揽下来,一年我给你20万。”

干了一年,我觉得这家公司快完蛋了,也就离职了。

为了迎合公司考核标准,员工只能被逼作假

Ella 瑞幸咖啡兼职咖啡师

瑞幸自曝造假之后,公司紧急召开了内部会议稳定军心,但对事件本身一句解释一句交代都没有,店员们只负责传达“一切正常”的话术。

第二天顾客们也都知道了这个消息,门店直接爆单。原本疫情期间一天只有20多单,年前是平均五六十单,那天我加店长两个人一共做了170多单。

这些单子里面几乎有将近1/3的首单免费咖啡,想想都不可能赚钱。当天平时不喝咖啡的也会来领一杯免费咖啡,手中有券的,一折、两折、三折纷纷下单,一天的物料根本做不了这么多东西,感觉就跟还债一样。如果这样的状态继续,不知道能撑多久。

瑞幸咖啡在一个区域内的门店数量会保持在三家左右,算上兼职雇员有六七位,轮班倒,其实工作量不算小。

基本上,为了留住全职员工,几个月之内公司都会让全职店员升到副店长的位置。兼职随意一些,兼职转正之后还是按小时计费,没有绩效提成,只会加一点时薪,从原本的20元/小时加到30元/小时。

疫情期间,不少门店闭店,赋闲在家的店长、副店长加起来得有200多人,这些人也没有离职,只是没有工资,大家处在一个十分尴尬的状态。员工想走,怕找不到工作,公司想开除人,这个节骨眼又怕节外生枝。

其实公司内部挺混乱的,因为一家店的差评率直接关系到区域经理的绩效,所以他的职权就很大,基本上想让谁走就能让谁走。比如某店的副店长,因为垃圾桶的盖没及时关上,就从副店长直接降成了员工。

很多时候,为了满足考核要求,员工们会不得不做出一些“造假”的举动。

比如瑞幸对于库存的管控非常严格,一天消耗的杯子、咖啡豆等,要是和系统差异太大,数据一提交,过半小时区经理就会找过来。

因为系统会自己预计,比如一杯拿铁的牛奶量是250ml,系统的奶量是10L ,做一杯拿铁系统就会自动扣除这杯的奶量。但是咖啡机是要调试的,这时候店长为了奶量和系统匹配,就会把拿铁的奶量调成240ml,这样的话牛奶的量就会多出来,所以库存数量会出现造假的情况,而这样的造假只是怕“上头找麻烦”。

公司对饮品的制作时间也有严格的限制,从接单到扫码送出要在两分钟之内完成,这个速度其实是很紧张。如果单越积越多,店长就会要求单子刚来的20秒内点制作完成,达到公司的规定,但其实咖啡是没做完的,配送员来了也只能干等。

同时, 店面的浪费现象也很严重,比如做一杯复合果汁,某些原料上只需要10ml,但一罐原料有1L,打开两天就会过期,全部要倒掉,但可能两天之内只卖出了一两杯饮品。

原本一杯咖啡的制作标准是固定的,在实际操作中,顾客经常会提出需求,比如少加糖或多加奶,但是公司不允许这么做,我们如果听顾客的,就只能被迫出错。公司后期盘点库存发现不一致,责任就会怪在员工头上,还会扣绩效。

除此之外,我们每天从开店到闭店,大到数据盘点,小到卫生打扫,都特别求精细度。结果公司自曝数据造假,员工心里肯定会觉得不可思议,对外还要装作没事,感觉违背自己良心。

曾发现销售数据被卖给外部,但很难查到是谁

科科 瑞幸咖啡员工

那天公司自曝财务作假之后,微博热搜都到第三了,肯定所有员工都会关注。尽管对我们业务没有任何影响,但是上下游的相关供应商这几天都在热议,我们内部员工在私下也会单独讨论。但我没有办法透露任何内部消息,关于这件事的最终解释,一切听从公司官方口径。

刘剑之前是总部的副总裁,后来做了COO,他管理的部门负责所有与收支相关的业务。按道理来说,负责广告业务的市场部门和负责数据的运营部门都和他没有关系,但实际上,他也有一定的控制权。我们如果新开一个门店,也需要经过刘剑所管理部门的审批。

关于浑水做空的那份报告,我认为关于跳单那部分的指控不太可信。据我了解,那些证据不太能够证明公司在这方面做了手脚。瑞幸咖啡小票上的单号都是随机的,而且小票号并不代表卖出的实际杯量,很多人一单就会买很多杯。

浑水那份报告里截图的微信群确实是我们内部群,技术人员会通知店长调整单号。但给出的单号没有任何规律,每家门店也都不太一样。比如,一家门店,早上第一杯单号是200号,但到了中午本来到400号了,但也有可能被调回到200号。

我们和星巴克的消费模式不一样,星巴克的模式是前台点单,所以他们的小票号上会有实际购买产品的金额,以及开发票的信息。但瑞幸是APP下单,实际发生金额只在用户的APP里体现,小票只显示取餐号和购买的产品信息,不涉及金额。当天的实际销售数量、自提和外送占比,都会在系统OA里面体现。

之所以采取这种跳单号的方式,是因为从2019年开始总有人通过数单号、询问店员的方式对我们进行调研。实际上从2018年开始,有竞争对手就在调研瑞幸,他们也用了类似数单量的方式,但应该没有用摄像头。

去年浑水调研的时候,我们确实发现很可能有一些店长私下卖数据给外部。但这也是业内潜规则,公司虽然会严查,但很难查得出来是谁卖出去的。因为在运营部门内部,销售数据都是公开的,店长、运营经理、运营部门主管、总部运营部门都可以实时查到这些数据。他们日常会根据销售数据来调整产品配送比例。

瑞幸的运营部门是按区域划分的,每个城市大概分了二十个区域,每个区域都会配备一名区域运营经理,每个区域运营经理手里管理10-15家门店,每个区域都会有一个专属微信群,每天的各个门店的销售数据都会在群里汇报。运营部门总监级别以上的领导能看到全部区域的销售量,而区域经理只能看到属于自己运营区域的单量,门店店长则只能看到自己门店的单量。

事实上,整个运营部门只负责统计单量和客户投诉量。店长的绩效也只和这二者挂钩,瑞幸的大多数用户都是通过充值打折券的方式消费的,关于现金流部分只有总部才能看到。店长是没有权限的,所以门店无法算现金流流水。目前,每个店面现在的要求是尽量可以卖到400杯以上。

事发后有甲方提出质疑,我担心开店会受影响

张林 瑞幸咖啡门店拓展经理

我是2018年入的职,现在还在职。我们团队目前有30多人,高峰时团队人数能翻倍。

我刚入职的时候,瑞幸正在疯狂开店,后来逐步慢慢压缩。在这个过程中,我们部门换了3个领导,2018年年底和2019年年底各换过一次,每个领导的情况都不一样。

比如说2018年,开店的条件相对比较松,想在国贸或者望京开个店,很容易。但换了领导后,2019年公司开始考虑得比较多,变得比较严,比如不能再选一些租金比较贵的店铺、区域的选择更谨慎等。

我们领导基本都是神州那边的人。几任领导其实都差不多,毕竟他们自己来的也是一个新领域。他们在神州那边有一个框架,搭建一个新公司会非常快,但进入一个新领域后,很多事情都要从头开始学习,会有一些前期摸索过程。

目前,北京大约有400多家门店,基本趋于饱和。再加上疫情影响,所以现在我们的工作,主要是推销“瑞即购”和“瑞划算”,目前还没有具体的KPI。

有些店开了会再关,北京关掉的店大概有几十家。比如一些只做外卖的店,因为外卖费太贵,如果只做外卖,没有自提或者堂食,成本太高,所以会把店面转移到商场一层等地方,既可以外卖,也可以自提。我们的工作之一,还会盯着瑞幸App的数据,如果哪栋写字楼的外卖单量特别高,我们就可以把店开到那栋楼里去。

现在北京的外卖店基本上不做了,主要在营业的是外卖加堂食或自提的店,目前自提店应该能占到90%以上。自提店一般只有一个吧台,面积在30-40平米左右,成本比较低。

今年年初在看到浑水的报告后,那会儿我还想着,一单的商品可能不只一个,中间或许有误差,加上瑞幸形象一直是突飞猛进,没想到会这么恶劣。这次出了事情后,公司只是群发了邮件,说公司针对这件事情成立了专门的领导小组去调查,但还没有开大会来安排事情后续等,我估计假期结束后,公司针对这些事情可能会开一次大会。

看到这次新闻后,我们自己私下也会讨论,目前已经受到了一些甲方开发商的质疑,我推测,接下会对我们开店或者机器安装带来一些影响,但现在因为在放假,目前还看不出来影响会有多大。在此之前,瑞幸的咖啡机装机效果还可以,上个月北京大概装了100多台,因为它相对市面上的其他品牌的机器还算比较便宜。

我觉得瑞幸这家公司发展太快了,缺少一些时间的积累。比如开一个店,应该需要时间去养一养,因为只有当店面开够一定时间后,才能更清楚知道这家店的各方面数据,慢慢摸索盈利。但如果开得不快的话,不符合公司标准,我们在今年之前开店KPI还是挺重的。

我个人认为,造假这件事情对基层影响不是特别大,关键还是在于公司董事会。目前公司内部还没有更多动态,我自己打算假期后再观望一下,暂时还没有离职的想法,但现在会比较担心公司未来的发展。

注:题图来源于视觉中国。应受访者要求,文中刘飞、宋历、Ella、科科、张林均为化名。以上内容由当事人向燃财经的讲述整理形成,燃财经已尽力核实关键细节,并尽力与瑞幸咖啡官方沟通求证(截至发稿前,未获回应)。

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15小时前 百子湾金凤凰电商VS外卖,佣金之争下不同的履约逻辑

编者按:本文来自“百子湾金凤凰”,36氪经授权发布。

最近很多人开始讨论外卖的佣金问题,讨论的焦点是认为佣金抽点过高,一单要向商家抽取20%,而20%的佣金对于本就利润微薄的餐饮行业来说,是一个极大的成本,尤其是因为疫情本就不景气的餐饮行业,于是很多外卖商家希望外卖平台能够免除佣金,就像春节期间很多人呼吁房东免除房租一样。

抛出情绪化的需求,我们理性来看待这件事,其实就是一个羊毛出在谁身上的问题。

抽佣作为一门古老的商业模式,从菜市场到电商平台都广泛存在,这也是平台型公司基本商业模式之一,app store对开发者抽取30%,阿里京东对商家一单抽取4~8%,大家都相安无事,商家不反对抽佣,问题的症结其实是抽佣的比例是否合理。

抽佣是否合理,最重要的是看两件事,一是真实的利润水平,二是是否具备边际递减的规模效应。

要回答这个问题,首先要观察美团的财报。

几天前,美团发布了2019年第四季度及全年财报,数据显示,美团全年收入同比增长了49.5%达975亿元人民币,全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元,平台年度交易用户达4.5亿。

划一下重点:2019 年,美团外卖交易额 3927 亿元,外卖营收548.4亿,佣金贡献了496亿,而配送服务费成本为410.4亿,大概占了外卖佣金的是83%。

看到这里大家应该明白了,外卖的佣金之所以高,说白了是因为佣金主要承担了骑手的工资,如果我们粗略的计算,20%的佣金比例减掉80%的骑手工资,扣除掉骑手的成本,美团真正的佣金比例大概是4%。

4%的抽佣高吗?

现在无论是京东还是天猫,抽佣比例基本上都在4%到8%之间,个别类目的抽佣比例甚至高达10%,换句话说,商家每卖出去100块钱的商家,就要向平台缴纳4~8元的技术服务费。

本质上来是,外卖实质上是一种由商家和用户联合购买的服务,用户和商家同时向平台购买了配送,而这部分大部分是由商家承担。

如果商家不缴佣金,那就意味要自建配送体系,比如麦当劳和肯德基就有自己的配送团队,只不过自建配送体系效率非常之低,从流量上来说,也失去了美团外卖这个流量池,因此大部分商家都愿意出钱买服务,而这部分服务,就转化成了佣金。

纯粹从佣金的角度来看,外卖佣金的实际水平其实和电商差不多。

外卖佣金vs电商佣金

我们可以接着计算美团外卖每笔订单的毛利。19年美团外卖的成本上升到446.1亿,用收入548.4亿减掉成本再除以总笔数87.2亿,美团外卖每单的毛利(实际纯利要更低,需扣除所得税等)为1.17元。

这个收入由三部分组成,一是佣金,二是在线营销服务,三是其他服务及销售。目前来看,1.17元中佣金比例是最大的,其他收入几乎可以忽略不计。

而对于电商来说,佣金只是一部分成本,真正的成本是来自于电商营销广告的费用。

如果真的要对比,电商的成本其实要比外卖多很多。

首先以开店为例,对于餐饮商家来说,商户在美团外卖开店不收取开店相关费用,当产生外卖订单时会按照最终签约的费率收取费用。电商商家入驻时则有三个费用,一个押金,二是年费,可以理解成“房租”,三是交易的佣金,但真正的成本大头其实是营销成本。

以阿里的阿里妈妈为例,阿里妈妈为阿里贡献了超过六成的收入,名副其实的阿里钱袋子,而阿里妈妈的业务就是广告营销平台,我们熟知的钻石展位,直通车等等竞价排名的产品,都是阿里妈妈的核心产品。

商家为了获得更好的曝光,会购买cps,cpc,cpm等竞价排名的广告,说白了就是站内营销,而现在淘宝直播大热,商家们又一窝蜂的扎到直播带货里。说白了,电商的驱动力是靠流量,而流量则靠广告。

而美团也组建了自己的餐饮广告投放系统,19年的收入为51亿,和去年相比这个收入在逐步提升,在费率不变的情况下,在线营销的收入成为美团提高营收的重要手段。

从比例上看,美团的广告收入和电商还是有很大差距,是美团不知道赚钱吗?是美团慈善家吗?都不是。

有一个客观的因素,也就是下面要讲的,以SKU供给制为核心的线下履约模式,能够向全国所有消费者提供服务,但以location的核心的线下履约模式,存在很大的地域限制。怎么讲,身在东北的人可以买一份海南的海鲜,但身在朝阳区的人却很难点一份西城区的外卖,就是这么痛的领悟。

所以相对来说,外卖的流量供给受制于地域和配送距离的限制,无法像电商那样全网覆盖,但好处也很明显——在竞争没那么激烈的地区,商家几乎不需要购买广告营销费用。比起电商的层层剥茧,还要啥自行车?

履约之争

电商佣金也好,外卖佣金也好,其实都逃不了供给和履约,所以换个角度来看,整个互联网可以分成两类:一类是供给和履约在线上,一类是供给和履约在线下。

比如像百度、腾讯、今日头条这样的公司,他们的产品、供给、履约(你可以简单理解成服务闭环)是纯线上的;而像京东阿里这样的公司,则是线上和线下结合的(因为涉及到线下的物流仓储配送),所以属于B类。

B类又可以分为:以SKU为中心的供给B1和以Location为中心的服务B2。

电商的履约其实是以SKU为中心的供给制,也就是大部分电商模式。

怎么理解呢?其实很好解释,为什么大家要在京东淘宝上买东西,无非几个原因,东西多、便宜、能买到周围买不到的东西,而吸引用户前往购物的动机,就是无穷无尽的商品库。

什么又是location的B2服务?

最典型的就是像美团外卖、滴滴打车、猫眼电影、ofo这样的,根据用户的位置提供相应的服务。也就是说,你的服务,是基于你所在的位置提供的,而不是商品的供给量和供给维度决定的。

什么样的地理位置提供什么样的商业服务,你在四川就给你推荐小龙坎的火锅,你在北京就你推送白家大院的京菜。

人不会永远年轻,但永远有人年轻,这是某些商业模式成立的基础。这是王兴几年前在饭否说的话,对于美团外卖来说,基于位置的线下履约的商业模式是一条注定难走且漫长的路。

为什么这么说,秘密就在于外卖平台在基于位置的线下履约服务中是一个更为特殊的样本,打车也好,看电影也好,除去平台,本质上还是属于双方关系。

也就是服务提供商和消费者,但外卖其实是三方关系,也就是商家—配送员—消费者,并且这个中间的环节极为重要,比如说配送的时效性,完整性以及配送路线的优化,甚至包括如何高效进入小区写字楼等人流密集场所,并且最要命的是,这个中间环节从一开始就是存在的。

当年我读书的大学后门有一条美食街,算是我们学校的第二食堂,在那个没有美团和饿了么的年代,这些餐馆为了招徕生意,自己招人组建了配送团队,往往一个电话,留下宿舍楼信息,半个小时就能送到,一手交钱一手交货。

但问题也很多,比方说,因为信息不互通,首先你得记下每家餐馆的送餐电话,其次配送非常不稳定,快则十五分钟,慢则一个小时,因为不支持线上付款,所以一旦出现人不在寝室的情况,那么交易就无法履约。

在一个数字化和信息化贫瘠的领域,教育和普及用户是漫长和痛苦的,并且伴随着巨大的经济代价,不光是教育商家和消费者,还要从无到有的建立起一支高效的配送团队,代价可想而知,这也让从美团外卖从13年上线开始,就成为美团整个业务板块中最烧钱最激进的版图。

根据美团招股书的显示,2015年美团外卖销售成本是3.91亿,2016年变成了57.06亿,2017年变成193亿元,占当年总销售成本的89.1%。而到了2018年,外卖业务销售成本直接飙升到了328.74亿元。

这中间有补贴的成本,有广告营销的成本,更多的是骑手工资的成本,还有信息建设的成本。比方说,外卖的调度系统要在极短时间内将大量涌现的新订单和周围的骑手进行实时匹配,同时兼顾用户体验、商家体验和骑手体验,追求体验、效率和成本的最佳平衡,这意味着庞大的计算量、极高的运算速度和复杂的算法模型。

美团智能调度系统的产品负责人在分享时举了一个例子。

如果某商圈实时产生85份订单,周边有228位骑手,那么有22885种匹配方案。除此之外还有一些细节上的优化,比方说定制化的配送车,针对骑手进入小区身份信息录入和识别小程序,小区守卫等等,都是从无到有的建设。

外卖的规模效益

外卖是一个非常在意规模效应的生意,王兴很在意规模,他曾说“低毛利加小规模,没有很大价值,但低毛利加大规模,有很高的商业价值。”理论上只有骑手越多,那么平台才能降低配送时间,摊平成本,从而接入更多的商家,最终获得更多的订单。

外卖和电商不太一样的地方在于,外卖的单量一旦增加,那么势必就要增加更多的骑手,而多出来的骑手平台必须保证通过填充谷值来抑平成本,这就要求增加单量,当然这只是在理想的状态下。

但事实则是,美团外卖从13年成立,直到去年第二季度,外卖才首次实现盈利,亏损补贴了6年。而电商作为传统零售的延伸,鲜有平台补贴开店的做法,但在过去十年的时间里,线上的流量成本上涨了几十倍,现在直播电商带货之所以火,很大一部分原因就是流量成本增加。快手的辛巴也好,淘宝的李佳琦也好,甚至包括抖音的罗永浩也好,几乎都是因为流量成本过高导致的。

以需求带动服务,最终形成竞争壁垒,是绝大多数互联网公司所遵从的底层商业逻辑,这也是几年前VC鼓吹的所谓用户痛点,外卖的佣金实际水平其实和电商差不多,对于商家来说,解决问题的核心也永远不是降低佣金这么简单。

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15小时前 36氪出海印尼创业潮中的老资本:成败几何?

编者按:本文选自 KrASIA ,原文标题 Old money is sloshing through Indonesia’s tech industry ,作者 Ursula Florene 。

自本世纪初以来,印尼互联网经济不断增长,该国也随之成为了东南亚最赚钱的市场。而印尼最富有的几个传统家族更是从中看到了为其商业集团开疆拓土的机会。

由谷歌( Google )、淡马锡( Temasek )和贝恩公司( Bain & Company )联合发布的一份报告预计,印尼的数字经济市场在未来将成为东南亚之首,到 2025 年,市场规模将达到 1300 亿美元。印尼拥有一个1.7亿用户的互联网数字市场,这份报告更是指出了这个国家在未来几年将有更大的发展空间。与此同时,日本、中国和印度等地区的投资者都加入了印尼的投资潮,这说明印尼本土的科技企业也已经逐渐引起了全球投资者的关注。

印尼当地的传统大亨自然不想错过这一投资机遇。

而近几年来,印尼家族企业的接班人们也开始崭露锋芒。这些渴望立身扬名的年轻人在家族企业中逐渐开始担任重要职务,并希望给家族企业带来一些重要的改变。在信息化时代中长大的他们能更好地理解科技市场中初创公司面临的风险和机遇,也因此能注意到此前父辈无法想象的投资机遇,为家族企业创造新财富。

KrASIA 梳理了最著名的五家印尼家族集团,这些集团在当地创投生态的成长过程当中起了重要作用。一些家族企业尝试创办了自己旗下的科技企业,一些则成为了创业公司背后的投资者。

Hartono 家族

资料来源:亚洲科技(Tech in Asia)、福布斯、GDP Ventures

谈到印尼的家族企业集团,首当其冲就是老牌 Hartono 家族。过去十年间,Hartono 家族的两位族长黄惠忠( Robert Budi Hartono )和黄惠祥( Michael “Bambang” Hartono )在印尼富豪榜上一直名列前茅。 

Hartono 家族靠着印尼最大的烟草制造商针记( Djarum )赚到了第一桶金。在1997 年到 1998 年亚洲经济危机期间,Hartono 兄弟收购了中亚银行( Bank Central Asia )的部分股权,该银行属于另一家企业集团三林( Salim )。这笔交易所带来的收益占到了他们当前收入的三分之二。

黄惠忠有三个儿子,其中 Martin Basuki Hartono 正带领家族开始为多个领域的初创企业投资。1998 年,在美国完成学业的 Martin 回到雅加达,加入了家族企业针记集团,担任技术总监。在接受媒体采访时,他总会谈到自己对技术的热爱。 

针记集团并未尝试自己创立创业公司,而是扮演着投资人和赞助商的角色。在2010 年,Martin 在父亲的支持下创立了 VC Global Digital Prima Venture(简称 GDP Venture )。拥有高达1亿美元资金的 Martin 开始了一波颇具影响力的投资,买下了当时印尼最大的互联网论坛 Kaskus、热门购物网站 Blibli.com 、在线旅游应用 Tiket.com、超级应用 Gojek 和健康科技应用 HaloDoc 的部分股份。 

Martin 还热衷于培养下一代科技企业家,比如 PT Merah Putih Colony。这家公司运营着印尼首家科技和数字孵化器 Merah Putih Incubator。

 Riady 家族

资料来源:日经亚洲观察(Nikkei Asian Review)、Katadata

Riady 家族的创始人是李文正( Mochtar Riady )。1948 年,Riady 家族创立力宝银行( Lippo Bank ),开启了家族事业。后来,他们利用力宝银行的平台发展起了房地产开发业务,后来房地产业务最终成为了家族最大的收入来源。Riady 家族的业务广泛,包括酒店、零售、医疗、教育、媒体、电信、金融服务和投资以及数字技术领域。 

带领力宝集团( Lippo Group )进军科技行业的是现任董事 John Riady。他参与了力宝集团大多数与科技相关的交易,是Riady家族“数字帝国”的代言人。 

这位年轻的常春藤大学毕业生是风投机构 Venturra Capital 的三位管理合伙人之一。Venturra Capital  此前名为“力宝数字风投”( Lippo Digital Ventures ),是一家关注多个领域的风险投资机构。该机构在创立第一年筹集了 1.5 亿美元,并对各种新兴领域的初创公司进行了投资。该机构投资的公司包括总部位于印尼的教育科技初创公司 Ruangguru 和时尚电商平台 Zilingo。

2018 年 9 月,Venturra Capital 推出了一支新的种子基金 Venturra Discovery,从力宝集团筹集了 1500 万美元。该基金的目标是在 2022 年前进行 30 到 40 次规模在 20 万到 50 万美元之间的投资。 

他们的投资机构还与总部位于新加坡的超级应用 Grab 建立了战略合作伙伴关系。John Riady 表示,力宝集团通过 Venturra Capital 投资了 Grab,是 Grab 的“早期投资者之一”。 

同年,力宝集团还尝试推出了自己的电商平台 Matahari Mall,希望把旗下实体商场 Matahari 百货公司搬到线上。集团的首期投资金额达到 5 亿美元, 旨在助力Matahari Mall 成为“印尼阿里巴巴”。

然而他们并未得偿所愿。2016 年,Matahari Mall 从日本三井集团获得了 1 亿美元,后又从 Matahari 百货公司获得了 4420 万美元,但却依然无法与阿里巴巴投资的 Tokopedia 和 Lazada 等竞争对手匹敌。最终,力宝集团于 2018 年 11 月关闭了 Matahari Mall,将其与 Matahari 百货公司在线官网 matahari.com 合并。Riady 家族的族长李文正后来认为 Matahari Mall 是一次失败的尝试,并在下一次投资数字市场前吸取了这一教训。 

2016 年 12 月,力宝集团推出了一款移动支付应用 Ovo。2019 年,Ovo 成为了印尼第五家独角兽企业,同年 3 月估值达到了 29 亿美元。但这一光鲜的成绩背后是巨额的资金支持。李文正表示,力宝集团每月要花费 5000 万美元维持 Ovo 运营。据报道,由于不想继续烧钱,力宝集团最终出售了这家金融科技公司超过 70% 的股份。

迄今为止,力宝集团一直在印尼数字化经济的浪潮中不断尝试与发展。

Widjaja 家族

资料来源:福布斯(Forbes)、SMDV

Widjaja 家族创立并掌控着业务范围广泛的金光集团( Sinar Mas Group )。家族创始人黄奕聪( Eka Tjipta Widjaja )于 1938 年创立了金光公司。1972 年,他在印尼主要城市苏腊巴亚( Surabaya )创立了造纸企业 Tjiwi Kimia。同年,他携手 Duta Pertiwi 进入房地产行业。随后,金光集团又在造纸业进一步扩张,并进军金融服务领域和电信领域。

2012 年,金光集团与 East Ventrues 合作,成为了第一批投资数字化初创公司的家族企业之一。他们知名的投资项目包括咖啡连锁店 Fore Coffee、电商巨头 Tokopedia 和在线旅游机构 Traveloka。

2018 年,金光集团携手 East Ventures 和雅虎日本( Yahoo Japan ),共同创立了 EV Growth 风险投资公司,专注投资处于成长阶段的创业公司。

同年,金光集团成立了自己的科技企业风险投资公司金光数字风投( Sinar Mas Digital Ventures,简称 SMDV )。目前 SMDV 已经投资了在线生鲜服务平台 HappyFresh、广告创业公司 Stickearn 和物流软件服务公司 Waresix 等创业公司。

目前,SMDV 由非 Widjaja 家族成员的常务董事 Ari Awan 管理领导。不过,Widjaja 家族的一位女性继承人 Jesslyne Widjaja 经常出席基金公告会。她在媒体的报道中仅以“ SMDV 代表”的身份出现,目前外界尚不清楚她在投资部门的职位。

这一年金光集团还成立了 Latitude Venture Partners( LVP ),由 Linda Wijaya( Wijaya 是 Widjaja 的现代拼法)担任管理合伙人。不同于 SMDV,LVP 既是风险投资机构的建立者又是投资者,而且这两类业务的占比约为80%和20%。作为风险投资商,LVP 与发展初期的创业公司合作并为他们提供资金;作为纯粹的投资者,LVP 关注发展中后期的创业公司,每轮都会投资 100到1000 万美元。

SMDV 投资各行各业,LVP 则更专注健康科技和金融科技公司。SehatQ 是 LVP 投资的一个知名项目,该项目是 Linda Wijaya 本人于2018年创立的一个医疗保健应用。除此之外,LVP 并未分享其他投资信息。

目前为止,Widjaja 家族一直闭口不谈家族在数字经济领域的投资情况。大多数时候,他们都以投资人的身份活跃在幕后,帮助企业家创业。

Salim 家族

资料来源:Katadata

三林集团( Salim Group )由林绍良( Sudono Salim )创立于 1972 年,因生产方便面知名品牌 Indomie 而闻名。除了大型面粉制品公司 Bogasari 和食品制造企业 Indofood,三林集团还有许多其他的业务。过去几十年间,他们将业务拓展到了房地产开发和商业地产领域。与此同时,他们还经营着印尼最大的零售连锁店之一的 Indomaret ,该零售店在印尼共拥有 14000 家门店。

三林集团 2014 年起开始投资数字信息领域。当时集团通过位于菲律宾的电信子公司菲律宾长途电话公司( Philippine Long Distance Telephone Company ),向柏林的火箭互联网公司( Rocket Internet )投资了 4.45 亿美元。尽管这笔投资没能带来丰厚的回报,但三林集团并未就此退出该领域。

2017 年,三林集团携手新加坡国立大学( National University of Singapore Enterprise ),在雅加达一处最繁华的商业区创立了 Block 71 孵化器,用它来发掘当地科技市场。据悉,这项合作的促成者是该集团的第三代继承人 Axton Salim。据当地媒体 Katadata 报道,这位 41 岁继承人认为,印尼的创业公司提供了许多值得投资的新创意。同时 Axton 还透露,他们的家族企业已经投资了新加坡的智能储物柜服务创业公司 Popbox。

同年,三林集团和韩国乐天集团( Lotte Group )合作成立合资公司,推出了电商平台 iLotte,该平台主要向印尼顾客销售韩国的美容产品。集团还与日本生物识别创业公司 Liquid Inc 达成了合作,计划共同推出一种利用指纹认证的安全移动支付服务。

Sariaatmadja 家族

资料来源:KMK Online、Katadata

1983 年,Sariaatmadja 家族创立了 PT Elang Mahkota Teknologi ,也就是大家熟知的 Emtek 集团。Emtek 集团最初是一家个人电脑服务供应商,如今已经发展成为了一家现代化的综合企业集团。其主要涉及三大领域:媒体、电信和 IT 解决方案、连接器。

Emtek 集团在数字技术领域最出名的举措是在 2016 年通过其科技子公司 Kreatif Media Karya Online(简称 KMK Online )收购了 BlackBerry Messenger 。许多人认为此举相当武断,因为当时许多用户已经改用越来越受欢迎的 WhatsApp 。

除此之外,KMK Online 还投资了时尚电商平台 Bobobobo、面向穆斯林群体的时尚电商平台 Hijup 和大型电商平台 Bukalapak 。他们还向 Vidio 等媒体创业公司大量投资,巩固了自身印尼媒体巨头的地位。

 展望未来

总的来说,在人脉关系、商业模式以及自然资源和人才的获取这几个方面,亚洲企业集团比规模较小的企业有更多的优势。但在印尼新兴的数字市场上,本土科技创业公司的主要资金来源还是外国投资者,尤其是对一些有潜力最终成为十角兽和独角兽公司的投资。

贝恩公司 2018 年的一份研究报告也指出,自2014 年以来,企业集团享有的优势正在不断减少。

印度尼西亚大学( University of Indonesia )的经济研究员 Fithra Faisal Hastiadi 在接受 KrASIA 采访时解释了印尼巨头不愿在创业领域深挖的原因:“我们看到的是两种截然不同的商业模式:这些企业集团非常依赖资产快速盈利的传统商业模式,而创业公司追求的是吸引力、估值、杠杆和市场主导地位。”

一般来说,企业集团更有兴趣投资那些承诺能在两年内盈利的公司。然而,一家创业公司可能维持超过五年高估值、无盈利的经营状态。因此尝试自己建立创业公司的企业集团往往会中途放弃,比如力宝集团的 MatahariMall 和 Ovo。在数字经济领域摸爬滚打往往需要一种截然不同的心态。Hastiadi 表示,“传统思维”是阻止这些企业集团大额投资的最大阻碍之一。尽管这些家族财力雄厚,但他们更愿意好好保护自己的资金,对前来寻求资金的创始人要求更高。

他还提到:“大多数企业集团还是在做传统投资,比如他们会追求很高的投资回报率。创业公司就不适用这种模式。他们需要把对创业公司的投资看作沉没成本。”与此同时,诸如风险投资人之类的外国投资者能够更好地理解创业投资的风险本质,因此他们成为了创始人的首选资金来源。

在数字化时代的快速变化中,企业集团如果不想错过这股热潮,一个安全的办法是扮演培养者的角色。这些家族在经营企业方面拥有丰富成熟的经验,是新企业家的“理想导师”。Hartono 家族的Martin Hartono 投资的孵化器 Merah Putih Incubator 和三林集团继承人 Axton Salim 投资的孵化器 Block 71 就都运用了这种策略。

Hastiadi 表示,孵化器项目是一种新型的企业集团。为了主导市场,他们必须控制端到端的供应链。因此,在孵化器项目的帮助下,企业集团能从早期开始密切观察一家创业公司并提供合理性建议,从而帮助创业公司获得更大的成功机会。

他解释到:“孵化器模式对他们很有利,因为企业集团即有资金,又了解商业模式。孵化器模式还提供了一个能让他们更好地理解创业公司特点的窗口,让他们能够了解创业公司的需求。如果他们发现了创业公司的失败迹象,他们也能将资金转移到其他的潜在项目上。”

目前,与房地产和银行等传统行业相比,投资创业公司的回报通常只占到企业集团投资的一小部分。然而,随着数字经济的不断增长,数字服务产生的利润也将迅速增长。

Hastiadi 认为:“如果企业集团不想错过这股热潮,他们就需要进一步发展孵化器项目,并且从一开始就加强对创业公司的了解和掌控。他们必须知道这些投资是沉没成本,而成功的机会比失败的机会要小得多。”

这意味着,印尼巨头需要保持耐心。即使一些企业可能正在赔钱,但如果老资本企业们愿意改变观点,那么他们投资的科技创企在十年后有可能已经成为了数字市场的领头羊。

编辑|罗林淇@36氪出海

头图|IC Photo

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16小时前 黄臻曜10秒读一张CT,2年内成熟病种的AI辅诊会普遍应用 | 超级观点

带着观点看商业。超级观点,来自新商业践行者的前沿观察。

口述 | 特约观察员 肖翔(视见科技联合创始人,COO)

采访、编辑 | 黄臻曜

AI 10-20秒读一张CT

我们研发的肺部CT图像辅助诊断系统(新冠肺炎增强版)从1月20日开始立项,春节期间进行了初步的算法原型的开发,节后开始数据训练。2月24号开始在深圳第三人民医院进行试用和准确性检测,目前正式版已在3月17日上线。

我们从18年就开始研发胸部DR的全病种诊断产品,覆盖胸部主要病征达到19类,其中就涵盖了肺炎。而之前的胸部CT图像智能辅助诊断系统,主要功能是针对肺结节,以及肋骨骨折,在此基础上我们把新冠肺炎的相关功能加进去,所以称之为“新冠肺炎增强版”。

这次和医院的合作,我们主要承担算法开发、模型训练,还有软件功能、工程化开发的工作,院方主要提供临床知识和数据标记等工作,以及对产品使用的直接反馈等。

收到院方需求后,我们内部快速进行了技术评估。正式立项后第1个阶段的工作,是做算法原型的开发,并确定相应的基础功能。第2个阶段是数据收集和训练,得益于前期跟大量医院合作和产品应用的基础,我们快速收集了来自全国各地逾千例新冠肺炎的CT数据。第3个阶段是测试版上线,进行功能和性能的检验,然后根据反馈做进一步的迭代和更新。

目前只要患者在深圳市人民医院、市三院做了胸部CT扫描,都会通过我们的AI系统进行自动计算,如果发现疑似新冠病例,马上会有相应提示并定位病灶区域,以及提供必要的各类定量数据分析。目前在这两家医院,我们的系统日处理的影像量加起来大约600人次。处理一例CT的时间,仅需10-20秒。

目前我们的AI系统对新冠肺炎筛查的准确率能达到99%以上,能很好地提升筛查准确性和效率,这也是 AI辅诊类产品的两个基本特点。

新冠肺炎辅助筛查系统


AI有助于解决“知识传递”的滞后性

临床医学是经验学科,影像科医生更是需要通过长时间大量的阅片训练才能更加精准地做出判断。一个突然快速爆发的新疾病,它在“知识传递”上存在一定的滞后性。这次新冠疫情就是如此,它在某些地域大规模爆发,病例迅速积累,而同时其他区域则可能由于病例较少,影像数据相对有限。虽然传染病影像专委会1月30日就发布了第一版《新型冠状肺炎的影像学诊断指南》,但看指南和大量看过真实的病例影像还是有一定差异。

但是人工智能通过快速大量的数据训练,提取图像特征,迅速在“AI大脑”中形成“经验积累”,为那些短期内接触真实病例不多的医生提供辅助诊断,能弥补突发情况下人与人“知识传递”的不足。

另一层面,无论是新冠产品,还是其他 AI辅诊产品,本质都是提供更高效、更准确的筛查结果,去解决我们国家医生资源不足、资源分配不平衡的矛盾。

对AI影像辅诊类产品来说,从需求产生到产品发布并快速和广泛的应用落地,这次新冠类产品的速度是前所未有的。这其中需求当然是第一驱动,AI公司的快速响应是必要条件,这得益于大家前期的技术以及产品临床实践的积累。除此之外,过去几年各AI企业和院方的紧密合作以及前期产品逐渐获得认可也起到了一定的催化的作用。

疫情爆发后,我们合作过的医院、平台厂商都在向我们询问是否有新冠肺炎相关的AI产品,因为他们很多的客户都提出了类似需求。其中有个规模比较大的平台,2月到3月间,收到了超过100家医院提出针对新冠肺炎AI产品的需求。

这种突然涌现的机会对整个赛道参与者来说都是有好处的,它吸引了外界更多的关注。过去可能在流程上需要更长时间才能够触达的客户,而现如今需求迫在眉睫,这就促使AI产品在短时间内就能快速地落地应用。

但伴随着市场升温,一些问题也浮现出来。这么短的时间,在相对有限的数据量下,大量的产品快速上马,实际应用过程中必然会暴露出问题。有些产品宣称的效果远大于实际效果,或者干脆就是来蹭热点的。一些医院过去没有使用过AI辅诊产品,或对AI的期望过高,因为疫情可能使用了某些相对不成熟的产品,最后发现跟他们想象的不一样,就可能会质疑其他厂家的产品,甚至对整个行业发展产生怀疑。近几年来,医院和医生对AI辅诊的产品和技术逐步加深了认识,建立了信任,这是全行业共同努力的结果,需要加倍谨慎地去守护。

AI离大规模应用还有很长的路要走

这次疫情,确实带来了很多“商机”。有些是短期的,甚至是犯法的,比如说贩卖口罩、倒卖额温枪等,这些可能可以带来一些收益,但无法通过这个做成一家企业。

而有些产品也从中获得了现实收益和发展机遇,比如远程医疗、互联网医院、AI测温、互联网医药配送等等。这些都是之前就有所积累的企业和产品,应用场景也是早就存在的,疫情只是给他们加了个速。

这里引用一段观点,做好一家企业,应该做一个坚定的长期主义者,所以不推荐盯着黑天鹅事件去找商机,永远不能把一个长期的商业战略,建立在黑天鹅事件上。它之所以叫黑天鹅,就因为它不能预测,不可持久。所以在长线发展思路下,疫情的影响是可以忽略不计的。一家企业不需要在突发的、偶发的事情上做重大战略调整,没这必要。

在整个公共医疗领域,AI离大规模应用还有很长的路要走。

首先要解决产品的问题。最初各企业的影像AI产品几乎都聚焦在CT肺结节,后来陆续推出了胸部DR、骨折、脑卒中、冠脉、乳腺钼靶等系列产品,但总体来说应用最广、功能最为成熟的还是肺结节。在解决更多病种,提高准确性、拓宽功能以及提升应用体验方面,还有很大提升空间。其次是政策,包括像NMPA(National Medical Products Administration,即国家药品监督管理局)的审批、临床的应用规范、收费目录的审批、医保准入等等,也还有比较长的路要走。

但医院对AI的接纳度在疫情之后应该会大大提高。我17年初去拜访医院的时候,很多医生甚至没有听过AI医疗相关产品。但到了17年底,当时在上海的中华医学会放射学年会上就专门安排了一个大型的论坛来讨论 AI医疗的应用,虽然当时跟多还是聚焦在科研和学术层面。18年各家产品逐渐发布,再到19年有些产品逐渐成熟落地并开始实现商业化,现在某些产品已经让医生建立了使用习惯或者使用依赖,比如CT肺结节AI辅助诊断产品。这次疫情之后,AI在医院的应用一定会更广泛。

从另一个角度看,我觉得这么大的疫情对全社会和全行业的影响肯定很深远,比如03年非典之后,医院就多了“发热门诊”,有专用的门诊甚至专用通道,再比方说我们的购物习惯也是在03年之后有了改变,淘宝在非典之后得到快速发展。

球范围内中国影像AI发展处于第一梯队

国内影像AI的发展速度在全球范围来看都处于第一梯队。首先从应用开发的层面来看,大家的技术起点基本一致。第二,我们国内市场大,影像数据积累基数大,数据的量级和获取来源更丰富。第三,数据标记的医生资源和成本相对于欧美国家更有优势。第四,我们国家的影像市场增速保持在30%左右,而放射医生数量的年增长率仅有4%,再加上医疗发展水平的不平衡,部分区域的需求会更迫切。比如有的省份,放射硬件投入非常大,甚至一年内为全省乡镇一级的医院全部统采统配了DR设备,而其中很多医院都缺乏专业的放射医生。这种发展速度的错位,为AI类产品创造了发展机会。最后,国家把人工智能的发展定位为国家战略,在政策上给予了充分的支持。这些都为行业发展提供了有利的条件。

初期的时候,大家的工作重心都是快速做出产品,所以做影像科的都在做CT肺小结节,做眼科的都在做眼底视网膜糖筛。主要是因为肺癌是全球发病率和死亡率最高的癌症病种,影像检查方法比较一致,前期算法、数据积累都比较多,问题也清晰。这个阶段,大家基本都是先产品后场景,先做出产品,再去推广。后面大家就开始慢慢先考虑需求和场景,然后再做产品,所以各个厂商后续推出的产品差异化就出来了,每个方向都有。

CT肺结节辅助筛查系统

在企业定位和产品布局方面,各家AI企业做出了不同的选择,总体上来说分“纵向策略”和“横向策略”两大类。拿我们自己来说,我们的核心竞争力是对AI算法的开发,同时我们认为现阶段AI应该更善于解决医生容易遗漏的、数量极大的问题,而不善于解决对医生来说都是非常难以判断的问题,比如疑难杂症。所以我们在产品方向上聚焦于筛查类项目,并不断扩大可覆盖的病种范围。

而有些企业则聚焦在某一个脏器或者病种上面,在功能上做纵向布局。除了AI辅诊之外,还提供影像增强、三维处理、治疗方案建议,以及建立完整的病种数据库等。

还有一些企业,则面向更广阔的医疗信息化领域,AI只是其整个医疗信息化产品中的一个应用工具。这些方向我觉得没有对错之分,只是在现阶段下不同企业根据自身情况做出的不同选择。

5年内行业增长曲线的拐点肯定会到来

影像AI这几年的发展,我觉得可以用一快一慢,一多一少和一热一冷来形容。

初期的时候,AI企业的投资和规模扩张速度快,但市场和行业的接受度发展慢;宣称做AI的公司数量和宣传的产品种类多,真正能用和好用的产品少;国家战略方向热,行业主管部门的政策审批则偏冷静。

这些矛盾让所有参与者越来越理性。

我认为行业的泡沫基本已经过去。从16年国内开始启动影像AI创业热潮,到18年上半年整个赛道都是一个非常火热的状态,无数的创业者前赴后继,一些大的互联网公司、传统的医学设备或者信息化厂商都纷纷涌入。

但到了18年下半年,赛道开始迅速降温,首先就体现在资本上,一句话:融资变难了。19年之后企业自己也冷静了,不再盲目扩张,有些团队也没能坚持下来,所以现在赛道的状态是:拥有真正的好产品好技术,商业模式能得到验证,且公司的价值和价格相匹配的项目,才能继续得到资本的认可。

我暂时也没有看到比较明确的信号表示“疫情后会有大量资本涌入这个赛道”。但在整个VC行业普遍缺钱的背景下,资本对这个赛道的关注度还是非常高的。因为从行业来看,医生缺,高水平的医生更缺,而中国的影像市场又还在不断的快速增长,这就是行业的大机会。现阶段对我们来说纯财务投资当然也非常需要,但我们在选择投资人的时候,也会特别考虑他们在整个医疗领域里的布局,联想创投作为我们早期的投资者,他们在智慧医疗领域一直有布局,在这方面也给我们提供了不少资源,我们也一直在一起寻找市场机会。

我们对行业的发展基本的认知和判断是:2年内一些成熟的病种AI辅诊会得到普遍应用,它的商业模式会被验证。未来我们要做的事情很清晰,第一是把现有产品做好并实现规模化销售,第二是做更多的产品并复制模式。前期市场发展曲线会比较平缓,它会迎来一个拐点。我们判断5年之内曲线的拐点肯定会到来。除了行业本身的内驱力,如技术、产品的发展推动外,也可能会有其他外部因素加速拐点的到来,比如NMPA的审批、进收费和进医保的审批,或者互联网医疗的快速发展等。

虽然疫情催生了一些需求,但对行业竞争格局来说也不会有本质的影响。如果有能力抓住疫情期的需求,快速推出产品当然最好。如果错过了这个机会,也不是说你在未来就没机会了。正如前面所说,医疗是一个“慢行业”,有自身的节奏和规律,而做企业更是一件长期的事情。光影像科涉及的病种就有近千个,每一个方向在未来都有可能转化为产品和市场机会。清楚自己公司的定位,然后按医院的需求不断推出好用的产品,我觉得这才更重要。不能因为疫情打乱了自己的节奏。

科研一直是AI企业不可或缺的能力。对于技术的储备、产品的研发和高端医疗资源的获取,科研能力至关重要。但科研也早已不是AI企业的主阵地,毕竟我们是企业,不是科研机构。我们自己目前是20%精力在做科研,80%在做产品。

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16小时前 王毓婵焦点分析 | 《鬓边不是海棠红》也红了,但“耽改剧”仍然不许有爱情

肖战唯粉大战博君一肖 CP 粉的硝烟还未散去,黄晓明与尹正主演的耽改剧《鬓边不是海棠红》业已大红。继《陈情令》之后,耽改剧圈又出现了新的代表作。

截至发稿,已经有超过 5.7 万人在豆瓣上为这部剧打出了平均 7.5 的分数。其中,打五星和四星的用户占到了 65% 以上。豆瓣上关于这部剧的小组讨论已经达到了上千条,爱奇艺上亦有 66 万人为该剧第一集点了赞。

这部剧在爱奇艺播出,由惠楷栋执导,改编自水如天儿的同名网络小说,讲述上世纪三十年代的北平,京剧名伶商细蕊与爱国热血商人程凤台因戏结缘相知的故事。不过,小说中两人之间的暧昧情节与恋人关系在剧中被删改,两位男主之间由“爱情”变成了“知己情”。

这是耽改剧为了过审上线而搞的惯用套路,已经无甚新奇。但除了这一点,剧本还对原本颇具旧时代风流韵味的小说进行了“正能量拔高”。

百度百科中对该剧的介绍是:“这是一个两人在梨园百态和战火动乱中并肩奋斗前行,坚定了振兴京剧国粹的信念和定倾扶危、以身救国的崇高理想,最终携手与残酷命运砥砺抗争的传奇故事。”

强扭的兄弟情,尴尬的耽改剧

在《鬓边不是海棠红》开播前,耽美圈还发生了一件大事:耽美小说《撒野》也要影视化了。2 月 6 日,此消息一出,#撒野影视化#立刻登上微博热门话题榜,点燃了原著粉的怒火。在相关新闻的评论区里,抗议影视化的人远远多于期待新剧的人。

从 2016 年耽美文化爱好者心中的白月光《上瘾》上线,打响国产耽美剧第一枪,到今天《撒野》影视化人人喊打,仅仅过了 4 年。这 4 年里,耽美剧的生存环境和它讲故事的方式发生了巨大改变。

《上瘾》其实不是耽改剧,而是正儿八经的耽美剧。书中两位男主之间的感情被在剧中光明正大地还原了。虽然这部剧曾在中国几大影音网站播出,收获过亿人次点击率,且屡登微博热门话题,但不久后即在中国国内全面下架。

《上瘾》的遭遇向国内的影视剧编剧们释放了两个信号:市场对耽美剧有很大的热情;男男恋情不能播。

2016 年之后,耽改剧扎堆出现。为了过审,各路编剧各显神通。除了最常见的“爱情”改“兄弟情”,如《镇魂》外,还有的“硬加女主”,如《热血传奇》,还有的直接将角色“性转”,男角色变女角色,如《SCI 谜案集》(性转的是该剧的副 CP)。

这种藏着掖着的做法伤害了原著粉的感情,成为了他们抵制影视化的最主要原因之一。即便是后来被证实成为中国最成功耽改剧的《陈情令》,开播前也因通告单上女配戏份过多而受到原著粉的质疑,担心剧本将男男感情线强改成男女感情线。

所有这些吃力不讨好的套路使原著粉们对“社会主义兄弟情”这个词汇产生了生理性的抗拒。《鬓边不是海棠红》的联合出品人于正深知大家对强扭的兄弟情积怨已久,因此早在 2018 年 12 月就发文解释称,“《鬓边不是海棠红》初衷是弘扬京剧文化……戏中没有所谓的社会主义兄弟情(没有内涵任何别的戏,只想表达符合总局意见,不要牵强附会,谢谢)。

但尴尬的是,在这条微博下方,就有人贴出了于正之前发的微博的截图,显示他本人曾平价这部剧的“兄弟情感人肺腑”。但这条老微博在于正的微博号中已经搜不到了。

每一部耽改剧都面临同一个尴尬的问题。在同性题材影视作品的闸口放开之前,这种扭曲的改编剧会长期存在。对于片方来说,既想拉拢原著粉,蹭上原著的热度,又无力还原小说内容。最终很大概率会拍出一个扭扭捏捏,打擦边球,让原著粉觉得被冒犯,又让路人觉得莫名其妙的作品。

能够受到市场认可的耽改剧少之又少。在共同拥有“难以还原同性恋情”的巨大缺陷下,它们通常要有至少一个特别突出的优势来补足它。比如《镇魂》和《陈情令》都拥有“非常登对”的高颜值男主,同时剧情也相对丰富,即便弱化恋情部分,也不至于使整部剧显得过于空洞。

《鬓边不是海棠红》是一个新的例外。开播前,黄晓明和尹正的双男主组合在豆瓣、微博被群嘲。娱乐信息观察平台 FUNJI 整理的豆瓣、微博词云显示,“油腻”这个词高度出现,42 岁的黄晓明与 33 岁的尹正组 CP 被嘲笑为“黄昏恋”。

图片来源:Funji

两位男主的外型和年龄已经决定了这部剧不太可能走撒糖、甜宠和偶像路线。待剧开播后,观众发现果然如剧情简介的那样,这部耽改剧彻底弱化了恋爱情结,改走“正剧范”,真就是一个“挽救国粹”的故事。受益于两位主角比较扎实的演技和剧组在服化道上的高投入,倒也是一个挺有看头的作品。

要么请高颜值有演技的男演员坐镇,要么彻底抛开恋情纯讲故事,似乎是国产耽改剧已经探索出的两条道路。当然这两条路都对原小说有很高的要求——不能是个纯爱小说,必须有足够支撑一群演员演几十个小时的复杂剧情。

但能满足这个要求的耽美小说非常有限。

编剧们的创造力去哪里了?

在已知耽美小说难选、耽改剧难拍的前提下,看看今年待播耽改剧的数量,会令我们感到十分困惑和惊讶。

今年 1 月,Funji 根据已知的版权售卖信息统计得出,目前共有 70 本原耽作品的影视化版权已经售出,其中包括 2 部电影版权、 68 部影视版权。如果按每部 30 集计算,足够我们每天一集看到 2025 年。

图片来源:Funji

截至 1 月,女性网络文学原创平台晋江已经累计售出了 325 本小说的影视化版权,其中有 57 本为原耽小说——包括《镇魂》和《陈情令》原著《魔道祖师》在内。

这 57 本小说在晋江原著热度排行榜上均位居前列。小说的热度令影视公司看到了流量变现的机会。晋江热门榜上的作品会优先被考虑拍成剧集——纵使当年送它们上热门的读者可能并不太希望作品被影视化。

热门 IP 的改编剧正在越来越多地挤占原创剧的生存空间。Funji 数据显示,截至 2019 年 12 月初,去年共有 365 部新剧播出,其中有 34.79% 为改编剧。

百度发布的“百度沸点 2019 年度十大热门电视剧”分别是:《知否知否应是绿肥红瘦》、《破冰行动》、《都挺好》、《陈情令》、《亲爱的热爱的》、《东宫》、《全职高手》、《少年派》、《招摇》和《长安十二时辰》。

这十部热门剧中,除了《破冰行动》,其他全部都是热门小说改编剧。

去年,改编剧中有 71.1% 在豆瓣有评分,而原创剧有豆瓣评分的仅有 29.3%。证明大多数原创剧的热度甚至达不到豆瓣显示平均分的基本水平。相比之下,《魔道祖师》改编的《陈情令》播放量达 58.9 亿次,结局付费超前点播达百万人次,收入近 1.56 亿元。

在这样的行业局势之下,国内编剧更没有动力去写原创作品了。耽改剧的暴增只是热门小说改编剧受资本追捧的表现之一。而且,相比之下,耽改剧甚至算不上主流,情感、玄幻、都市、青春类小说的改编剧才是资本的心头之好。

图片来源:Funji

影视剧的创作方式正在发生改变。可以预见的是,我们在未来一段时间里一定会看到更多小说、游戏、漫画中的角色进入影视圈。原著粉与剧粉、CP 粉与唯粉之间的斗争会长期存在,国产编剧的工作方式和创作地位也会经历一番变革。

改编剧没有原罪,原创剧也不一定更优。当年的《红高粱》、《大红灯笼高高挂》、《黄土地》与《菊豆》也都是改编自中国小说的影视剧。但在改编剧声势高过原创剧的今天,我们的屏幕上播放的却都是古偶、甜宠和耽改剧了。虽然它们创造了收入过亿的神话,但在艺术价值上却令人感到遗憾。

影视行业正在经历的问题不是热门小说本身带来的问题,也不全是编剧水平的问题。它背后是大众审美水平和娱乐方式十余年潜移默化的改变,以及资本对流量生意无休无止的追逐。

题图来源:《鬓边不是海棠红》剧照

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16小时前 欧阳伟康焦点分析 | 雷军知天命,小米如何迈向下一个十年

作者 欧阳伟康

编辑 Cheer

2019年12月16日,小米董事长兼CEO雷军正式迈入五十而知天命的年纪;2020年4月6日,雷军于10年前创办的小米也迎来了自己的第10个生日。

10年来,小米经历过早年在智能手机市场的异军突起,也在供应链、渠道策略上踩过坑,又凭借早早起步的生态链战略成为消费级IoT市场的领跑者,一路走来,小米处于一条螺旋式上升的道路上。

如今站在成立10周年的关键节点,小米正面临从内到外的剧烈变化,从“硬件+新零售+互联网服务”的三驾马车,到“手机+AIoT”双引擎驱动,小米将如何迈向下一个十年?

一.小米棋至中局,四大转变同步进行

10岁的小米依然年轻,但从其旗下智能手机、IoT、互联网服务三大主营业务到集团业务的构成比例来看,小米近年来一直处于更换发动机的过程中。

1.整体营收支柱更多地向IoT业务倾斜

在集团业务层面,由于智能手机业务营收占比过高,小米过去经常被质疑是一家手机公司而非官方宣称的互联网公司,这一局面在2019年得以改变。

随着小米在大小家电市场全面发力,IoT业务占总收入比重上升至有数据以来新高。

同时从增速来看,在过去七个季度中,IoT业务有六个季度成为驱动小米集团营收增长的火车头,仅在刚过去的2019年第四季度增速下滑。

36氪制图(数据来源:小米财报)

36氪制图(数据来源:小米财报)

对小米而言,智能手机业务营收占比越高意味着市场竞争风险越大、潜在增长空间越小。

IDC数据显示,无论是出货量还是出货规模,全球智能手机市场近两年已经陷入停滞,在2020年受5G普及刺激,或将迎来新一轮的增长,但天花板仍然有限。

IDC预测,全球智能手机市场出货金额从2020年至2023年年均复合增长率仅为4.31%。

36氪制图(数据来源:IDC)

这一预测数据发布于2019年,未考虑疫情影响。即便疫情不会让需求消失,只是推迟,全球智能手机市场接下来也将大概率以一个较低数值维持正增长。

而过去两年,小米的全球智能手机市场份额仅维持在9%上下。营收占比超过50%的第一大业务处于一个市场见顶、竞争白热化的行业,如果太过依赖显然不是什么好事。

相比之下,IoT业务才是决定小米未来营收天花板的关键。

小米IoT近两年以空调、冰箱、洗衣机、油烟机等家电品类为发展重点,这些国内家电市场尽管也面临市场规模见顶的问题,但受益于小米此前并未参与其中,每进入一个细分品类对小米来说都是营收增量。

伴随着在每一品类推出更多产品并贡献相应的营收,小米IoT业务取代智能手机,成为小米集团营收的最大来源,或许只是时间问题。

2.智能手机业务从出货量驱动向“出货量+均价提升”驱动转变

小米智能手机业务营收的影响因素可以拆解为“智能手机业务营收=智能手机出货量×智能手机平均售价”。

从过去三年的趋势来看,小米智能手机业务营收与全球出货量变化趋势高度一致,当出货量下滑时,小米智能手机业务营收很难独善其身,在2019年第四季度,甚至出现了出货量上涨、营收反而环比下滑的情况。

“智能手机平均售价”长期在1000元上下摇摆、无法取得实质性提升是根本原因,这也导致,“智能手机平均售价”这一因素过去对小米智能手机业务营收的影响远不如出货量。

36氪制图(数据来源:小米财报)

36氪制图(数据来源:小米财报)

如前文所述,全球智能手机市场见顶,出货量提升的难度要大于均价,提升均价自然成为小米2019年以来努力的方向。

2019年正式拆分小米/红米双品牌后,红米接过小米原先的市场定位与目标人群,小米品牌正式开启高端市场上探之路,试图打开更高的价格空间。

这有助于小米提升产品平均售价,继而在未来出货量的变动基础上,更多的对小米智能手机业务营收产生正面影响。

不过,2019年第四季度,由于季节性促销与海外市场产品组合,导致小米当季智能手机平均售价跌至2018年第一季度以来的最低值,在提升均价方面,小米10系列只是一个开始,小米需要更长期的坚持来达到这一目标。

3.IoT业务从“电视+智能硬件”向“电视+家电+智能硬件”转变

小米IoT业务可以拆分为智能电视及笔记本电脑(小米并未单独披露智能电视营收)与其他IoT营收,对比可以看出,在2019年第一季度之前,智能电视及笔记本电脑业务营收增速长期高于其他IoT产品,成为拉动小米IoT营收增长的主力。

直到小米全面发力大家电产品的2019年,这一趋势才发生变化。

2019年一季度之后,其他IoT营收同比增速开始超过智能电视及笔记本电脑营收同比增速,并且在营收绝对值上,也逐步拉开与智能电视及笔记本电脑营收的距离。

36氪制图(数据来源:小米财报)

电视是小米IoT营收的压舱石,但未来小米IoT营收能达到怎样的高度,更多的取决于其他IoT产品营收规模能否进一步扩大,尤其是近两年涉足的空调、冰箱、洗衣机等市场规模大、客单价高的品类。

在电视和智能硬件“杂货铺”之后,小米下一个需要攻略的角色是“家电城”。

4.互联网服务从广告核心向多元化方向扩展

小米互联网服务可划分为广告、游戏与其他增值服务(包括有品电商、金融科技等)。

过去一年,受宏观环境与小米手机国内出货量下滑导致的预装广告收入下滑影响,占小米互联网服务营收超过一半的广告业务表现大不如前,Q3甚至出现负增长,在一定程度上拖累了小米互联网服务板块的增速。

36氪制图(数据来源:小米财报)

36氪制图(数据来源:小米财报)

与此同时,在有品电商、金融科技等其他增值服务的拉动下,其他增值服务占互联网服务营收比重已经提升至超过30%,并依旧处于高速增长中,近三个季度仍有加速增长迹象。

与目前主要基于手机硬件的广告服务相比,其他增值服务板块对手机依赖更低,也不会与智能手机无广告更佳的用户体验背离。

无论是对冲疫情影响手机消费需求的短期,还是在手机广告/游戏之外打开互联网服务营收增长新空间的长期,互联网服务多元化都将是小米互联网服务变现的重要方向。

二.下一个十年,小米的两个关键问题

和苹果一样,小米目前的营收模式也可以清晰地划分为“总营收=硬件销售收入+服务收入”,其中硬件收入包括智能手机和IoT两部分,占小米总营收比重长期保持在90%左右。

下一个十年,小米势必将继续扩大硬件销售规模,并在已有互联网服务收入模式的基础上,探索基于AIoT的新商业模式。

长期来看,小米面临两个关键问题:硬件销售方面,如何突破低毛利率与研发投入不足的桎梏,拿出更具创新与吸引力的硬件产品;服务方面,如何从每个用户身上赚到更多的互联网服务收入,完成从一次性硬件销售到长期服务收入的商业模式转变。

1.小米能突破低毛利率与研发投入不足的桎梏吗

在坚持硬件产品性价比的前提下,低毛利率成为小米硬件业务(智能手机+IoT业务)的常态。

与华为消费者业务、苹果产品业务、美的集团、格力电器、海尔智家等公司或业务相比,小米硬件业务毛利率明显偏低。

硬件业务不太赚钱,小米或许还能通过保持较高的整体运营效率,通过扩大营收规模来保持硬件业务的盈利。

但这也让小米无法像高毛利率的华为、苹果一样,完成“硬件产品销售→高毛利率→高利润→高研发投入→提升产品竞争力→扩大销售→更高利润”的闭环。

36氪制图(数据来源:小米/苹果财报,华为票据募集说明书,i问财)

36氪制图(数据来源:小米/苹果财报,华为票据募集说明书,i问财)(华为数据为总研发投入×消费者业务占营收比重得到)

从研发投入也可以看到,小米研发投入占营收比重与华为、苹果差距较大,并且由于后两者营收规模巨大,研发绝对值也存在较大差距。相比之下,小米2019年上半年的研发投入绝对值与美的、格力、海尔更为接近。

但从市场竞争的角度来看,小米需要同时在智能终端市场面对华为、苹果,也要在IoT、智能家电市场,与美的、格力、海尔“缠斗”。

小米面对的问题是,在研发投入相对有限的情况下,如何尽可能提升各条产品线的竞争力,继而扩大销量与营收规模。

目前来看,小米正从三方面着手补足技术能力:

1)侧重痛点:有限的研发投入到消费者更容易感知的创新技术方面,如智能手机上的摄像头、高速有线/无线充电;

2)合作研发:除电视、路由器、笔记本电脑等少数核心品类外,小米IoT产品、智能家电多由小米与小米生态链公司、代工方合作推出,如扫地机器人背后的石头科技、小米手环背后的华米科技、小米空调背后的TCL等;

3)投资上游供应链:小米通过旗下湖北小米长江产业基金合伙企业(有限合伙)投资上游供应链公司,所投公司覆盖显示驱动芯片、WiFi芯片、音频芯片、蓝牙芯片、射频芯片等多个领域,通过投资“曲线”弥补自身在半导体领域的技术短板,获得更好的议价权。

除此之外,小米“硬件+服务”的逻辑能在硬件业务长期低毛利率状态下依然能够跑通,高毛利率的互联网服务是关键因素。

36氪制图(数据来源:小米财报)

36氪制图(数据来源:小米财报)

过去几年,小米互联网服务业务以10%左右的营收占比贡献了40%以上的毛利润,呈现出”硬件利润不够,互联网服务来凑“的特点。

从这一角度看,小米版本的闭环就成了“硬件产品销售→获得用户→用户贡献互联网服务收入→获得互联网服务的高毛利润与硬件业务的规模化低毛利润→扩大研发投入→提升产品竞争力→扩大硬件产品销售”。

不过与小米过去获得市场优势的智能硬件、生活电器相比,在核心元器件技术门槛更高的冰箱、空调、洗衣机市场,小米大家电产品还需要更多时间来证明“小米模式”的有效性。

小米用“研发+投资+合作”的三板斧能否撬动从手机、电视到大小家电、智能硬件的各细分市场,仍有待后续观察验证。

2.如何从每个用户身上赚取更多的互联网服务收入

小米目前已披露的硬件生态用户数据主要有两个:一是小米MIUI全球月活,代表智能手机存量用户数,二是米家App月活,代表小米IoT生态存量用户数,但其中不包括充电宝、插线板等不能接入网络的硬件用户数。

现阶段,MIUI月活用户是贡献小米互联网服务营收的主力,但随着小米近一年国内智能手机出货量(增量用户)的下滑与存量用户流失,海外MIUI用户商业变现潜力尚未充分开发,小米全球MIUI用户平均互联网收入遭遇了四个季度的连续下滑,直到2019年第四季度才重回升势。

想要提升互联网服务收入,对手机依赖程度更低的互联网服务多元化(有品电商、金融科技、电视互联网等)与仍未有清晰商业模式的IoT用户变现成为小米探索的两大方向。

36氪制图(数据来源:小米财报)

36氪制图(数据来源:小米财报)

从2019年第二季度开始,小米在财报中新增披露了一项小米智能电视及小米盒子付费订阅用户数,这也是目前小米在财报中公开披露的,仅有一项关于IoT用户变现的数据。

但从已披露的几个季度来看,即便是内容化程度最高、用户付费点相对明确的电视及电视盒子,月活付费率也不足15%,同时其商业前景还面临潜在付费率提升空间与国内小米电视存量用户数的双重天花板。

36氪制图(数据来源:小米财报)

36氪制图(数据来源:小米财报)

36氪制图(数据来源:小米财报)

而电视之外,小米仍有数量庞大的IoT平台连接设备数与米家月活用户仍待商业化开发。

目前,增长的连接设备数与米家App月活的意义在于,打通小米IoT生态体系的用户体验链条,在一个相对封闭的生态内提供更多、更丰富的跨产品智能互联体验,摆脱过去长期存在的智能家电不够智能、“单品智能”居多的窘境。

这也是小米在快速完善各大小家电版图后,其家电产品在美的、格力、海尔等老牌家电厂商产品面前的一项竞争优势。

但如果只停留在家电产品销售层面,小米的商业模式将与传统的家电厂商无异。

在销售家电及IoT产品给用户之后,如何基于更多维度、更丰富的用户数据,在完善用户体验、提高用户黏性的同时探索商业变现形式,将是IoT平台用户能否为小米贡献更多营收的关键。

除电视等内容、广告载体之外,目前在的IoT用户的商业变现上,包括小米在内的国内厂商仍处于探索阶段。

即便是在米家App这样的小米IoT平台控制中枢,除基本的功能外,最大的商业变现探索只是在App界面留了一页给小米有品电商,给自家的电商平台及平台上销售的IoT及相关产品引流,这显然不会是IoT用户变现的最终形式。

三.总结

创业十年,从手机到电视、路由器、笔记本电脑,再到智能音箱、冰箱、空调、洗衣机,硬件的盘子越摊越大,也对小米互联网服务创收能力提出了更高的要求,如果无法实现硬件互联网服务变现,或用互联网服务的高毛利弥补硬件业务赚钱能力的不足,小米将滑向平庸的硬件公司。

现阶段,手机依然是小米的基本盘,出货量的多少直接影响到市场对小米竞争力的评估,但相较之下,2019年第四季度IoT业务营收增速放缓或许是更需要警惕的。

站在前后10年的交叉点,面对不到上市初期高点一半的股价,小米在证明“低毛利率硬件+互联网服务变现”逻辑适用于手机、电视之外更多的IoT、家电产品上,还有很长的路要走。

(封面图片来自雷军微信订阅号)

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1天前 时氪分享三问万里目:面对奢侈品电商乱象,如何保证正品?

最近,趣店推出的跨境奢侈品电商平台万里目,第一次在奢侈品领域引入百亿补贴的“大杀器”引发业界关注。

笔者针对百亿补贴,对万里目发出三问,收到了很多粉丝的讨论。大家对百亿补贴奢侈品基本上都是举双手欢迎,因为是真的能获得实惠。但是也有不少人提出了一个关键问题:正品问题如何得到保证?就像有的粉丝说的,对于奢侈品,正品比低价更值得关注。

是的,正品才是奢侈品电商能否成功的最核心法门。今天,笔者就针对“正品”,对万里目发出三问,考究一下背后的真相。 

一问:模式能保证正品吗? 

一个公司能否成功,很大程度上是其商业模式所决定的。同样,一个电商能否保证正品,也很大程度上是由其模式所决定的。

有没有注意到,电商大战的焦点经常是模式,C2C、B2C、B2B、C2B、B2B2C、S2B2C……无论是淘宝和京东的电商大战,还是瓜子二手车、优信二手车、人人车等的二手车电商大战,模式都是大家聚焦的核心话题。

直接说结论,笔者认为:在保证正品、防止假货方面,平台模式很难从根本上杜绝假货,只有自营模式才是正品的底层保障。

所谓平台模式,就是平台搭台,由第三方商家来卖货,淘宝是典型的平台模式。之所以平台模式很难保证正品,是因为第三方商家层次不齐,很难保证他们不会为了高额利润的诱惑贩卖假货,尤其在高客单价的奢侈品领域更是如此。

这从淘宝的打假史可见一斑。淘宝的成长,就是一部和假货做斗争的历史,目前淘宝有数千人参与打假工作,还有强大的AI、大数据进行辅助,但是依然没有办法根治假货。马云在当年将假货比喻为酒驾时一句话道出了实情:“现实世界里的假货源源不断地从黑工厂中产出,像雾霾一样四面八方袭来,充斥在大街小巷。”

如果整个社会不能杜绝假货,你就很难杜绝有不良商家在平台上卖假货,就是这么简单。

但是自营模式不然,自营模式是平台自己参与到电商供应链环节,像万里目,就是坚持全站100%自营,由自己的专业买手队伍从源头直采,从而在模式上能够为正品奠定基础。因此,自营模式是正品的重要前提。 

二问:能保证各个环节没有假货隐患吗? 

只有自营模式,还不能100%保证正品。纵观电商领域,也曾经出现自营电商有假货的案例。那么,第二个疑问就是万里目能保证各个环节没有假货隐患吗?

电商打假,是八仙过海、各显神通。例如,淘宝强调大数据,通过大数据技术定位售假卖家与线下售假点;京东强调对卖家的抽检工作,每周多次涵盖对全部分类产品的质量抽检,并以高额违约金规范卖家自律;还有的电商用“间谍”方式打假,通过神秘买家对平台内的产品进行质量检查……

但是,笔者认为:打假不能一招鲜,而是要多管齐下,系统施策,必须在全流程杜绝假货的隐患。什么是全流程?就是从商品的源头到送达用户手里的每一个流程。如果站在商品的角度,它从最源头到用户手里的整个旅程上,都需要有针对性地有正品保障的措施。

纵观万里目的供应链,可以发现它就是这么做的,是全流程举措:

在源头,通过买手直采,主要是和品牌供应商与欧洲买手店进行合作采购。在和品牌供应商合作时,万里目的团队要掌握每一个产品的链路图,以保障商品的稳定和安全;欧洲买手店是奢侈品电商常见的供货形式,Farfetch也主要是采用这种模式,欧洲买手店有近百年的历史,以目标顾客独特的时尚观念和趣味为基准,挑选不同品牌的时装、饰品、珠宝、皮包、鞋子以及化妆品等商品售卖,可以理解为精品店,买手店主通常经验和资源丰富,和他们合作能够很大程度上保障正品。

万里目官方向用户公开了其全球供应链的货源构成(《万里目全球正品货源大揭秘》),一一介绍了平台上货品的采购源头:护肤品主要来自于欧洲、韩国和香港的免税店集团;LV、CHANEL等奢侈品包袋,来自全球几十个国家的官网和专柜;GUCCI、PRADA、BURBERRY等奢侈品牌货源均来自百家欧洲顶级买手店…… 

甚至,万里目还大方地晒出了采购发票、订单记录等采买细节。

在接货入仓时,万里目会对商品进行检测;在仓储环节,万里目也是自己建仓,不仅要通过“恒温恒湿”来保障仓储质量,而且还用一物一码、全程溯源的方式全程监控;在国内入仓时,和中检集团官方合作,对入仓货品100%质检;国内配送,是和顺丰进行合作。 

关于中检集团,还想多说几句。中检集团是中国唯一“国字头”第三方质检机构,云集国内众多经验丰富的奢侈品鉴定师及培训讲师,是最高法认可的司法鉴定机构、中消协委托的消费维权鉴定技术支持单位,其独立、权威第三方的身份相当于为正品加上一道牢固的保险。 

但是,可能还有消费者有疑问,这些措施再牢固,但是万一买到假货怎么办?这方面,万里目也想到了,推出了“假一赔十”的承诺。这个承诺对于万里目自己是一把利剑,对于用户则是一个定心丸,能够杜绝他们的后顾之忧。要指出的是,这个承诺远高于法律和行业规定,按照新消法,是“假一赔三”,万里目的“假一赔十”是自己主动加码,从侧面也能看出对自己平台正品的信心。

从源头采购、入仓到配送到用户手里,全流程的正品保障,才是真正的保障。

三问:从金融科技到奢侈品,靠谱吗?

在和一位朋友交流时,她对万里目做奢侈品电商还有一个疑问,那就是万里目业务属于趣店集团的“跨行”之举,在保障正品方面靠谱吗? 

在这方面,笔者进行了很多考证,发现趣店在电商上还真不是外行,相反,他们是电商老手。趣店CEO罗敏,在趣店之前曾经八次创业,其中不少都是电商相关。而万里目团队更是很多人出身于电商,有美丽说的前任高管,有趣玩网的前任CEO。这或许可以部分解释为何趣店在做着金融科技的同时,要进军奢侈品电商,因为他们的团队都是有电商基因的人。

笔者一贯信奉基因论,即一个人或者一个公司在一个事情上能否成功,很大程度上是受到基因决定的,而这个基因很大程度上又是由其创始人的基因决定的。刘强东出身零售,所以做成了京东;马化腾是产品经理出身,所以腾讯有着深刻的产品基因;李彦宏是技术专家,所以百度在AI上发展领先等等,这样的例子不胜枚举。 

电商基因是什么?本质上可以归结为三个关键词:成本、效率和体验。成本和效率,指的是电商供应链,所以电商本质上是一个供应链平台;体验则是对用户的,一个电商只有在产品、价格和服务组成的用户体验上不断精益求精,才能赢得用户。

回到万里目,笔者认为其之所以敢于在奢侈品领域第一次推出百亿补贴,除了自身资金实力强,也有供应链方面成本和效率的把控能力保证。在体验上,金融科技和电商看似是不同行业,但是在底层逻辑上是一样的:都是用户体验导向的服务型生意。

零售讲究人、货、场,有没有看到,笔者的三问,也是用户所关心的三大疑问,恰好覆盖了人、货、场。操盘的团队有没有电商基因、电商能力、电商经验,这是“人”是否专业;货品从源头采购到送达用户的全流程是否能保障正品,这是“货”的供应链是否专业;能否在模式上保证正品,这是“场”是否完善。 

在人、货、场的专业度具备的万里目,看来确实是要在奢侈品电商领域来真格的了。 

本文来源闫跃龙(ID:yanyuelong2014)文 | 闫跃龙,经转载授权。

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1天前 字母榜谢邀,人在知乎,刚发视频

编者按:本文来自微信公众号“字母榜”(ID:wujicaijing),作者王雪琦,36氪经授权发布。

知乎终于正式加入了视频大会战。

就在愚人节这天,初代知识网红罗永浩开启了自己的直播带货生涯,知乎则推出了视频属性颇强的新产品“B乎”。

当天,用户打开知乎后,都会弹出一个对话框,询问是否开启B乎模式,点击两个选项“康康无妨”和“我可以!”中的任意一个,都会进入B乎的界面。愚人节过后,“B乎”的入口被隐藏起来,但仍可通过搜索框检索进入。视频内容多是“B乎”的一大特点。

知乎一贯喜欢在愚人节上线新产品,2015年推出付费问答的产品“值乎”,2017年上线了资讯产品“明日头条”,2018年是可以通过上传个人照片,来获得与自身颜值相匹配的影片推荐的小程序“知乎知影”。

早在“B乎”发布之前,知乎站内的视频内容占比已经开始明显增加。借着愚人节发布新产品,知乎似乎是在昭告天下,“视频大战,我来了!”

在“B乎”的视频栏目“B乎有视频”中,视频“仙人指路科学使用知乎”,作者正是最近站在知识内容视频化潮头的半佛仙人。

半佛仙人最早成名于知乎,在微信公众号完成了影响力破圈,而他通过知识视频化受关注的平台,却是B站。

B乎的名字取自“知乎的B面”,但还是有不少人立马联想到了B站。

两个平台都是社区起家,一个是知识分享型问答社区,一个是二次元视频社区。成长初期,两家平台从覆盖的人群到平台特质,并没有太多重叠之处。

但是,中国移动互联网的产品迭代速度太快,随之而来的则是无限战争模式。企业们为了生存,多方出击,一家企业即便在一个领域获得了优势,仍然不能掉以轻心,因为巨头和其他原本不是竞对的公司随时可能空降而来。

知乎在知识问答这个细分领域早已没有对手。最近的一次“危机”还是2017年夏天,今日头条推出问答产品“悟空问答”,不仅频频向知乎大V递出橄榄枝,还公开表示2018年将拿出10亿元来补贴答主。结果显而易见,悟空问答很快被头条战略放弃

但是,2019年以来,随着知识类内容和知识营销的广受关注,盯上这个细分领域的公司也越来越多。

除了虎视眈眈的抖音、B站,连微信都推出了视频号,想帮生态里那些文字作者们找一条新的变现渠道。

加入视频大会战,这是知乎不得不打,还得赶紧开打的一场硬仗。

A   

2019年初,抖音向知识类创作者开放了5分钟的录制权限。2个月后,爱奇艺也正式发布了垂直类App“爱奇艺知识”,主打各类音视频课程。

到了2020年,知识类内容视频化的趋势更加明显。一批阵地原本在微信公众号的生产者纷纷将自己的文章转成视频,发布在各种视频类平台。

知识类内容视频化背后的驱动力,正是广告主和用户。

视知传媒创始人马昌博曾经告诉字母榜(ID:wujicaijing)记者,早在2018年,广告客户对于知识类短视频的热情就开始高涨,等到2019年初,很多广告主甚至明确表示要做知识营销。

不难理解广告主心态的变化。早些年,广告主们信奉流量时更强调“量”,娱乐营销大行其道,因为娱乐内容接收门槛低,覆盖范围广。

但是,随着人口红利的消失和经济周期的到来,广告主们的日子越来越不好过了,勒紧裤腰带的第一步就是收紧广告预算,相比于“量”,此时的广告主更在乎流量的“质”,即销售转化率,不能带货的流量不是好流量。

娱乐流量的劣势也暴露出来,此前业内甚至把这种流量称作“下水道流量”,量足够大却不精准。比如,4S店为了卖汽车,请网红在店门口唱歌跳舞一番,制作成短视频,点击量虽然不少,但这些观众可能压根没有购车需求。真正的潜在消费者需要的是“性能介绍”等硬核内容,知识类短视频,才能更好地满足他们的需求,带来更好的销售转化率

除了广告主,知识内容视频化也是用户的需求所在。

文字的信息含量固然高于视频,但对注意力的要求也高,尤其是一些相对深度,需要更多思考的内容。这类内容如果只是以文字形式存在,将会劝退很多用户。

另一方面,哪怕是不爱读长文的用户也在成长,他们越来越不满足于只消费娱乐视频内容。抖音横空出世时,唱歌跳舞的娱乐类内容大行其道。但几年下来,娱乐内容逐渐走向疲软和千篇一律,用户的审美疲劳也逐渐加重,他们希望能获得更加有深度的内容。

互联网经过多年发展,并不缺乏优质的知识型内容,只是以往这些内容的受众相对比较狭窄。

知识内容视频化,是广告主和用户的需求,也是平台的机会。视频降低了知识内容的吸收门槛,优质的平台有机会借此收获更多的新用户。与此同时,在知识内容视频化的潮流下,进攻就是最好的防守,避免流量和用户被其他平台吸走。

从这个角度来看,作为头部知识内容社区,知乎一直处在一条火热赛道的核心。知乎加入内容视频化大潮,是必然的结果。

B

当抖音、B站、微信在知识内容视频化方面动作频频的时候,很多人都在好奇,“知乎的大动作怎么还不来”。

外界对知乎在内容视频化领域的高期待值,除了知识问答社区属性使然,还有对知乎知识内容储备的关注。

内容视频化的本质其实是对现有内容的一次再输出。这种再输出包含两种模式,一种是半佛仙人式的,把已有的文字内容重新制作成视频。另一种模式是在某些领域已经有所积淀的大V,再次回答该领域的问题时,以视频作为回答方式。

而对于知识类内容和答主的储备,正是知乎的强项。

2010年底开放注册以来,知乎已经积累了大量的内容。根据官方数据,截至2019年1月,知乎用户已经贡献了超过3300万个问题和1.3亿个回答。

从数字的绝对值来看,优势似乎并不明显。但是,知乎是作为精英社区起步的,在这1.3亿个回答中,高质量内容的占比相对其他内容资讯平台,也会更高。

此外,知乎在硬核内容方面的储备也有明显优势,比如人工智能、机器学习等高精尖领域。这类内容阅读门槛非常高,能够鼓励这个领域的人士持续不断地生产内容,社区氛围比物质和流量激励更重要。

“中国机器学习半壁江山都在知乎”,一位资深知乎用户如是说。

认证为“日本会津大学机器学习博士”的知乎用户“YJango”,一年前就开始制作科普机器学习的系列视频“学习观”,内容并不简单,但仍然有一批忠实的读者。

瑞幸咖啡因为伪造巨额营业收入暴雷后,知乎立刻就出现了一系列相关问题,截至4月3日,仅“如何看待瑞幸公布调查显示伪造交易价值达22亿,盘前下跌超80%”一个问题下已经累积了2418个回答。

知乎活跃答主,经纬创投副总裁庄明浩回答了类似的问题,他的回答不仅有文字,还有视频。

从内容生产的难度来看,视频比图文高很多。很多擅长图文的UGC创作者,限于自身能力,很难顺利向视频转型。知乎聚集了很多能力超过平均线的内容创作者,这批人的视频化转型,相对会更加顺利。

对于知识内容型平台来说,视频化的另一个意义是在公共传播中承担更多的责任。

新冠肺炎疫情的爆发,很大程度上催生了用户对各类科普知识的需求。大众需要的不仅仅是防疫知识,还包括健康、理财、保险等领域的知识。视频化的知识,更加生动直观,有助于覆盖更多受众。

公开数据显示,知乎自1月23日起上线“抗击肺炎”系列专题以来,涵盖了疫情实时速报、一线直击、科学辟谣、防护指南、心理援助等基础版块,并推出社会就医、开学就业等延伸讨论,专题开设一个月,累计浏览量接近10亿次。

在知乎和新华社共同推出的“世界冠军教你健身”视频栏目下,张继科、傅园慧等运动员都出镜分享了健身教学视频。

视频作为一种回答方式,也出现在热门问题中。在“如何看待 3 月 31 日美国新冠肺炎确诊人数突破 18 万,死亡人数超过中国?”的问题下,答主“我是郭杰瑞”发布了一条视频,实拍了纽约疫情,引发了1000多条讨论。

但是,作为平台,知乎仍然有必要加快内容视频化的脚步。眼看着流量红利见顶,内容生产者们的寻求新渠道的渴望是极其强烈的,一个平台满足不了,他们就会去另外的平台。

此前,B站引发关注的原因正是吸引了一批内容生产者前来进行内容再输出,这些内容生产者很多都是从知乎火起来的大V,比如半佛仙人。

C   

据字母榜记者了解,最近半年以来,视频在知乎站内内容所占的比例有明显增加。

用户反响也不错。2019年底,黑色幽默博主“朱一旦的枯燥生活”入驻知乎,目前每条视频的平均播放量超过100万次。

半年前,正是知乎完成F轮融资的时间点。

2019年8月,知乎宣布了成立以来规模最大的一次融资。4.34亿美元的F轮融资消由快手领投,跟投方包括百度,以及腾讯、今日资本等原有投资方。

这场融资,帮知乎解决了发展壮大道路上的两大隐患。

一个是资金问题。放眼整个互联网领域,内容社区的变现都是一大难题。知乎本身的社区调性,也决定了它的商业化道路会更加艰难。资金充沛,知乎才能没有后顾之忧地深耕内容和运营。另外,在F轮融资中,投资机构以快手、百度、腾讯这样的大公司为主,对他们来说,投资知乎更多是出于战略需要,而非财务投资,这也决定了他们会给知乎更多时间完善内容生态,抓住视频化的风口。

流量是另一个问题。百度和快手都是能给知乎带来可观流量的入口。问答社区和搜索引擎先天具备很高的协同性,许多用户正是通过搜索这个入口进入知乎主站。快手作为目前量大短视频平台之一,也能为知乎的内容在视频化的过程中,提供新的分发渠道。快手投资之后,就携手知乎推出了“快知计划”,鼓励更多知识生产者,促进知识类型创作者结合短视频。

扫平了这些隐患,知乎就能更加心无旁骛地开启视频化进程。

在新产品“B乎”中,还有一档直播辩论栏目,“如何优雅地抬杠”。直播是知乎在2019年10月上线的新功能,入口位于首页搜索框左侧,每天提前预告近期20场直播供用户预订。直播中用户可以通过充值盐粒(1元可购买10盐粒)购买虚拟礼物打赏给知乎主播。

打开直播页面,最上方的位置,就是“如何优雅地抬杠”。直播辩论的主题大多跟时下热点话题结合,比如“丑闻主角就活该被万人虐吗?”、“大学生毕业去正常薪资的大公司,还是去喜欢的小公司?”。

这是一档知乎色彩很浓的栏目。

理性、专业、客观,一直以来,知乎的社区氛围都有类似标签,这样的标签在一定程度上也保证了内容的质量,缺乏论证、没有根据、带有歧视的发言,在知乎很容易遭到反驳。

很多人会认为知乎门槛太高、不够友好,但这样的“严格”,恰恰也是公共讨论最需要的。

尤其是在新冠肺炎疫情爆发后的一段时间里,信息爆炸但又真伪难辨。知乎成了很多人了解疫情背后相关知识的重要平台。就在疫情期间,知乎站内新增了11.7万个与“疫情”和“健康”相关的问题,生产出超过50万个相关回答。

在知识视频化的这波浪潮中,知乎不是最早下海的,但论“家底”,知乎或许是最有机会后发先至的。

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1天前 彭倩最前线丨瑞幸董事长陆正耀朋友圈致歉:十分自责,将承担应有责任

继CMO杨飞后,瑞幸咖啡董事长陆正耀也对瑞幸咖啡财务造假风波做出回应。

4月5日,针对瑞幸咖啡(LK.US)涉嫌22亿元财务造假一事,瑞幸咖啡董事长陆正耀在微信朋友圈发长文表示:“我个人非常羞愧、痛心和自责,无论独立委员会的最终调查结果怎样,我都会承担应有的责任”。

瑞幸财务造假自查报告发布第二天,瑞幸咖啡APP、小程序纷纷宕机,引发外界对公司已出现运转不良等问题的猜测。陆正耀也在回应中提及,瑞幸咖啡全国数千家门店和数万名员工仍然正常运转。

瑞幸咖啡董事长陆正耀在朋友圈对瑞幸造假风波做出回应

在回应中,他还首次提及造成财务造假事件的主要原因:“过去两年公司跑的太快,引发很多问题,现在狠狠的摔了一跤,作为董事长难辞其咎,将尽力挽回一切损失。”对此,盒马董事长侯毅也在陆正耀朋友圈评论:“今天的问题是中国创投行业普遍的浮躁和泡沫造成的,所以这次事件也是给创投行业上了很好的一课,任何违背零售基本科学规律,希望通过资本拔苗助长,风险是巨大的。”

盒马董事长侯毅在陆正耀朋友圈对近期事件作出评论

侯毅还将生鲜行业与之类比。他认为,各种到家、买菜模式,没有基本的盈利模式,靠资本助推起来的流量,潮水退却,一地鸡毛。各类公司应该回归零售本质,用系统强化运营效率和成本控制。去年生鲜企业频频爆雷也很好的印证了这一点。

此次瑞幸造假事件涉案金额巨大,性质恶劣,波及面甚广。不仅导致瑞幸以及与之相关联的神州租车市值暴跌;曾给瑞幸撑腰的VC们也将蒙受损失,目前大钲资本已部分套现,而愉悦资本被套牢;进行财务审计的安永等机构也将面临审查;为其做保的中金公司或将面临信誉危机,此前浑水发布针对瑞幸的做空报告时,中金公司曾称其报告缺乏有效证据,是基于不具代表性的草根调研。

更大的影响还在于加剧资本市场对中概股的质疑,中概股面临严峻的信任危机,目前正计划赴美上市的相关企业或都将受到波及。可作参考的是,瑞幸之前,中概股曾发生多起与财务造假相关的欺诈丑闻,每一起都令众多公司股价大幅波动蒙受巨大损失,美国资本市场对中概股也一直充满警惕。

正如侯毅所言,“今天的问题是中国创投行业普遍的浮躁和泡沫造成的”,锅也不会只有瑞幸一家公司来背。

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1天前 资本侦探优衣库、森马大供应商亚东集团谋求上市:行业冰点时刻,能破局吗?

编者按:本文来自微信公众号“资本侦探”(ID:deep_insights),作者:张遥,36氪经授权发布。

据港交所近日的披露,江苏省排名第三的纺织染色及整理服务供应商亚东集团控股有限公司再次向港交所主板递交上市申请。而其在2019年11月27日曾向港交所提交过第一次上市申请。 

亚东集团最早创办于1993年,是优衣库、森马等知名服装品牌布料供应商之一,目前共计三条生产线总设计年产量为4208万米。

根据招股书,亚东集团计划将募股所得款项作以下用途:通过升级及改进现有产线及技术能力,包括建立设计研发中心与更新生产设备,在江苏省收购一间拥有年产能约10百万米至15百万米现有生产厂房的公司的控股权益来扩大产能;拓展产品范围,增加针织面料生产线;以及向欧美市场拓展和增强国内客户基础等。

招股书指出,亚东集团2018年收益约人民币8.61亿元,2018年占中国市值约0.2%,在江苏省内市值约1.6%。2018年亚东集团在江苏省纺织染色及整理服务供应商中排名第三,而江苏省在全国纺织染色及整理行业五大产业集群中排名第二。

虽然噱头十足,但实际数据其实没那么好看。

中国纺织染色及整理行业市场分散,益普索咨询报告显示,2018年中国五大纺织染色及整理服务供应商的市场份额约为6.3%。从全国产业群来看,2018年产量排名第二的江苏省产量占比为12.7%,但第一名浙江省占比足足达到58.9%,占据行业大半江山。

从江苏省内数据来看,亚东集团也显得底气不足,2018年江苏省内五大纺织染色及整理服务供应商之中,亚东集团位列第三,收益与排名第一的A公司相差8倍,亚东集团在省内市场份额占1.6%,而A公司独占鳌头占据13.5%。

2017至2019年,亚东集团毛利润分别为8169万元、1.13亿元和1.29亿元,同期毛利率分别为12.3%、13.1%和14.9%。

据智研咨询数据,2017年至2018年,整个印染行业的平均毛利率分别为20%、15.6%,尽管受原材料涨价冲击,2018年行业毛利率有所下降,但亚东集团毛利率依然低于行业平均水平,但好在毛利率逐年上升,前景依然可期。

产品来看,亚东集团的纺织面料产品可分为两大类,即平纹布和灯芯绒。除此之外还提供加工服务。招股书显示,2017-2019年,公司分别实现收入人民币6.62亿元、8.61亿元、8.67亿元,其中销售纺织面料产品的收益占比分别为91.4%、93.3%、95%,加工服务的收益占比分别为8.6%、6.7%、5.0%。同时,两大类面料中,以平纹布销售为主。

优衣库、森马长期位在亚东集团五大客户中前三。

以招股书特别列出的海外客户优衣库为例,亚东集团从2014年起与优衣库持续建立业务关系,并被优衣库评为其最信任的业务合伙人之一 。

根据益普索报告,包括亚东集团在内,优衣库在中国拥有28名纺织面料供应商,在全球拥有49名纺织面料供应商。看起来光鲜,但在大客户的供应商队伍中,亚东的位置也不过是“之一”而已。2018年,优衣库在亚东集团五大客户中排名第一,实现销售1.234亿元,占同期收益的14.5%。此后2019年,五大客户中优衣库位居第二,森马位居第一。

2017、2018及2019财年,来自最大客户的收益占比分别约为11.9%、14.5%及9.9%。而来自五大客户的收益占比分别约为41.3%、38.6%及38.1%。另外,森马同时还是亚东集团五大供应商之一,亚东从森马集团购买坯布,并向其提供染色和整理后生产的成品。

2017、2018年、2019年度,亚东集团向最大供应商进行的采购分别占总采购量的约32.1%、23.6%及19.7%,而向五大供货商进行的采购分别占总采购量的约64.2%、66.0%及62.1%。

从行业来看,亚东集团处在整个纺织服装制制造流程的中间环节,从事设计、加工及销售纺织面料产品。收支一方面受上游原材料价格和供应商影响,另一方面受客户选择的影响。

按照行业惯例,由于服装行业流行款式、面料更新换代的频率较快,纺织染色及整理提供商与供应商与客户更倾向于签订短期合同,这一方面提高了其规避因依赖某一供应商或客户,而被其业绩环境所影响的风险。但同时一旦对方中断合作,亚东集团的业务就有下跌的风险。                         

资料来源:益普索咨询研究与分析

另外,来源于行业上下游的成本波动也将体现在亚东身上。

招股书显示,亚东集团的材料成本主要包括平纹及灯芯绒坯布、纺织染料、色剂及印染助剂等添加剂。2017-2019年,公司的材料总成本分别为4.66亿元、6.11亿元、5.97亿元,分别占销售总成本的80.4%、81.7%及81.0%。

从上游原料供应方来说,坯布价格受棉花产量影响,根据国际棉花咨询委员会(ICAC)发布的4月份全球产需预测称,新冠肺炎疫情将给全球棉花贸易、供应链和预测带来显著影响。由于市场种植意愿大幅减低,部分棉农举棋不定,今年棉花价格将可能产生波动。招股书称:“若未来材料价格上升,亚东集团可能无法将这部分风险转嫁给客户。”

招股说明书显示, 2019年公司毛利率略微提升主要是由于2018年上半年至2019年上半年,平纹布产品平均单价因市场状况略微增加3.4%;与此同时,自2018年起,亚东集团开始采购越南纺织面料,单位成本较低。截至2019年底每米平纹布的平均单价为18.4元,每米灯芯绒的平均单价为21.1元,加工服务的平均单价为每米4元。

但与此同时,公司灯芯绒产品因维持产品竞争力而采取的降价措施使得该产品的毛利率降低了近六个百分点,抵消了平纹布的增幅。

在下游链条,情况也不容乐观。据海关总署统计数据显示,2020年1月-2月,中国纺织品服装出口额为298.35亿美元,同比下降20.0%。其中,纺织品(包括纺织纱线、织物及制品)出口额为137.73亿美元,同比下降19.9%,服装(包括服装及衣着附件)出口额为160.62亿美元,同比下降20.0%。

疫情冲淡了原本“金三银四”的服装出口旺季,并且由于海外疫情的升级,今年下半年的服装需求也将大幅下跌。而在国内,根据中国纺织工业联合会的调研,截至3月13日,企业订单量达到正常情况八成的只有44.6%,有56.4%的企业选择需求不足、渠道不畅为当前生产经营面临的主要困难,已经超过了选择用工、物流等困难选项的企业比例,行业整体状况恢复缓慢。

另外,招股书还指出,与多数劳动密集型企业相似,亚东集团也面临用工成本升高的问题。

随着我国用工成本逐渐趋高,众多制造业厂商已经将工厂转向东南亚、非洲等地,亚东集团目前依赖的大客户如优衣库倾向于对成本进行严格管控,倘若亚东集团在价格上不再具备优势,便可能面临丧失客户的风险。

招股书表示,为降低经营成本,亚东集团计划将中国境外生产设施扩至东南亚,以提高自身的竞争力,特别是适合海外市场客户及在东南亚拥有其指定制造商的直接品牌运营商。

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1天前 恋迦北极光创投董事总经理张朋:企业服务创业的未来十年 | WISE2020新经济领风者大会

为了帮助优质企业发声、帮助行业探索者寻找方向、帮助业务需求方进行有效的对接,36氪推出了首个新经济行业“线上”大会——WISE2020新经济领风者大会,其中首场主题大会企业服务峰会于3月31日和4月1日举行。活动邀请了关注企服赛道的知名投资人和行业代表企业,为大家分享了最新的行业洞察及解决方案,向市场展示企业服务在商业领域的基础设施功能,并借助社群交流,帮助产业链上下游企业实现有效对接。

此次大会,我们邀请到了北极光创投董事总经理张朋,为我们分析未来企业服务的新趋势。在本次演讲中,他将分别就企服市场、企服供给侧创新两个方面谈谈未来十年可能的变化,并在最后为广大企服创业者提供一些参考意见。

以下为嘉宾演讲实录,经36氪编辑整理:

大家好,我是北极光创投张朋,很高兴参加36氪举办的WISE大会。

为什么选这个题目呢?“未来十年”是北极光一个主题活动的名称,我们会把对行业的研究和未来的看法,分享给行业的创业者和合作伙伴,大家互相学习共同成长共同进步。今天,我给大家分享一下企业服务在未来十年的发展趋势和一些新的变化。

十年后企业服务市场的预测

第一个观点,传统产业的全面数字化。这是一个大的趋势,不需要过多的解释,因为我们今天除了互联网公司之外,还有大量的行业没有被数字化。在消费环节,中国的移动互联网,或者我们称为消费互联网的整个生态和用户体验,已经是全球最领先的了。而生产环节和流通环节现在还相对落后,未来蕴藏着大的机会。驱动这一进程发展的除了消费互联网在中国的高速增长从而推动整个产业互联网的渗透之外,还包括人力成本因素和科技发展因素的影响。

第二个观点,未来在中国的企业服务市场会形成互联网巨头生态+垂直行业玩家的格局。中国市场有一个很有意思的特点,即互联网的巨头在企业服务市场上都会有相应的布局。阿里有阿里云、钉钉,比如今天的WISE大会用的就是钉钉的视频会议功能;腾讯有企业微信、企业服务号;头条也推出了飞书等等。中国互联网巨头的生态正向2B行业逐渐渗透,这种现象在美国是没有的。

在互联网巨头的生态里,会以“免费”的形态抓取服务,进而通过增值服务变现,这和toC互联网的生意模型类似。这些C端互联网巨头构建的toB服务产品生态在美国是没有的,美国的公司是各自赚各自的钱。所以未来在企服领域里面,垂直行业会有很多机会,这是所有巨头都触达不到的领域,因为它更偏业务,更偏场景,更偏个性化

今天在toB行业创业,垂直行业、垂直场景是创业公司的机会。中国的经济体量非常大,千亿规模市场有很多,这些垂直市场或者垂直场景中,能够孕育出体量足够大的企业服务公司。

第三个观点,从客户的角度看,企业将更专注核心业务,非核心业务会通过外包或者协作的形态和第三方公司、个人合作。纵观其原因,随着科技的发展,企业/组织可使用的IT手段越来越丰富,比如在线办公,远程通讯的工具,LBS定位,loT可以实现很多感知的功能,还有很多协作工具可以实现在线共同编辑文档、执行任务等功能。

对企业管理来说,IT手段的丰富意味着管理形态更灵活、更开放。这会驱动企业的组织管理和部门管理向相对松散和灵活的方向发展。

今天这场大会的主题是和人力降本相关。

在过去,灵活用工的主要形态是人力外包,劳动密集型岗位是需求主体,比如说餐厅的服务员、酒店的清洁工,都属于劳动力密集型岗位。如今,知识密集型产业也在慢慢走向外包的形态,一些基础技术岗位开始进入了外包市场,并且在某些企业呈现出部门整体外包的形态。

以研发岗位为例,虽然是IT技术部门,有些缺乏晋升通道的员工岗位,任务相对单一、管理简单,这类岗位更适合采用外包的形式满足岗位需求。相应的提供外包服务的公司,也由过去针对一家企业、单一提供人力招聘和管理服务,逐步发展到能够同时服务多家企业。

总体而言,我认为科技赋能能够让企业更加专注于核心业务,围绕核心业务构建竞争力。为核心业务服务的支撑部门,则更多会采用合作/外包的形态来实现。

第四个观点,企业对产品的付费意愿增强。中美的企业服务市场差异巨大,美国有很多百亿美金市值的公司,而中国没有,核心原因是美国基本是提供标准化服务,中国的企业服务市场面临定制化服务的竞争。

本质原因在于,中国的定制化产品目前比较便宜,与标准化产品价格上没有太大差异。我认为随着整个人力成本的提高,定制化的成本将越来越高。从性价比看,标准化产品会越来越有竞争优势,中国的企业客户对产品的付费意愿会越来越趋近于美国市场。对客户来讲,并不是更想去买标准化产品,而是被市场倒逼。在这种情况下,标准化产品公司的优势会越来越强,并且越到后来越有机会。

企服供给侧创新的三大趋势

上面讲的是需求侧,以及整个大的行业环境,接下来谈谈供给侧创新的三大趋势:

一、未来的企业服务会更加智能化。智能化来自于科技驱动。PC互联网、移动互联网,还有初期的云计算,美国在这些领域领先中国三到五年,甚至提前十年已经进场。而今天,在云计算、大数据、AI以及IoT等领域,技术的应用在中美两国间已经没有太大的差别了。科技可以让企业服务产品承载的功能越来越多,提升产品力,使产品不仅仅局限于过去的流程管理,而是能在业务决策中提供一些建议。

二、赋能核心业务。什么是核心业务?行业不同,企业关注的重点不一样。比如说商贸型和流通型行业,库存的周转率就是企业的核心,因为周转效率就是资金使用效率,在这个关键点上帮助企业提升效率,价值更大。

流程制造行业,炼钢或者石油化工等企业,一套流程下来,提升它工艺环节的效率,会大大降低企业成本。因为这种复杂的流程作业每一步都是衔接在一起,影响着最后的成品率以及成本。生产效率的提升,会直接降低企业的成本。

再比如说像金融行业,风控就是核心,把钱给出去容易,关键是你能不能把它收回来。

三、促进协同。前面讲的智能化和赋能核心业务是在生产力层面的提升,协同实际上是企业服务在生产关系上的创新和产生新的价值。改变生产关系和生产力都能提升产业的效率,这里面包含企业内部的协同,比如同时编辑共享文档,通过协同工具共同完成研发任务;还包括跨部门之间的协同,比如说产品研发时,产品经理需要跟IT和设计人员协同,三者在一个平台进行多轮互动,产品才能迭代出来。而产品销售时,涉及到垫资等等问题,销售需要跟财务和法务协同。

再延展来看,还有企业间的协同。在整个产业链上你能扮演一个角色,或者说在以前有一个概念叫To B的交易平台。本质上是消费互联网向产业链上游传导,促进了今天这些新的产业机会的诞生。

比如说我们现在讲的柔性制造(C2B)、个性化定制,它需要你在生产的供给端实现工厂之间、产能之间的协同,或者说叫冗余订单和空余产能的匹配,从而提高整个产业链的效率。

这里边你能够把产能的冗余,或者产能的空闲在线化出来,还能有效控制整个工艺、质量,然后按照规定的时间、规定的动作完成规定的产品,按期交货,这都是科技+企业服务能够赋能的,也是能够有机会去改变行业的。

给创业者的建议

最后一部分是我们对于企业服务创业的一些思考和建议。

第一点,我们认为未来整个大的机会在垂直行业和业务场景,而不在通用型的产品。我们看BAT在企业服务里面的布局主要围绕着通用型、标准型的解决方案和基础工具。很多大的垂直场景或者垂直行业更偏近业务的领域,有更多个性化需求,BAT是比较难进入的,这是留给我们创业者发展的空间。

第二个从产品的定位来讲,创业者需要思考自己产品和客户的关系。中国和美国一样,客户分为大客户、中客户和小客户,每一类客户的需求、质量不同,生命周期也不一样。

大客户很有钱;中型客户没有那么多钱,但他已经有了复杂的业务需求;小客户没钱,他的业务需求也简单。所以是不同的产品在不同的行业里面适合不同的商业模式,越大的客户越需要定制化的产品和服务,越小的客户越需要标准化的产品,创业者怎么找到适合的切入点,既能扩大规模,又能够最大化地满足客户的需求,这里面涉及很多的行业特点。

同时创业者也要考虑和谁竞争,不要和巨头核心战略业务竞争。尤其是BAT有深入布局的领域,大家要特别小心去避开。

第三个,企业服务创业实际上是一个寻找标准化产品的过程。因为不同行业不同细分领域,客户的痛点各不相同,怎么能够在一个行业里面把这些痛点提炼出来,然后形成一个标准化的产品去服务行业,满足行业70%-80%的需求,这一步是关键。找到这个点再去扩充一套丰富的产品,这就是寻找标准化产品的过程。有了标准化产品才能够形成规模化。

再补充一点,叫构建行业的PaaS能力。目前中国的企业服务公司具备PaaS能力的不多,基本都是在最近一两年、两三年才构建的这种能力。这是一个重投入并需要长期去积累的过程,极具挑战性。但是如果想“长”成一家大公司,或者做成一个十亿或者几十亿美金市值的公司,PaaS的能力是不可或缺的,至少在你的单行业里要有这种PaaS能力。

最后,在企业服务里创业需要做长跑的准备,它不像消费互联网是门短期爆发的生意。企业服务行业增长相对稳定,不会大起大落。只要你不犯大的错误,在行业里面的排位是相对固定的。所以这个行业是靠积累,不是单靠创新来形成的。企服创业一定要抱有长跑的心态,不要想着去走捷径。

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1天前 出行一客上海工厂成为唯一引擎,傲慢的特斯拉已别无选择

编者按:本文来自微信公众号“出行一客”(ID:carcaijing),作者:施智梁团队,36氪经授权发布。

美国时间4月2日,特斯拉(NASDAQ: TSLA)公布今年第一季度生产交付数据:生产10.27万辆,交付8.84万辆,较上年同期的6.3万辆增长40%,且高于分析师普遍预期的7万辆的水平。

受此消息影响,当日纳斯达克交易所盘后交易中,该公司股价每股为535美元,上涨17.72%。 

一季度产能创纪录主要得益于2019年底正式投产的特斯拉上海超级工厂。目前特斯拉在美国弗里蒙特和中国上海拥有两家整车组装工厂,其中弗里蒙特工厂产量最大,每天产量超过1000台,这一数字与上海工厂初期一周的产量相当。 

特斯拉方面未向出行一客透露两家工厂一季度各自的生产交付情况。根据记者不完全统计,2020年前两个月特斯拉在中国交付约7500辆。 

但问题是,随着最大的弗里蒙特工厂3月24日正式停工,复工时间未知,特斯拉第二季度乃至全年交付数字必将受到影响。 

华尔街分析师纷纷下调了特斯拉的全年交付预期。比如花旗银行分析师伊泰·米凯利(Itay Michaeli)预计特斯拉今年交付约43.4万辆电动汽车,低于此前预计的51.7万辆,并将特斯拉股票的目标价由312美元下调到了246美元。

CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)曾订下2020全年交付50万辆的目标,受限于全球蔓延的疫情,特斯拉能否实现这一目标尚且存疑。

一季度创纪录,二季度不可持续

4月3日,特斯拉发布一季度生产交付数字:交付了1.22万辆Model S/X和7.62万辆Model 3/Y,前者的交付量与去年同期持平,后者增长49.7%,是特斯拉交付量增长的主要动力。

不同于其他主流车企按月发布产销快报,特斯拉按季度披露生产交付情况,一般于季度结束后的1天-4天内发布。而营收、利润情况将在之后的季度报中公布。预计特斯拉将在本月晚些时候或5月初发布其第一季度财报。 

特斯拉认为这个交付数字仍相对保守,因为“只有把汽车交到客户手中,并完成签署一系列文件合同才会被视为已经交付,而实际的交付数量可能会比这个数字高出0.5%甚至更多。” 

一季度是汽车企业的传统产销淡季。即使特斯拉今年一季度10.27万辆的生产创下纪录,还是比去年四季度10.49万辆的产量低了2%。

中国工厂在一季度的交付中功不可没,2020年前两个月在中国交付约7500辆。1月,特斯拉在中国的新车注册数量为3563台;2月,《动力电池月度数据库》数据显示,特斯拉上海工厂2月的产量为3898辆,占全国新能源汽车1.19万产量的三成以上,成为中国新能源汽车产量榜首。尚未有可参考的3月数据出炉。 

特斯拉上海工厂制造总监宋钢在2019年12月30日国产Model 3交付仪式上表示,目前上海工厂的产量可以达到每小时生产28台,每天开工时间10小时,每周的产量超过1000台,预计将来能到达3000台/周,“现在工厂几乎每天都是加班的状况,才能满足旺盛的订单需求。”

但随着弗里蒙特工厂于3月24日正式停工,特斯拉第二季度和全年的交付数字必将受到影响。弗里蒙特工厂是特斯拉最大工厂,日产能超1000辆。 

据出行一客统计,已有至少3名特斯拉员工确诊感染新冠病毒,包括两名加利福尼亚州办公室职员以及一名内华达州工厂员工。 

对于消费者来说,工厂停工意味着交付时间延后。特斯拉美国官网的信息显示,现在预订多款在售车型,交付时间预计是8周-12周之后。

特斯拉的停工是不情不愿的。3月19日,在与县、州、联邦政府进行多轮交涉后,特斯拉宣布于3月24日停工——比位于底特律的竞争对手们普遍晚了几天。就算停工,特斯拉也将其视为“磨刀不误砍柴工”的契机,它将进行生产线改造以提升Model Y的产量。

毕竟CEO马斯克要求今年的交付量比去年增长36%以上,全年完成50万辆的交付目标。生产线停一天,离小目标就远一点。

鉴于疫情影响,众多分析师已调低对特斯拉2020年的交付预期。伊泰·米凯利预计,生产将在第三季度开始逐步恢复,第四季度完全恢复。财务水平和生产水平相对应,第一季度和第二季度财报将亏损,在第三季度恢复到略高于盈亏平衡的水平,在第四季度则会恢复盈利。

特斯拉正在努力克服停产带来的财务影响。几周前,公司通过发行新股筹资了23.1亿美元资金,为可能出现的运营亏损提供了缓冲资金。特斯拉表示,还可以获得约30亿美元的运营资金,外加可用于其上海工厂的融资,截至去年12月底,手头持有63亿美元现金。 

特斯拉开始考虑在汽车工厂内转产呼吸机等急需的医疗设备。3月22日,马斯克在推特上表示,和医疗器械公司美敦力进行了关于呼吸机生产的长时间讨论。不过目前还没有实质性进展。

中国工厂硕果仅存,“减配门”有伤品牌

美国工厂关闭后,特斯拉正在运营的整车组装工厂只剩下上海超级工厂,该工厂目前生产Model 3车型。上海临港特斯拉超级工厂项目(一期)建成后年产15万辆纯电动整车,生产车型包括Model 3和Model Y,二期正在施工中。 

特斯拉中国官网信息显示,现在预订Model 3标准续航升级版,预计在今年二季度交付,而双电机全轮驱动长续航版和Performance高性能版预计在今年三季度交付。

特斯拉上海超级工厂在2月10日就正式复产,在汽车工厂中属于最早的一批。但供应链管理跟不上复产速度,导致“减配门”丑闻,特斯拉不仅受到消费者的投诉,还引来了工信部的约谈。 

2月底,有国产特斯拉车主发现,其购买的中国版Model 3车辆配置与随车环保清单不符,清单上注明的是HW3.0芯片,但实际使用的却是老款HW2.5芯片。 

3月3日,特斯拉公开道歉,表示减配是受限于供应链状况的不得已行为,并愿意为车主提供免费更换HW3.0芯片。3月10日,工业和信息化部网站发布通告,表示已约谈特斯拉,要求其按照《道路机动车辆生产企业及产品准入管理办法》有关规定立即整改,确保生产一致性和产品质量安全。 

诚然,新冠疫情是所有汽车企业都前所未见的挑战。一名主机厂的采购部中层告诉出行一客,以前的供应链管理问题都是区域性的,比如由于天气原因导致不能生产或者物流停运,企业用一周去排查、识别、关注风险就够了,但“从来没有遇到过像这次疫情这么复杂的问题,风险管理从1月底做到现在,从全国做到全球。”

“减配门”确实影响了一些消费者的信心。“我觉得特斯拉不了解中国市场”,特斯拉北京车主张小姐对出行一客说,“中国人已经被传统4S店惯坏了,以前大家都觉得特斯拉是高科技玩具,会包容它,现在30万的价格已经触及了很多不了解特斯拉的普通车主,如果特斯拉一直这样,以后肯定会有灾难性的问题出现。” 

视中国市场为重要增长极的特斯拉知道要改变。4月2日,特斯拉成立中国车友俱乐部,“以凝聚更多认可特斯拉理念的同行者,共同践行和倡导特斯拉理念”。 

官方信息显示,认证俱乐部负责人享有专属沟通渠道,可以定期与特斯拉中国和全球进行线上和线下的官方交流,以及享受工厂参观、新产品发布会等权益。 

“今天的特斯拉就是二十年前的通用汽车,国产化率有很大的提升空间。”投行Jefferies中国策略研究主管Alexious Lee对出行一客表示,任何一个外资品牌,如果想在中国市场快速发展,必须提高产业链的国产化率还有本地的服务能力,包括服务及时性和配件及时性。” 

特斯拉上海工厂制造总监宋钢表示,目前上海工厂的零部件本地化率为30%左右,计划到2020年7月提升至70%-80%。(责编/杨佩谦)

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1天前 时氪分享小米众筹销售 1.8 万台背后,COSBEAUTY 生发帽能成为新一代解「秃」神器吗?

有点“秃”然、“秃”如其来、风云“秃”变、“发”人深省......网络上关于脱发的成语改编令人忍俊不禁。脱发已经成为一种越来越受到大众关注的社会现象,对脱发者而言,脱发不仅是一种生理困扰,很多时候还会带来心理困扰。

世界卫生组织曾给出数据,目前中国脱发人群达2.5亿,其中毛发稀缺约有7500万。随着人们经济条件的改善和对颜值与日俱增的关注,这一数字也带来了庞大的生发和植发市场。

据立木信息咨询发布的《中国防脱生发市场评估与投资方向研究报告(2018版)》指出,中国生防脱发产业规模已达85亿元,并将保持15%的年增长率;而根据市场调研公司Market Research Future发布的《全球植发市场报告》,预计2023年全球植发市场规模将达到238.8亿美元(约合1709亿人民币),而2017年中国植发行业市场规模达到97亿元。

01 寻求解“秃”之法

目前在出现脱发后,人们一般会采用以下几种方法:使用日化产品(宣称有生发功能)、植发、药物治疗、去医院做激光治疗,或干脆戴假发。

当然,这些手段自是各有利弊。日化线产品使用方便,但功效性偏弱;植发则手术价格不菲且对植发者身体健康状况有较高要求,还要忍受疼痛;药物治疗目前被FDA认证有效的外用成分是米诺地尔和非那雄胺,目前以大规模应用于治疗斑秃和雄激素性脱发,但问题是,它需要长期用药维持疗效,且存在明显副作用;医院开展的激光治疗则是一个系统工程,虽然疗效明确,但患者须反复进出医院,治疗周期漫长,对多数人而言存在不小门槛。

简而言之,市场还缺乏同时满足有效性、安全性、无痛性、无副作用且真正方便使用等多个要素的治疗手段或产品。也因此,多数受困于脱发的大众仍不得解“秃”之法。

在光电美容领域有多年探索经验的COSBEAUTY可思美创始人——Lewis就想到,既然在专业机构能用激光治疗脱发,那就证明激光对生发却有其效,如果能改善其治疗不方便的问题,那上述问题便可迎刃而解。

02 低能量激光成新一代生发武器

于是,cosbeauty便着手开始对市场激光生发大型设备的调研,并启动将生发产品“小型化”的道路,并找到了拥有10年研发经验的该项核心技术研发团队,共同基于低能量激光 (Low Level Laser Therapy,简称LLLT)原理研发而成了COSBEAUTY [cap-for hair]生发帽(可理解为医用低能量激光治疗仪的家用版本),这顶外表看起来只是一个棒球帽的生发新物种就此问世。

Lewis表示,从医院到家庭,或能降低患者无法坚持隔天跑一次医院进行激光照射疗法的治疗门槛,解决因此而导致的患者难以坚持,让生发效果大打折扣的问题;而之所以要把它设计成一顶戴起来不那么尴尬的帽子形态,用智能的感应交互,移动电源插电,就是为了让用户场景简单无负担,不仅能实现全头皮覆盖,也能让用户在治疗过程中解放双手,而不必再把生发当作一项“艰苦”事业。 

其实,LLLT技术早已存在,并应用于组织修复、关节损伤、治愈创伤、减轻疼痛等领域,其安全性早已得到证明。1967年,匈牙利医生Mester则首次提出了低强度激光可能可以促进毛发生长的结论,彼时,米诺地尔和非那雄胺都还未出现,毛发移植技术还在艰难前行。不过直到1995年,美容医生才将694nm的激光用于脱毛治疗;到2002年左右,医学界开始对低频强脉冲激光的生发作用给予了肯定。

那么LLLT究竟如何发挥生发作用呢?对于雄激素脱发患者来说,虽然主要病因是DHT(二氢睾酮),但其发展和患者自身血流阻力增高、瘀血、头皮局部血管密度下降及毛囊周围血管新生减少等血流动力学有关。

对此,中国科学院苏州生物医学工程技术研究所博导熊大曦教授告诉36氪,一定波长的激光可以深入皮下组织,到达毛囊附近,不仅可以激活毛囊附近的血管生成,还可以进入毛囊细胞的线粒体,激发ATP能量,这对于加快毛囊细胞的增殖和代谢是有明显帮助的。

此外,多数研究报告也指出,患者使用低能量激光的不良反应的比例很低,尚未有确切副作用发生。据悉,COSBEAUTY生发帽经2年临床追踪,80%的受试脱发患者认为有效。

基于上述科学的作用机制以及较好的临床反馈,COSBEAUTY生发帽此前已获得国家药品监督管理局(NMPA,原CFDA)二类器械注册证,拿到了专业级的销售入场券,发力更大的国内市场。目前,这款产品已在小米有品众筹平台进入到预售期的倒计时阶段,截至发稿其销售额突破了2700万人民币。

03 从医用到家用的“生发仪”

如上所言,“小型化”/“家用”的关键意义在于,能直接将原先局限的医院场景延伸扩大,实现从医用到家,降低消费者使用门槛。

值得思考的是,既然作用机理和疗效明确,那专业的家用低能量激光生发仪为何迟迟才面世?Lewis解释到,家庭便携式生发帽虽说是以专业美容院激光大型设备为基础,但也面临着较高的研发壁垒。

简单来说,因为用户基本都是非专业人员,对安全的要求比专业设备更高,还须简便好用。小型、安全、简便,这三个要求加在一起,便增加了很多开发难度。这也是过往大型美容仪器出来以后,长期没有被小型化且造价昂贵的原因。

Lewis指出,一个小小的帽子要覆盖整个头皮并确保使用稳定和安全,就要综合考虑波长、单位面积能量、光照射角度等要素,并反复试验,确保达到最佳疗效。据他介绍,650nm-670nm的光是经过较多临床验证后筛选出的对生发作用最佳的波长。另外,作为一款面向C端用户的产品,其体验感和外观设计也尤为重要。

他坦言,没有一个产品能够达到十全十美,因此不断的研发和迭代也是团队目前的重要任务;目前可思美启动了和华西医院、中科院等专业机构开展光学在美容健康领域应用的研究;接下来,可思美会联合中科院医工所合作成立基于光学在医疗、健康、美容应用的科学实验室,整合来自于电子、生物医疗,药学、化学等交叉学科顶级资源共同进行技术研究和产品优化。

04 健康美容器械家用化成趋势

不过,对大多数人来说,“生发帽”算是新物种,因此COSBEAUTY生发帽未来也将面临一定的市场教育和销售压力。

对此,Lewis也坦言,COSBEAUTY生发帽的市场策略很简单,这次之所以选择在小米有品众筹平台首发便是看中注重选品和性价比的平台主张,设定1499元人民币众筹价格也是为了降低用户的决策门槛,从而让COSBEAUTY生发帽这种原理有效却基本“0普及”的生发产品被更多用户所看到和接受;此后也会不断通过硬核科普及真实评测内容来进行传播推广,“即便慢也要确保稳妥和严谨”。

而考虑到国内目前个护美容类目市场虽然爆发迅速,却也存在不少打擦边球的产品,但是他更希望COSBEAUTY是一个真正能基于前瞻行业技术,去做“安全有效果”的美容健康仪器类产品,有临床的有效性实验,“而不只是把它们当成玩具去做”。

其实,对于家用光学医疗健康美容设备而言,生发帽算是其中一个新出现的品类。在此之前,洁面仪、射频美容仪、光子嫩肤仪、脱毛仪……各类美容仪纷纷出现,已为广大用户填补了家用护肤和美容院之间的差距,也是大家对于护肤效果/性价比需求日益增长的延伸,健康美容器械家用化也成为一种趋势。

而这直接体现为上述各个细分产品线的高速增长。根据欧睿国际的研究数据,在天猫、京东等电商平台上,洁面仪和个人护理电器在过去两年的复合增长率分别为11%和8%。

同理视之,COSBEAUTY生发帽填补了家用生发和医院之间的差距,能给用户带来一种新体验,未来若能在实际应用中发挥疗效(前提在于坚持使用),或能引领一种新的风潮。

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1天前 燃财经做空报告参与者讲述:我们是这样调查瑞幸的

编者按:本文来自微信公众号“燃财经”(ID:rancaijing),作者:燃财经工作室,36氪经授权发布。

作者 | 高枫 孙茜

编辑 | 维妙

一份已经发布的做空报告,一份尚未发布的审计报告,将造假22亿元的瑞幸咖啡,逼上了绝路。 

4月2日,瑞幸咖啡向美国证券交易委员会提交文件,称公司存在财务造假行为,用“自爆”的方式,引发了这场危机。

危机的导火索,是2个月前由做空机构浑水发布的那份匿名做空报告。报告指控瑞幸咖啡涉嫌财务造假,门店销量、商品售价、广告费用、其他产品的净收入都被夸大,2019年第三季度瑞幸的门店营业利润被夸大3.97亿元。 

一位做空产业链上的人士对燃财经分析,浑水只是一个公开的做空平台,真实的做空势力(对冲基金)都会把自己隐藏在浑水后面——这份做空报告是匿名提交,只是由浑水代为发布。一般而言,对冲基金做空一家公司的目的是获利。做空的常见操作是:在发布做空报告之前,它们会向券商借入股票并高价卖出,然后发布报告对相应公司进行打压,在股价下跌后便以较低价格买入相应的股票归还券商,获取的利润便是买卖的价差。 

这份神秘的做空报告,背后牵涉的当事人数量众多,有发布报告的浑水,有做空瑞幸的对冲基金,有参与访谈的行业专家,有执行调研的咨询公司员工,还有实地蹲点的实习生。据悉,做空机构动员了92名全职和1418名兼职,在全国45个城市的2213家瑞幸咖啡门店,录下了大量的监控视频,从10119名顾客手中拿到了25843张收据。 

报告究竟由谁制作?哪些人参与了这项规模浩大的调研行动?他们的动机又是什么?

多个信源告诉燃财经,这份做空报告的实际制作方,是一家投资管理公司雪湖资本。雪湖找到了三家咨询公司——外资咨询公司Third Bridge,本土咨询公司汇生咨询、久谦咨询,来完成做空所需的调研工作。其中,Third Bridge协助早期的专家访谈环节,汇生咨询和久谦咨询执行后期的实地调查环节。截至发稿前,燃财经暂未得到这四家机构的回应。

根据雪湖资本官网,雪湖资本成立于2009年,旗下资产管理规模达20亿美金,在香港和北京设有办公室。创始人马自铭曾任职于一家总部位于纽约的专注投资亚洲的对冲基金, 并负责中国相关的投资研究。他还曾是顶尖对冲基金齐夫兄弟投资公司(Ziff Brothers)的全球多空股权投资团队成员。 

这份89页的做空报告,有周密的调查、详实的数据、精确的测算,彻底揭穿了瑞幸造假的谎言。 

燃财经采访到了5位直接或间接参与针对瑞幸咖啡的做空报告的人士,他们讲述了自己经历的整个过程。需要再次强调的是,做空是一个正常的市场行为,做空能在一定程度上帮助市场淘汰劣质公司、降低系统风险。外界不应该抨击有理有据的做空机构和调查公司,而是应该对造假的公司进行追责。当然,如果做空参与者在取证过程中采取了不合理甚至不合法的手段,也应该承担相应的后果。

做空报告+审计是瑞幸自爆的根本原因

——Miky 接近瑞幸咖啡做空行动的知情人士

其实,猎杀在去年夏天就开始了。瑞幸咖啡上市前,圈子里都不看好,所以上市了就成了一个做空标的。 

我们做过一些测算,发现瑞幸永远不可能盈利。瑞幸开始大规模造假的时间,应该是在上市后,因为IPO的数据其实是很难看的,但是从二季度开始,瑞幸的运营数据就变得很好看了,明显有问题。所以我们跟雪湖一样,选择做空瑞幸。 

我不是雪湖的人,但据我所知,雪湖一开始自己雇了几十个人去门店数人头,发现不正常,于是就开始看空。结果瑞幸的股价一直涨,导致被逼空(指多方以不断拉动上涨迫使空方平仓),然后雪湖就开始联合国内的两家咨询公司做大规模调查。谁知道瑞幸的股价还涨,于是雪湖就把做空报告大量发送了,浑水只是其中收到报告的一家。 

瑞幸现在自爆,是迫不得已,是卡在了年报上。自爆的根本原因,是做空报告+审计。 

在这个案子里,安永很关键,因为安永是瑞幸的审计方。只要安永能在瑞幸的年报上签字,那么瑞幸就可以不用自爆,但没想到安永不松口,不松口的原因是做空报告和审计底稿。 

审计是个大麻烦,没搞定就是死路一条。做空报告出来后,安永就在聚光灯下了,不敢出差池。我看安永已经出来公开回应了,说审计工作尚在进行中,但安永不会对年报签字了,因为窟窿太大。安永只要不在年报上签字,那就不用承担责任,安永只对年报负责。 

有一个非常关键的点,目前很多人没有注意到,就是从去年开始,香港证监会等机构获准调阅内地审计底稿,也就是说,大陆在境外上市公司的审计底稿可以送香港了,这是个大杀器。这意味着作假成本更高,所以审计事务所都不敢放水了。 

我觉得瑞幸可能是不懂审计底稿的事。等要做年报了,才发现大事不妙,不然不会那么粗糙地作假,让人有心掩盖都盖不下去。 

但这次安永是有可能不会被追责的,因为季报不用审计,安永只要咬死造假是2019年的事,那它就没有责任。 

其实业内人士都能看明白,现在瑞幸的策略是让COO背锅,其他人切割。 

另外,瑞幸现在的资产根本不值钱。门店不是自有,唯一能卖的是咖啡机,但咖啡机大部分被抵押了。 

今年瑞幸做过增发和发债,这些承销商很难逃避责任,买债的机构可以起诉他们。我看已经有股东开始起诉承销商了。 

瑞幸现在就只有几条路,大概率会退市。一是年报发不出来,可以申请延期,但要看交易所批不批,不批就要180天大限,如果股价跌破1美元,30天退市。二是被监管确认造假,为了保护投资人,监管喊停交易,变相退市。

专家访谈在去年8月就开始了,Third Bridge帮助雪湖寻找专家

——Aaron 参与访谈的行业专家

2019年8月的时候,Third Bridge找到我,想跟我做一个专家访谈,来了解瑞幸咖啡。Third Bridge是一家总部在英国伦敦的外资咨询公司。 

Third Bridge背后的雇主是雪湖资本,当时Third Bridge在帮雪湖物色一批行业专家,听取他们对瑞幸咖啡的意见。专家访谈一般是由咨询公司作为中间方,给甲方和专家做一些对接,把时间地点、专家费用、访谈内容都安排好,然后让甲方和专家进行访谈。 

访谈的地点约在一家咖啡馆,形式是一对一,过来访谈的是雪湖的投资总监,我们约定的访谈时间是一小时,Third Bridge全程没有人露面。 

所以至少从去年8月开始,针对瑞幸咖啡的做空就已经开始了,当时瑞幸咖啡的股价是20多美元。 

我理解的是,当时雪湖的计划是先找一批行业专家,通过专家访谈,来对瑞幸咖啡这家公司有个整体的研判。确定看空策略之后,专家论证通过,再让咨询公司启动实地调查。因为在调研投入这么大的前提下,前期采用专家访谈的方式,成本会更可控,我个人觉得这是一个相对保守的做法。 

他们的问题比较宏观,基本都是整体上是否看好瑞幸的商业模式,然后会有一些具体的提问。当时我的看法是,不看好瑞幸的一些运营数据,比如每天的出杯量数据应该没有那么大,它的运营成本应该要高于他们自己公布的数据。起码从单店而言,我没看到它有任何达到盈亏平衡线的可能性。所以瑞幸不可能通过店面数量的扩张,把运营成本降低。当时我给出的意见是,瑞幸的商业模式是能够被证伪的。 

我应该只是参与访谈专家中的一个。他们前期肯定做了大量的访谈,观点得到一定支撑之后,才会有针对性的对那几个点来进行调研。

招募实习生,在全国40个城市,400多家瑞幸门店统计客流

——Eason 参与调查的知情人士

瑞幸的调研项目从去年12月份开始做,一直做到除夕前。

当时雪湖找到久谦,给了一份名单,让久谦在全国40个城市400多家瑞幸门店统计客流,每个门店一共需要统计三天(工作日加周末一天)。为此,久谦开始在全国招实习生,实习生的工作量很大,需要从开门一直数到晚上结业,统计整体的客流量。  

公司培训时,会教给他们一些话术:比如我们是大学生,要写论文,学校没有网来店里坐一下,或者是我在店里等同学等等。遇到被店员询问的情况,下午就会换一个人过去。碰到一些自提店不能堂食,实习生只能像私家侦探一样在马路边上或者附近站一天,进行偷拍和计数。 

这些实习生每天早上要提前到门店,到了要在小程序上打卡,这个小程序甚至能实时获取实习生的地理位置信息。每天统计结束以后,实习生需要把手里的数据和图片上传到百度云盘,交由久谦的另外一拨雇员重新看这些录像,整理好之后再把数据给到雪湖。  

久谦内部的每一个动作都会留档,还会出详细的执行证明文件。鉴于公司的“谨慎”,在招实习生的时候,一部分是以公司名义去招,一部分是以久谦手里的空壳公司名义去招。 

对外统一的招人口径是让实习生们研究瑞幸的客流信息,做内部的市场调研,不会对外公开。 

一开始实习生只需要数客流。大约两周后,雪湖去抽查,发现有一些数据和雪湖自己员工统计的情况不太一样,这导致雪湖很不满意。雪湖和久谦生气的沟通数次后,久谦就开始要求实习生在店内偷偷安装摄像头。

久谦负责瑞幸调查的项目组共有9个人,一开始是说做一个月,后来因为人员不停调换和流动,延长到了除夕前。在接瑞幸的案子之前,久谦一直只是零散地接项目,项目数量较前两年有所下降。其实雪湖以前就找久谦做过项目,后来很长一段时间没有再找。 

久谦服务过的比较大的客户有红杉资本、大钲资本,久谦之前甚至还给瑞幸做过CDD(尽职调查),给出的结果都是要投,之后却接了做空调查的活儿。 

即使是这样,久谦在这个案子中其实也没有赚到什么钱,调查一个店的成本很高,仅人力成本方面,三线城市200元/天,二线城市240元/天,一线城市300元/天。后面开始偷拍之后,招实习生非常难,公司给出的条件是,如果能连续出勤,工资会有涨幅,再加上摄像头的成本,一个店根本赚不到多少。

调查瑞幸的项目招人很难,人员流动性很大

——Sam 参与调查的知情人士

自从接下瑞幸这个案子后,久谦从去年12月份就开始发招聘通知招实习生。

久谦发布的招聘启事 受访者供图

招募通知称,需要实习生去门店调研客流量。实际调研过程中,有时候为了保证数据的准确,需要偷装摄像头。面对这样的调研要求,项目组有成员提出异议,认为这样的做法有失恰当。实习生也很难招,很多人觉得来做兼职的风险太高。一般一个项目操作周期是两到三周,瑞幸这个项目的操作时间拖得比较长,就是因为招不到人。 

在做瑞幸案子的过程中,有人质疑这种做法的合法性,也有人称这个项目是烫手山芋。 

久谦主要做CDD,当某家PE或者VC想要投资A公司时,一般会委托久谦进行调查。久谦可能会去找A公司的人进行访谈,也可能会去找A公司所在行业的其他竞品公司的高层或者员工进行访谈,按小时付费。这里面很多可能会涉及到商业机密,大部分人是不愿意对外说的。 

久谦的客户大都是PE和VC(CDD),以及一些知名五百强、互联网巨头客户(企业战略咨询项目),但是我也没想到,它会接做空调查的项目。

在店里记录订单和客流,实习生应聘零门槛

——Anne 参与实地蹲点的实习生

去年12月的一天,我在一个兼职群看到了“咖啡厅统计人员”的招聘通知,工作时间是7:00到22:00,一人一天200元。 

入职后我才知道,我们是要去瑞幸咖啡的门店蹲点,调查瑞幸的订单量和客流量。 

负责管理我们的,是招聘我们的当地领队,但领队背后的甲方,应该是汇生咨询,因为工作群中有汇生的人,他们会监督领队的工作。

但汇生一直没有出面,这次调查外包给上海专门招兼职的团队,相当于包工头,和兼职者直接接触的是领队,电话语音培训、人员分配、工资发放、甚至最后的数据核对,都是领队在做。

当时应聘几乎是零门槛,没有任何要求,所以我去了之后发现兼职者从未成年到中年,各个年龄段的人都有,年纪最小的只有16岁。 

我们的任务,是在店里记录订单量和客流量。当时一起入职的兼职,第一批有四五十人,一个店派一个人,上海地区一共88家店,我一共调查了两家店。如果这个调查员记录的数据不完整或者被查出来人不在店内,就会招聘新的人员在别的日期再对这家店进行统计。 

按照要求,一人拿多杯算一杯,多人拿一杯算一杯,一个外卖袋子算一杯,但是兼职有很多按照自己方法来算的,比如听来单的声音统计。现场记录主要分两种,一种是在纸上画正,一种是用手机计数器。现场基本没有出现兼职被赶出去的情况,但有的纯外带和外送的店,没有座位,兼职会在外面站一天。 

暗访瑞幸咖啡店实习生微信群截图/受访者供图

但是我们的兼职不包括录视频,因为瑞幸咖啡店没有充电口,一个充电宝也不足以录十二个小时视频。 

兼职上岗后的第二天,汇生方面派了员工到店里抽查兼职的情况,发现了一大批渎职的兼职,领队赶紧到没有甲方(汇生)的群里监督兼职,并对第一批被查出来兼职不在岗的店的数据进行返工重做。本来去年12月2日、3日、7日三天就能搞定所有店,最后到12月19日还有几个店没做完。 

我们的工资是领队核对数据过后才发。核对过后,又过了大概十来天才发,对方给出的理由是公司要财务审批。这种社会兼职一般是隔天结工资,结果这次隔了十来天。 

这次的领队,要负责的事情很多,其中还有核对业务。兼职需要每个小时把数据填进问卷里,数据导出来就有十二个小时的数据,由于很多兼职填错,给领队增添了非常多工作量。 

从调查的过程来看,我觉得领队是不太专业的,毕竟他们只是做具体的执行。作为甲方的咨询公司人手有限,要调查那么多店,也只能外包给当地领队了。但最后出来的做空报告,确实还是非常专业的。 

其实很难得看到咨询公司做项目是找上包工头、零门槛招社会兼职的。一般的咨询公司都是招在校生做PTA(兼职项目助理),厉害的咨询公司的PTA,不给工资都有人抢着干。去年11月25日,汇生还在招PTA做瑞幸项目,后面发现人手不够,只能开始招兼职。

*题图来源于spro.so.com应受访者要求,Miky、Aaron、Eason、Sam、Anne均为化名。

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