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5年前   ◎ 再回首行動網際網路(三):手機社群一定從熟人開始發展

◎社群總歸要衰退

PC時代的電腦網際網路,社群是一個重要的領域。從 BBS到社交網絡 ,乃至類似Line或WeChat微信之類的手機社群興起,型態也發生很大 變化。然而萬變不離其中,社群無非是區分為熟人與陌生人兩個領域 ,再加上一個社群成癮與衰減定律。

先談談筆者稱為「社群成癮與衰減定律」的東西。回想一下你過去曾 經註冊過的眾多社群網站,是否一開始就像發現新大陸一樣,每天在 上面看到新朋友或老朋友上來,於是非常頻繁的玩了一段時間,甚至 拉了很多朋友上來。有了手機社群之後,更是吃飯等車都玩。

然後,你開始感到厭倦,感覺到要維持自己在虛擬世界裡的身分需要 付出很多的時間精力。慢慢地你淡出,回歸到現實依舊無聊的生活。 又過了一段時間,又發現了有個什麼新的社群網站或者手機APP 出現 了,於是你又一頭栽入,重複上述的過程。。。

就是這種特性,造就一代代的社群霸主,又一代代的消失。虛擬社群 很容易短期成癮,但新鮮度卻不長。而社群之所以能壯大,是因為加 入者的速度遠大於離開者。可是一旦新用戶增速放緩,社群發展就開 始停滯,最後加入與離開等速,規模幾乎固定不會增長。

◎工具化與熟人化擺脫衰退

擺脫這種宿命是有方法的,筆者稱為熟人化與工具化。任何人加入陌 生人社群都是因為圖新鮮,擺脫日常的朋友圈試試新的可能。然而其 實只有熟人圈子能維持長久的關係,因此最後總會回到正常的軌道上 。所以,陌生人社群的熟人化,是第一步。...

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