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5年前   ◎ 再回首行動網際網路(五):企業的行動電子商務策略

◎行動電子商務朝向平台化發展

行動電子商務喊了十多年,終於成為現實生活。隨著人們使用手機上 網的時間大幅增加,而且逐漸的超過電腦上網,部分原先在電腦上進 行的購物行為,也逐漸轉移到手機上。既有的電子商務業者開始發現 來自行動裝置的購物量有超越電腦網站的情況。

除了既有電子商務網站經營者之外,也誕生了新一批從手機購物起家 的新業者。正如同過去多次網際網路的典範轉移一樣,新的契機總是 造就出一批懂得抓住趨勢的業者,並且從新領域開始對既有業者造成 一定程度的挑戰。

比如說知名的電子商務網站淘寶網,現在也開始面臨了微信(WeChat )這樣的社交軟體的衝擊。越來越多的商家,企業,選擇了在微信上 面經營自己的公眾帳號,依託這個平台,管理自己的會員,經營自己 的手機店面(稱為微店),並且直接在上面銷售商品。

中國大陸的手機上網人口已經超過了五億。這樣的規模使得商家都不 敢忽視行動網際網路的行銷工作。之前的知名案例,例如在微信上賣 東北大米每個月可以賣出數百萬人民幣等,都顯示出只要抓住了在微 信上的行銷訣竅,成功是可以期待的。

對於一般的商家來說,在手機上開發手機購物 APP與行銷 APP難度要 比電腦網際網路大多了,因此依託著大型的平台例如微信這樣的 APP 成為必然,也近一步助長了這種大型手機 APP平台成為聚攏商家的主 流購物平台的發展。

◎消費者的手機購物行為特色...

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