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      20分钟前 Luyao最新36氪首发 | IoT行业龙头「绿米联创」完成B2轮1亿美元融资,将大力布局海外及B端市场

36氪获悉,国内IoT行业龙头绿米联创宣布完成B2轮1亿美元 融资,由远翼投资领投,凯辉基金、愉悦资本、云沐资本跟投。据绿米联创创始人游延筠介绍,本轮融资将用于进一步投入创新产品研发,打造小米生态链智能家居爆品,完善Aqara自有品牌建设,加强“线上+线下”新零售渠道构建。

绿米联创:技术主导下不断丰富产品线

绿米联创每年研发投入占据了企业营业额的15%,在低功耗无线传感器、控制器、无线网络技术、智能家居网关边缘计算技术、算法与AI、平台开放与接入能力等领域持续投入,目前专利与著作权总数高达200件。技术加持下,绿米联创陆续打造了米家智能家庭套装、小米米家智能门锁、Aqara智能门锁、Aqara智能窗帘电机、Aqara空调伴侣等多款产品。同时,绿米联创坚持“场景全覆盖”的产品策略,推出了几十款智能控制设备和智能传感设备。

绿米全屋智能

2018年双十一期间,绿米联创产品销量高达50万件,2019年双十一实现了全平台销售额双倍增长,在1小时20分钟时间里,智能家居全品类全网销售额突破亿元。其中,Aqara电动窗帘、Aqara传感器、Aqara智能开关、小米米家智能门锁四大品类位列全平台销售额第一。

新零售渠道:“场景展示+销售+交付+维护”一体化的优质新零售体系

绿米联创从2017年起开始布局Aqara智能家居线下服务商体系,推进智能家居线下服务体系最后一公里的建设,并为用户提供集场景展示、销售、交付、维护一体化的智能家居整体解决方案。目前Aqara已经拥有覆盖全国大部分城市的400多家服务商,300多家智能家居体验馆,为上万个用户提供了上门勘测、方案设计、安装调试与售后维护一系列相关服务。

Aqara智能家居线下服务商

布局海外:建立全球科技巨头战略合作,发力海外市场

绿米联创已与LG、SEB等全球科技巨头签订了战略合作协议,并加入了 HomeKit 生态,产品进入到了 Apple Store线上线下全渠道。未来三年,北美和欧洲将会是绿米联创重点拓展的海外市场。绿米联创将以线上电商平台亚马逊作为入口,同时,在线下与Apple全球范围内零售店、大型商超,以及各地的大型电子产品品牌代理商等展开一系列合作。

拓展B端市场:积极打造智慧养老、智慧农业等场景解决方案

绿米联创在地产、办公、公寓、养老、农业等领域已有积累,未来将强化B端市场的影响力。绿米联创已与多家知名地产公司、连锁酒店品牌、高端写字楼等达成战略合作。值得一提的是,此次与远翼投资的合作,也将借助远翼背后远东宏信集团的产业资源,在远东宏信旗下近百家医院及养老院、数十家学校中积极布局Aqara全屋智能方案。

绿米联创董事长兼CEO游延筠表示:作为国内智能家居领域的探索者,在短短几年发展中,绿米联创引领行业从智能家居单品时代迈入全屋智能新时代。目前,Aqara 不仅在国内拥有大量用户,在海外也已有了可观的用户群体。接下来,除了在国内继续大力推进Aqara服务商的发展外,海外也将是绿米联创重点拓展的市场之一。过去一年中,绿米联创产品先后接入了Apple HomeKit、亚马逊Alexa和Google Assistant等主流智能家居平台,与LG、SEB等国际全球科技巨头签订战略合作协议;在B端市场,绿米联创与众多领域的知名企业达成战略合作,已积累了丰富的案例经验。譬如最近竣工的建筑面积33 万方的小米科技园,使用了超过 6 万个相互连接的智能设备,使建筑群在节能、精细化运营管理和使用便利性等方面达到了前所未有的高度,这在公建园区领域是一个前所未有的创举。未来,绿米联创将针对行业应用开发出更多的优质产品,持续推动智能化渗透到更多的民用和商业化场景中,让更多人享受智慧、科技的工作与生活环境。

图片来源:pexels


 

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28分钟前 燃财经第三季度财报已出,腾讯换血情况如何

编者按:本文来自微信公众号“燃财经”(ID:rancaijing),作者 | 赵磊  编辑 | 周昶帆,36氪经授权发布。

北京时间11月13日,腾讯控股(00700.HK)发布了截至2019年9月30日止的第三季度(Q3)财报,这次财报也恰逢腾讯组织架构战略升级一周年,如同腾讯交上的一张考卷,外界非常关注。

但腾讯的成绩不是很让人满意。

财报显示,腾讯在第三季度营收为972.36亿元,较去年同期的805.95亿增长21%,不及市场预期的990.44亿元;净利润为203.82亿元,同比下降13%,环比下降16%,同样与市场预期的235.31亿元相差甚远。

制图 / 燃财经

截至11月13日港股收盘,腾讯报收327.4港元,下跌0.85%,市值约为3.13万亿港元。11月14日港股开盘价320港元,继续下跌。今年以来腾讯股价起起伏伏,最高时曾逼近400港元,目前又跌回到年初水平。

此前,投行普遍看好腾讯三季度财报,包括国金证券等20多家投行把对腾讯评级调至“买入”,认为腾讯在战略上找到了新的立足点,游戏这个现金牛业务依然没有衰退,对外投资正在结出硕果,现在是2016年以来买入腾讯的最佳时机。

然而第三季度营收利润双双不及预期,说明腾讯的“拐点”还没有到来,尽管腾讯把利润不及预期归因为投资减值,本季度的其他收益净额仅为9.32亿,去年同期为87.62亿,剔除这一因素,按非通用会计准则计算,腾讯净利润为244.12亿元,同比增长24%,可这也不是一个亮眼的涨幅。

近几个季度,腾讯的营收增长已经稳定在20%出头的较低速度,再难回到前两年50%左右的高增长快车道上。财报背后,腾讯的压力很大,游戏业务复苏缓慢,广告业务负重前行,金融科技和企业服务有强大对手挡路,社交业务有众多对手虎视眈眈,腾讯的低速增长时代,恐怕还会持续很长时间。

01 游戏不温不火,广告此长彼消

腾讯的营收结构仍在调整中。之前,外界将腾讯定位为一家游戏公司,游戏收入占比一度接近60%,2016年以来,腾讯不断优化营收结构,发力广告和金融科技。本季度,腾讯游戏收入达286.04亿,占总营收的比重跌破30%。

制图 / 燃财经

去年同期,版号停发的影响已经显现,游戏收入增长环比趋于停滞,本季度游戏收入同比仅增长11%,与Q1的收入持平,在产品集中上市并普遍火爆的下半年,这不是一个应有的表现。

产品方面,《王者荣耀》依然是腾讯游戏的营收主力,伽马数据发布的《2019中国游戏产业第三季度报告》显示,《王者荣耀》测算流水超50亿元,排名第二的是《和平精英》,在流水榜TOP10中有一半为腾讯发行,TOP50中腾讯占据55.8%的流水份额。

财报显示,本季度智能手机游戏收入总额同比增长25%至243亿元,但环比仅增长9%,并未有预期中的大幅增长。财报提到,尽管《和平精英》贡献了整季的流水收入,但目前仍属确认递延收入的初期阶段,因此对收入增长贡献有限,四季度应该会十分亮眼。

游戏的另外一大亮点是出海。国际市场上,《PUBG MOBILE》月活账户数同比增加一倍,新游戏《Call of Duty Mobile》发布一月内下载量超一亿,本季度,腾讯游戏的出海收入占比已经超过10%。

在PC端,腾讯游戏收入持续下跌,本季已降至115亿,同比下跌7%,环比下跌2%,除了《英雄联盟》因推出“云顶之弈”新模式导致用户活跃和流水均逆势上扬外,腾讯多款老牌PC游戏颓势明显,如《地下城与勇士》推出新版本也没有明显效果。

除游戏外,增值业务部分的社交网络收入稳步增长,没有太大变化,这部分的增长被归因于数字内容服务(直播、视频和音乐流媒体订阅)。

值得注意的是,腾讯视频的订阅用户首次突破1亿,同比增长22%,紧随爱奇艺,前几天发布的腾讯音乐娱乐集团(TME.US)财报显示,音乐付费用户同比大增42%至3540万,随着用户付费意识的持续觉醒,这部分收入会维持目前平稳增长的态势,但不会有爆发式增长。

与增值业务的增长预期一样,腾讯的网络广告业务也如预期般两极分化,社交及其他广告收入强势增长,媒体广告收入急速下跌,此长彼消之间,腾讯广告的压力依然很大。

制图 / 燃财经

财报显示,社交及其他广告收入增速加快,同比上升32%,环比也上升23%,达人民币147亿元,主要受益于朋友圈广告、小程序广告和广点通。

掌握流量入口的腾讯社交产品是其社交广告的基石。2019年Q3,微信月活跃账户数还在增长,已至11.51亿,但QQ的月活跃账户数快速下跌至7.31亿,同比和环比跌幅分别为6.4%和7.5%,QQ空间的月活账户数也在下降。

此后,微信将成为腾讯广告的主力,尤其是小程序和朋友圈。今年微信封杀朋友圈打卡,屡次规范外链,核心目的就是保护微信生态以防止月活下跌,同时圈住流量以便自身商业化开发。

但另一边,媒体广告的疲软也在拖累广告业务整体的增速。财报显示,第三季度媒体广告收入仅为37亿元,同比大跌28%,环比也下降了17%,归因于内容排播的不确定性导致的视频招商广告收入下跌。

实际上,此部分业务包括腾讯视频贴片广告和腾讯新闻、QQ浏览器等信息流广告,而受大环境影响,在广告市场极其激烈的竞争中,腾讯的信息流业务并不具备优势,很难与今日头条、百度等抗衡。

各大公司二季度线上广告对比

整体来看,腾讯的广告还是偏弱,社交广告放不开,媒体广告打不过,虽然坐拥最多流量,但收入却与流量不成正比,据QuestMobile6月数据,腾讯系App占移动互联网用户总使用时长的42.3%,而在2018年,这个比例更高,但是,2018年中国互联网广告市场规模3700亿,腾讯却收入581亿,仅占16%。

广告战场上,腾讯会扬长避短,继续开发社交资源,同时在信息流和短视频方面继续寻求突破,但目前,金融科技和企业服务才是腾讯着力发展的重点,它们也不负重望,正在成长为腾讯新的增长引擎。

02金融科技独当一面 ,云服务初见规模

第三季度,腾讯的金融科技及企业服务收入同比增长36%至267.58亿,主要归因于商业支付领域中日活跃人数及人均交易笔数增加带来的收入增长,以及云服务领域在主要垂直领域渗透带来的收入增长。

值得注意的是,金融科技与企业服务占总营收的比重已高达28%,接近游戏营收占比的29%,说明游戏已经不是唯一的支柱业务,而且金融科技与企业服务的收入增速要高于游戏,未来腾讯会进一步摆脱对游戏营收的依赖。

制图 / 燃财经

财报提到,金融科技收入增长是由商业支付带动,日活跃用户数、每名用户交易量、各行业活跃商户数等均有增加,交易笔数和交易金额均强劲增长,已经形成比较完整的支付生态系统,其中,小程序也贡献很大。

腾讯首次披露小程序日活跃用户已超3亿,大量的中长尾小程序接入微信支付,使线上和线下的场景进一步融合,如医疗保健、出行及智慧零售等垂直领域。

一方面,腾讯自己作为连接器深度参与到各个垂直领域的数字化改造中,另一方面也利用自己的技术和数据优势为各个垂直领域提供数字化解决方案,这也是去年930架构调整中腾讯战略转型、全面拥抱产业互联网的表现。

到目前为止,腾讯的企业服务增速很不错。财报显示,腾讯云收入同比增长80%至47亿元,此前,阿里巴巴的财报中,阿里云第三季度营收92.91亿元,同比增长64%,腾讯云单季度增速超过了阿里云,虽然在IDC发布的《中国公有云服务市场(2019上半年)跟踪》中提到阿里云市场份额在40%以上,但中国云计算市场的第二名与第一名之间的差距在不断缩小。

光大证券的研报中称,腾讯C2B模式重构了新商业、政务链路,利用腾讯云的平台能力,集中自己在安全、AI、LBS、区块链等领域的技术力量,整合医疗、出行、教育等产业平台,帮助公共服务机构和传统企业进行数字化转型升级,同时利用自己在C端的能力和经验,通过公众号、小程序、支付、企业微信等帮助B端客户服务用户。

但是,在云服务这个领域,腾讯丝毫不能松懈。前有阿里云这样的行业老大,后有电信、华为、亚马逊等步步紧逼,处境并不轻松,另一方面,腾讯企业服务在整体的营收结构中占比仍然很小,处于培育成长期,并不能对腾讯当下的收入利润增长产生很大影响。

03 腾讯新常态:降低预期,稳中求进

整体来看,目前腾讯的增长主要是由于商业支付及其他金融科技、手机游戏和社交广告在带动,但商业支付的增速不会像前几年游戏增速那么快,在新引擎动力不足的情况下,老引擎游戏处于慢增长,广告也被大环境影响导致此长彼消,腾讯目前的低速增长还将持续很长时间。

财报发布的前两天,腾讯公布了新的使命愿景,“用户为本,科技向善”,并将公司价值观更新为“正直、进取、协作、创造”,马化腾表示,希望每个同事都要坚守“用户为本”,在做产品和服务面对一些选择时,用这一点来帮助自己做正确的判断,有所不为、有所必为。

腾讯走得越来越稳健了,不激进,不盲目,财报显示,连续几个季度,腾讯的销售及市场推广开支相对收入的比率都有所下降,削减营销开支已经持续了四个季度,营销开支相比收入的比率已经从2018年Q3的8.16%降至2019年Q3的5.88%,而阿里的这个比率常年维持在10%左右。

腾讯无意于花钱买量促增长,而是坚持看好某几个领域,然后深挖洞广积粮,本季度的一般及行政开支达到135.36亿元,同比增长24%,主要由于研发开支的大幅度增加和雇员成本增加,相比上季度,员工人数从5.6万人扩张至超过6万人,其中930架构调整后新成立的“云与智慧产业事业群(CSIG)”进人最多。

“我们相信,整体战略升级将在未来几年达到预期效果。”腾讯管理层在财报中如此表示。巨轮转向需要时间,距930变革才刚刚过去一年,腾讯虽然没能像市场期待的那样快速突围,但稳扎稳打,于长远有利,目前游戏业务依旧可靠,金融科技独当一面,广告虽然承压,但坐拥微信和QQ的流量,也能持续盈利,更不用说腾讯在B端还有许多可能。

激进的时代已经过去了,不管公司还是个人,都会进入新常态。

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35分钟前 未来汽车日报奥迪e-tron将于11月18日上市,在华开启电动化攻势

编者按:本文来自36氪「未来汽车日报」(微信公众号ID:auto-time),作者:李梓楠。

作者|李梓楠

编辑|李欢欢

奥迪e-tron 来源:奥迪官方网站

在多次推迟国内上市时间后,奥迪首款电动车e-tron终于将迎来上市。

近日,据汽车之家报道,奥迪的新能源汽车奥迪e-tron将于11月18日在国内上市。据奥迪官方信息显示,e-tron是奥迪量产的第一款纯电动车型,预售价区间为70.00万-83.00万元。该车型将搭载前后双电机,支持150kW的最大充电功率。利用快速充电站,可在30分钟内充至80%电量,百公里加速在6秒内,电池容量为95kWh。奥迪e-tron搭载宁德时代三元锂电池,综合续航里程可达470公里。

此外,奥迪Q2L e-tron也将同步上市。该车型是奥迪Q2L的纯电动版本,续航里程为265km。

e-tron是奥迪在2018年9月推出的第一款纯电动SUV。对奥迪来说,e-tron车型的诞生“意味着里程碑式收获”。奥迪方面表示,就像奥迪全时四轮驱动技术的代名词一样,“e-tron”将成为奥迪品牌纯电动技术的标志性符号。

然而,e-tron在技术方面却饱受困扰。去年底,e-tron就曾因“软件问题”推迟上市。今年2月,又因“LG化学电池供应不足”再次推迟。此前9月份,据美国《汽车新闻》报道,因存在电气短路和火灾隐患,奥迪美国公司宣布召回540辆e-tron,约占交付总量的三分之一。今年6月,奥迪CEO鲁伯特·施泰德被捕后,奥迪宣布e-tron在比利时的发布活动取消。

经历诸多波折后,e-tron错过了在中国市场抢先上市的时机,竞争对手已先行一步。11月8日,对标奥迪e-tron的奔驰首款纯电动车EQC已上市,售价区间58万-63万元。

不过,豪华车领域的纯电动车之争才刚刚开始。今年6月,奥迪曾公布电气化发展战略,计划于七年内在市场上推出超过30款新能源车型,其中包括20款纯电动车型。为实现这一目标,奥迪将投资140亿欧元用于电动交通、数字化和高度自动驾驶。

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36分钟前 燃财经瑞幸的咖啡店,真的盈利了?

编者按:本文来自微信公众号“燃财经”(ID:rancaijing),作者 黎明,编辑 魏佳,36氪经授权发布。

上市半年后,瑞幸咖啡交出了一份令人“非常满意”的答卷。

11月13日晚,瑞幸咖啡发布2019年Q3财报,营收15.4亿元,相比去年同期增长5倍,累计交易客户数增至3070万,当季月均交易用户930万,均同比增长4倍。对于这份财报,瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚表示“非常满意”。

但在最受关注的亏损问题上,这家公司毫不含糊,在Q3净亏损5.3亿元。

值得注意的是,虽然依然亏损,但这却是它在过去连续的四个季度里,亏损金额最小的一次。实际上,相比Q2,它的净亏损环比降低了22%。

另一个让人惊讶的数据是,瑞幸咖啡的线下咖啡店,在运营层面挺过了盈亏平衡点,实现了12.5%的利润率,盈利1.86亿元。

长期烧钱、无法盈利,一直是瑞幸咖啡最受质疑的点。但如今,这家公司似乎露出了将来能够盈利的迹象。

股价应声而动。13日晚美股开盘,瑞幸咖啡股价高开15%,盘中小幅波动,股价最终报收21.46美元,上涨13.07%,市值51.57亿美元。

瑞幸咖啡的门店,真的已经盈利了吗?这12.5%的门店运营利润率,含有多少水分?燃财经带你一探究竟。

01 拆解瑞幸咖啡烧钱史

要知道这1.86亿元的门店经营利润从何而来,我们不妨先探究一下,这家公司过去是如何亏损的。

在整体经营层面,这家公司从未盈利。从2017年创办至今,瑞幸咖啡已经累计亏损了34亿元。过去的四个季度,它的单季净亏损额度在6亿元上下浮动,2019年Q3是近期最低值。

制图 / 燃财经

亏损的根本原因,是补贴太高、花销太大。以市场营销费用为例,在2019年Q3,仅这一项,瑞幸咖啡就花掉了5.58亿元。如果将成本结构进行分解,我们就能知道,瑞幸咖啡亏在何处。

瑞幸咖啡的成本由六大部分构成:原材料成本、店面运营成本、折旧费用、营销费用、管理费用、开业费用。其中,原材料成本包含了仓储物流的费用,店面运营成本包含店面租金、店员工资和水电费,营销费用包含打广告的费用、首杯免费促销、外卖的配送成本。

制图 / 燃财经

和普通咖啡店的成本结构相比,瑞幸咖啡最大的独特之处,在于一个特殊的费用项目——营销费用。它所有烧钱营销的动作,都体现在这个类目里。

瑞幸咖啡最早为人所知,不是因为它的门店,而是因为它的线上广告。2017年,瑞幸咖啡成立不久,一则由人气明星汤唯和张震代言的咖啡广告,突然霸占了一线城市的电梯间,并同时在朋友圈刷屏。

整个2017年,瑞幸咖啡只开出了9家门店,卖出了22万元的咖啡,但在明星代言和广告投放这些营销活动上,花费了2391万元。开业第一年,瑞幸咖啡净亏损5637万元。

广告费用很快在2018年开始以亿元计算。与此同时,首杯咖啡免单的补贴活动进行得如火如荼。2018年,瑞幸咖啡免费请新用户喝了1.3亿元的咖啡,这毫无疑问加大了它的亏损。

另一个问题在配送。瑞幸咖啡早期以外卖厨房店为主,其外卖配送是跟顺丰合作来完成。顺丰每单配送成本在7-8元之间,对于瑞幸咖啡而言,基本上是送一单亏一单。2018年,瑞幸咖啡产生配送费用2.4亿元,但从订单中收取的配送费用只有5000多万元。

按照这种打法,瑞幸咖啡要盈利并非易事。甚至有观点分析,瑞幸咖啡就算开到1万家,靠分红回本也要110年。

今年下半年,瑞幸咖啡又开始了新一轮的扩张。咖啡业务尚未盈利,它又开始进军新式茶饮市场,和喜茶短兵相接。跟咖啡同样力度的折扣和补贴,直接导致营销费用上升。

对于大多数人而言,这是一个看不到头的烧钱故事。

02 门店的盈利从何而来?

然而,瑞幸咖啡的故事,似乎在2019年Q3发生了些许变化。

按照瑞幸咖啡方面的说法,季度内单店平均净收入为45万元,门店运营层面实现利润率12.5%,盈利1.86亿元。这是门店运营层面的首次盈利。

实际上,门店利润的计算过程相当直接:当季产品净收入14.93亿元,原材料成本7.21亿元,店面运营成本4.77亿元,设备折旧费用1.09亿元,后三项为固定成本,减之则为门店盈利1.86亿元,利润率12.5%。

制图 / 燃财经

在此之前,瑞幸咖啡的门店利润率都是负值。门店达到盈亏平衡点的根本原因在于收入的增加。

2019年Q3,瑞幸咖啡产品净收入14.9亿元,同比增长558%,环比增长72%;总收入15.4亿元,同比增长540%,环比增长70%。收入的大幅增加,使得在固定成本变化不大的情况下,能够实现门店在运营层面的盈利。 

在这三个月里,瑞幸咖啡新开了717家门店,仅次于2018年Q4的速度。另外,它在7月正式向全国范围推出小鹿茶,进军新茶饮赛道,9月将小鹿茶作为独立品牌运营并推出新零售合伙人模式,发力下沉市场。而在产品的品类上,瑞幸咖啡在轻食上继续拓展,推出了坚果零食。

从营收结构上看,从2017年Q4到2019年Q3,以咖啡为主的现磨饮品,在瑞幸咖啡总营收中的比重,从86%一直降至74%,以轻食为主的其他产品,占比则从10%一直上升到23%。

制图 / 燃财经

轻食是要比咖啡利润率更高的品类。很显然,瑞幸咖啡正在试图通过拓展品类来分摊成本,提升变现效率。2018年Q1,瑞幸咖啡的一家门店,一天只能收入7万元,到了2019年Q3,单店收入达到了45万元。

瑞幸咖啡试图讲一个通过持续扩张,反向变革供应链,提升产业效率从而实现规模效应的故事。今年9月,瑞幸咖啡与路易达孚集团(LDC)在新加坡签署战略合作协议,打算共建合资公司联合开发果汁。更早之前,它在福建屏南举行了奠基仪式,要建一个咖啡烘焙基地。

故事虽美,但公司层面的盈利,却依然没有实现。一个不得不面对的事实是,瑞幸咖啡最受争议的营销费用,并未计算在门店运营费用中。而这才是导致瑞幸咖啡巨额亏损的根本原因。

这意味着,即便瑞幸咖啡单店达到运营层面的盈亏平衡,却依然可能卖一单亏一单。

03 瑞幸咖啡还要亏多久?

某种程度上,瑞幸咖啡在未来能否实现盈利,将取决于这三项费用的变化——一是广告费用还要高调打多久,二是免费补贴还要持续多久,三是外卖单的配送费用有多高。

以上三项费用都纳入在营销费用中。2019年Q3,瑞幸咖啡的营销费用为5.58亿元。它并未在财报中透露明细项目的金额。

我们从此前瑞幸咖啡公开的一些历史数据来看这些数据的变化趋势。

首先看广告。瑞幸咖啡刚起步时,采取了非常激进的广告轰炸策略。投放广告是为了获得品牌声量,用打渠道的方式打品牌。它在广告营销方面的投入,在2018年Q3达到顶峰,那个季度花费了1.27亿元。但从2018年Q4开始,瑞幸咖啡开始大幅缩减广告预算。

制图 / 燃财经

其次看拉新。在新用户获取方面,瑞幸咖啡采取了非常简单粗暴的策略:免费和补贴。2018年Q4,首杯咖啡免单的补贴支出达到新高度,花费了6595亿元,但2018年Q1这项支出得到了控制,缩减至2982万元。

瑞幸咖啡的获客成本,从2018年Q1的104元,逐渐降至2019年Q1的17元。但从2019年Q2开始,瑞幸咖啡为了推小鹿茶,又开始新一轮补贴大战,并聘请了新的代言人刘昊然和肖战,这增加了拉新的成本,2019年Q2和Q3的获客成本分别涨至48.1元和55.2元。

制图 / 燃财经

最后看配送。瑞幸咖啡曾标榜自己是新零售咖啡,可以通过APP下单外卖配送,这种模式创新要先于星巴克。但这同时增加了成本,瑞幸咖啡试图通过门店的密集化和订单的规模化,来增大对配送成本的分摊。

2019年Q3,瑞幸咖啡93%的门店为快取店,外卖订单占比,已经从最高点的62.2%,一路降至12.8%,这意味着,到店消费的订单占比提高。另外,瑞幸咖啡早在2018年底,就开始调高订单的免配送门槛。

从数据来看,通过收入的提升,瑞幸咖啡已经解决了单店运营盈利的问题,但要在未来实现公司层面的整体盈利,除了不断提高效率降低成本,还需拿营销费用开刀。

但这带来的另一个问题是,如果瑞幸咖啡取消了首杯免单和折扣补贴,减少了广告投放,那些所谓的“活跃用户”,还能活跃多久?

瑞幸咖啡曾在去年表示,五年内不会停止补贴,它的目标是在2019年将店开到4500家。无论如何,这是一个听起来让人兴奋的故事。

每日话题

你这个月买了多少杯瑞幸咖啡?

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36分钟前 财经涂鸦携程发布第三季度财报:国际酒店与机票业务获大幅增长

编者按:本文来自微信公众号“财经涂鸦”(ID:caijingtuya),作者 Allan,编辑 tuya,36氪经授权发布。

北京时间11月14日,携程(TCOM.US)公布了其三季度财报,营业总收入105亿人民币(约合15亿美元),同比增长12%,环比增长21%,归属母公司净利润7.93亿人民币(约合1.12亿美元),去年同期亏损11亿人民币。

2019年10月25日,携程集团宣布英文名称正式更名为“Trip.com Group”,志在将携程打造为全球最大的的国际旅游企业,旗下拥有携程,Trip.com,去哪儿,Skyscanner 等子品牌。携程旗下主要有四块业务,酒店预订、交通票务、旅游度假业务及商旅管理业,从历史财务数据分析,酒店预定及交通票务占总营收的比重超过80%,旅游度假及商旅管理业务占营收比重在15%-20%之间。

2019年三季度,携程的国际业务表现抢眼,营业利润率创历史新高。第三季度,国际酒店业务(不包括大中华地区)的收入同比增长达到50%。Trip.com品牌的国际机票销量连续第12个季度保持三位数的增长。第三季度的营业利润率为21%,而2018年同期为16%,上一季度为15%。不包括股票薪酬费用,非美国通用会计准则营业利润率达到25%,是过去6年中的最高水平。

从具体业务来看,2019年第三季度的酒店预订收入为人民币41亿元(约合5.76亿美元),比2018年同期增长14%,这主要归因于携程品牌在全球的广泛覆盖,全球产品组合的扩展以及潜在客户的多元化住宿选择,环比增长了21%,这主要是由于季节性因素的影响。

第三季度的交通票务收入为人民币37亿元(5.21亿美元),比2018年同期增长3%,主要是由于国际机票和地面运输票务需求的增加,环比增长了9%,主要是由于季节性因素。

第三季度旅游度假业务营业收入为16亿元人民币(2亿2900万美元),同比增长19%,主要来源于线下门店流量的强劲增长和在中国低线城市的进一步渗透,环比上升56%,主要受季节性因素影响。

第三季度商旅管理业务营业收入为3亿3500万元人民币(4700万美元),同比增长26%,增长主要受益于商旅客户的增加和产品结构的优化,环比上升9%,主要受季节性因素影响。

2019年第三季度的毛利率为79%,与2018年同期和上季度持平。

费用方面,三季度销售与市场营销费用为25亿元人民币(3亿4700万美元),同比下降8%,主要原因是相关销售和营销活动费用的减少;管理费用为8亿零900万元人民币(1亿1300万美元),同比上升18%,主要原因是增加了管理人员相关的费用;产品开发费用为28亿元人民币(3亿9000万美元),同比上升12%;第三季度的所得税费用为3亿6500万元人民币(5100万美元),相比2018年同期所得税费用为2亿5700万元人民币。

携程集团预计2019年第四季度净营业收入同比增长率约为8%-13%。

全球化是当前携程的重要战略。10月29日,在携程20周年庆典暨全球合作伙伴峰会上,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章也宣布了携程的“G2战略”,即Great Quality(高品质)和Globalization(全球化)。

目前,携程集团正在各条业务线落地全球化战略,强化业务的多语言服务能力。数据显示,携程集团目前海外用户数量超过1亿,产品覆盖全球范围超200个国家和地区;供应链方面,酒店平台可搜到全球范围内超140万家酒店,在46个海外市场有100多家国际机票供应商,拥有全球100多家主要分销合作伙伴,分销网络成员超1000家。

(封面图片来自Pexels)

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42分钟前 话娱爆款电影屡陷侵权风波:反抄袭风潮“矫枉过正”了吗?

编者按:本文来自微信公众号“话娱”(ID:huayufunds),作者 victor,36氪经授权发布。

整个11月一半的档期还没过去,影视圈就接二连三的曝出各种抄袭和侵权风波。热热闹闹的双11“剁手节”刚刚过去,剁手党们立刻摇身一变成了吃瓜群众,猝不及防接地碰上两个“大瓜”。

11月10日,北京海淀法院在其官方微博上发布消息称,海淀法院已受理李某某起诉《烈火英雄》著作权著作权侵权案。

随后第二天,该电影出品方博纳影业在其官微上发布声明称,尚未收到法院任何通知。同时还在声明中表示,《烈火英雄》剧本改编于鲍尔吉·原野2013年3月出版的报告文学《最深的水是泪水》,并于2016年12月28日获得作者的电影改编及摄制权授权。

无独有偶,早在几个月前就备受舆论关注的《五维记忆》与《哪吒之魔童降世》著作权之争,这两天也闹上了法庭。据北京知识产权法院官网信息,11月11日下午,北京知识产权法院受理中影华腾(北京)影视文化有限公司诉《哪吒之魔童降世》(以下称《哪吒》)片方改编权、复制权、发行权纠纷案。

与《烈火英雄》著作权侵权案不同的是,尽管网上有关这一场官司的风波已经扑天盖地,但无论是导演,还是彩条屋及光线传媒等出品发行方,目前为止皆未对这一消息作出任何回应。

两起影视侵权纠纷案件几乎同时立案,不得不让人想起另一部正在热映的电影《少年的你》,有关电影原著“抄袭融梗”的质疑从上个月开始就闹得沸沸扬扬,直到现在也未彻底落下帷幕。

近几年来,影视行业的各种抄袭侵权的事件被不断曝出,受到了越来越多人的关注,而在这诸多案例当中,其中既有不少落地成锤的侵权铁案,同时亦不乏许多模棱两可、难以判定的个例纠纷。让从业者在欣慰于国人版权意识不断提升的同时,也担忧着另一个问题:

反抄袭侵权的风潮,会不会变得越来越矫枉过正?

01 《哪吒》与《烈火英雄》侵权风波:实锤还是捕风捉影?

两场侵权纠纷里,7月下旬就上映的《哪吒》,比《烈火英雄》更早出现抄袭的传闻。

首先回顾一下这场风波始末:

8月19日,舞台创意秀《五维记忆》的主演之一、箜篌演奏家石璟在其微博上怒斥《哪吒》抄袭非遗大秀剧本《五维记忆》。8月20日,石璟在其微博上发布《五维记忆》舞台表演图与《哪吒》部分剧照的对比图,再次怒斥《哪吒》抄袭行为。

8月21日,《五维记忆》的创作团队中影华腾在其官方微博发布声明,表示其拥有《五维记忆》舞台创意秀著作权。同时再次发文质疑《哪吒》片方抄袭。

8月26日,中影华腾在微博发布维权声明,委托委托北京金诚同达律师事务所,就中影华腾团队独创完成的作品《五维记忆》著作权涉嫌被某动画电影抄袭一事提供专项法律服务。

10月10日,中影华腾在微博上发布了由网友@十五字建安整理的《五维记忆》与《哪吒》故事主线对比图,从中看来,两个故事主线并无雷同之处,中影华腾表示网友@十五字建安并不了解《五维记忆》,同时又发布了另一版由网友@摄影师·严征整理的故事主线对比图,在这一版对比图中,《五维记忆》与《哪吒》的故事主线看上去极为相似。

网友@十五字建安整理的故事主线对比图

网友@摄影师·严征整理的故事主线对比图

11月12日,中影华腾在微博上发布北京知识产权法院对《五维记忆》与《哪吒》著作权纠纷案受理通知书,这场风波由此告一段落。

从质疑《哪吒》抄袭伊始,中影华腾就开始被网友几乎一边倒的群嘲,许多人开始从《五维记忆》所使用创作素材、作品海报等方面对这一作品提出种种质疑,声称其“碰瓷”“蹭热度”。

而在诸多网友中,@三代鹿人发布的一条视频则引发了许多人的关注,在这条视频里,他针对中影华腾有关《哪吒》各类“抄袭细节”都进行了一一反驳,同时指出,《哪吒》备案时间在《五维记忆》舞台秀的登记时间之前,因而在剧情创意上不可能抄袭《五维记忆》舞台秀。

据此,话娱记者查询企查查网站显示,《五维记忆》舞台秀著作权登记时间为2017年,而从国家新闻出版广电总局电影局查询发现,《哪吒》的备案时间为2016年,早于《五维记忆》登记时间。

《哪吒之魔童降世》备案公示表

《五维记忆》舞台创意秀著作权登记时间

对此,中影华腾认为,《哪吒》为近期上映的动画电影,而《五维记忆》是已经公演了三年之久的创意秀,从公开发布时间来看,《五维记忆》远远早于《哪吒》。此外,中影华腾还表示,版权登记并非意味着登记之后才拥有著作权,只要有了作品就自然形成了著作权,且这一权利是受法律保护的。

截止目前,企查查页面显示,中影华腾的15项商标信息中,只有“记忆魔音”与“追梦人”两个商标有“注册证发文”,其余商标皆无注册证,这意味着从法律上来看,目前中影华腾在15项商标信息中仅拥有前面所提及的两项商标产权,连“五维记忆”这一商标目前在法律上也不独属于中影华腾。

与《哪吒》侵权纠纷不同的是,《烈火英雄》的抄袭风波,是近几天才在网上出现的。

据【话娱】查询得知,《烈火英雄》所涉抄袭作品《烈火无声》作者为李紫超,这部小说在2019年7月份出版前,曾以《火烈鸟》为名发表在其简书账号上,而目前在其简书页面中,《火烈鸟》只能显示出第三章之后的内容,前两章据页面显示被作者转为私密或删除,而第三章发表时间为2018年9月14日。

李紫超简书账号连载小说《火烈鸟》前两章页面无法打开

根据《火烈鸟》作者诉称,这部作者是其于2018年在网上连载,则博纳的回应则显示,其电影《烈火英雄》原著《最深的水是泪水》早在2013年3月就已出版,而2016年年底博纳就已获得其作品改编及摄制授权,若双方所述皆属事实的话,恐怕很难判定电影《烈火英雄》为抄袭《火烈鸟》而来。

值得注意的一项信息是,今年9月底有媒体报道,电视剧《烈火无声》启动仪式和《烈火无声》新书分享会在“海峡两岸图会”厦门成功举办,而原著作者李紫超与著名制片人李亚凝等嘉宾也出席了此次活动。

在电视剧开拍之际突然向一部已上映近3个多月的电影发起诉讼,恐怕很难不惹人猜测。

02 影视圈为何频现抄袭风波?

如果将有关这些年所有热映影视剧的新闻消息一一整理出来,我们就会发现,这其中绝大部分作品都曾经面临过或大或小的抄袭质疑。

仅以大银幕作品为例:

2012年徐峥导演的作品《人再囧途之泰囧》就一度被网友质疑抄袭了2010年上映的由小罗伯特·唐尼主演的电影《预产期》;

2013年星爷电影《西游·降魔》结尾就被指涉嫌抄袭日本动作游戏《阿修罗之怒》;

2014年有不少网友表示,宁浩导演的电影《心花路放》不少情节与2004年上映的一部美国喜剧片《杯酒人生》极为相似;

2015年开心麻花的《夏洛特烦恼》横空出世,结果在票房口碑双丰收的情况下同样没能“免俗”,被网友质疑抄袭1986年的一部美国电影《佩西苏要出嫁》;

2017年韩寒的电影《乘风破浪》在经历了上映前的“直男癌歌词”事件后,又被冠上了抄袭港片《阿郎的故事》的“罪名”,而刘亦菲主演的电影《三生三世十里桃花》,也同样一度深陷原著抄袭的风波当中;

2018年,现象级电影《我不是药神》在收获超高票房和口碑之后,很快又被网友指出情节与2013年美国上映的电影《达拉斯买家俱乐部》极为相似。

这些电影当中,某些作品可能确有抄袭实锤,但恐怕也有不少是捕风捉影。

尽管诸如微博、知乎等社交平台以及优爱腾等的相继出现让人们的信息传播和文娱生活变得更加方便,但也同样让某些很多原本藏在阴影中的声音被不断传播和放大。

为何影视行业的诸多作品频现抄袭质疑呢?

在早前互联网版权意识还并未深入人心之时,的确出现过大量跟风抄袭的影视剧作品,但在当下人们法律意识和版权意识逐渐提升的当下,这种作品被质疑的现象似乎依然层出不穷。难道真的是国内的导演、编剧们已经惰于创作,习惯于抄袭了吗?

答案显然是否定的。

从以上列举出的诸多案例来看,普通民众对于文艺作品抄袭判定标准的概念模糊,可以导致这种现象的关键原因之一。

也就是说,很多被网友质疑为抄袭的影视剧作品,在法律上是完全无法抄袭条件的。

除此之外,类似于《少年的你》这种原著涉嫌融梗的作品,之所以一方面电影本身备受好评,一方面电影又同时出现大量质疑使用抄袭作品改编的负面声音,很大程度上,与影视行业的信息偏差有关。

什么是信息偏差呢?

对于还处于发展阶段的国内影视行业来说,目前涌入业内的资本力量鱼龙混杂,有很多是从其它行业进入其中,对影视行业的操作方式并不了解,不少抄袭作品因为产量高、效率高而被这些资本方所青睐,更容易被收购改编权。

而相对比较耗时费力的优质原创作品,反而因为创作过程的年深日久,而很难被这些资本方所发掘,这就导致了出现在市场上的许多IP资源,不少都存在抄袭现象。

再加上资本运作以及已经演变非常成熟的营销宣发,这批作品就更加容易赢得商业上的成功,进而被趋之若鹜。

电影《少年的你》与《三生三世十里桃花》,这类项目的项目的立案,很大程度上就与这一原因相关。由于网络创作圈与电影圈还存着一定的信息壁垒,这就导致很多项目方会误把一些涉嫌抄袭的网络作品拿过来进行影视剧改编拍摄。

03 “影视抄袭”在海外判定也是难题

事实上,了解海外电影市场会很清楚,“影视抄袭”判定,不仅在国内标准模糊,在海外同样也是考验从业者的一大难题。

早年间,日本导演黑泽明与意大利导演塞尔乔·莱昂内,就曾经有过一桩电影版权官司。

被称为意大利“通心粉西部片”开创者的导演塞尔乔·莱昂内,他的电影处女作《荒野大镖客》其实翻拍自黑泽明导演的《用心棒》,然而因为当时莱昂内背后的尤利公司不肯付版权费,结果就被黑泽明毫不犹豫地告上了法庭。

后来双方对薄公堂,片方还是被判定侵权,不得不将其在日本的票房赔偿给黑泽明。

但莱昂内的职业生涯却因此蒙上了一层阴影。他曾经不无委屈地写道:我影片的成功根本不在于它是一个黑泽明的翻版。

也多亏莱昂内此后佳作频出,才终于摆脱人们对其导演能力的质疑。

尽管在如今不少看过《荒野大镖客》和《用心棒》的影迷们看来,两个影片结构上的相似并不等同于细节上的抄袭,影片细节是大不相同的,这种改变应不被视为抄袭,然而这场抄袭官司终究是以莱昂内一方败诉落幕,就足以当时对于抄袭的判定标准,并不与我们想象中一致。

这个官司只是电影史上的一个公案,离当下的人们或许更为遥远,往近处看,曾经身陷抄袭批评的海外从业者同样不乏其数。

好莱坞痞子导演昆汀• 塔伦蒂诺,很多人称之为“疯狂的电影天才”,但他身上却有一样东西让不少人难以容忍,就是他不以为耻反以为荣的“抄袭”行为。他甚至曾经直言不讳地说道:“我的片子里都是抄袭,根本就不是tmd致敬”。

以电影《落水狗》为例,很多人认为其抄袭了库布里克的《杀手》,但可能没几人会想到,在故事构架和主体情节上,《落水狗》与港片《龙虎风云》同样有几分相似之处。

尽管如此,却也同样有不少影评人将昆汀的这种行为形容为“致敬”,抄袭的界定标准在这里再次变得模糊。

除了名导昆汀之外,另一位好莱坞大导演卡梅隆同样多次身陷抄袭争议。

让他声名鹊起的那部电影《终结者》公映时,就曾经被告抄袭。根据一部有关卡梅隆的传记《天神下凡》的记述,科幻作家哈兰·埃里森看了《终结者》后,指出《终结者》抄袭了电视剧《外星界限》里由他编剧的“战士”和“玻璃手的恶魔”两集中的创意,其认为影片开头三分钟“两名神秘人从未来返回现代”与“战士”前三分钟的情节一致,而影片中机器人半透明的结构则与“玻璃手恶魔”中的那只机械手相似。

仅仅只有这两处相似,整部作品其余部分皆无相似之处,片方却仍然为避免代价高昂的官司而向埃里森支付了40万美元的版权费,并在影片后面加上了他的名字。

尽管卡梅隆对此十分愤怒,但片方对胜诉毫无把握也足以说明这种版权官司在当时,卡梅隆的“抄袭”嫌疑十有八九会被成立。

但后来卡梅隆似乎就不再面临这种窘境,他的作品《阿凡达》也曾经多次被告抄袭,最终却都被一一驳回。

相对而言,美国专业性的编剧工会协助法院判定抄袭,或许在某种程度上能够更准确清晰地界定抄袭的边界。

而在中国,目前法律对“影视抄袭”的判定仍然比较模糊,大部分风波,最终都只是沦为一场场口水战。可喜的是,反抄袭风潮终究意味着国内从业者对于“抄袭”已经有意识地开始规避,但更值得人们思考的是,如何更加全面而准确地界定“抄袭”?

这对于无论是法律工作者还是影视从业者而言,都任重而道远。

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53分钟前 未来汽车日报日产汽车第二财季营业利润暴跌70%,计划全球裁员1.25万人

编者按:本文来自36氪「未来汽车日报」(微信公众号ID:auto-time),作者:牛晓通。

作者 | 牛晓通

编辑 | 李欢欢

被“戈恩事件”影响的日产汽车,正在经历全球市场营收下滑的窘境。

11月12日,东京股市收盘后,日产汽车公布了2019年第二财季(7-9月)的业绩报告。数据显示,第二财季日产汽车营业利润为300亿日元(约合人民币19亿元),相比去年同期大幅下滑达70%,远低于Refinitiv分析师的474.8亿日元预期。

结合第一财季数据,2019财年上半年(4-9月)日产汽车净利润654亿日元(约合人民币42亿元),同比下滑达73.5%。日产汽车的营业利润和净利润已经跌到近十年来的最低点。

从销量数据来看,过去的一个财季中,日产经历了全球范围的销量下降。2019财年上半年,日产在日本的销量下降1.3%至28.1万辆,美国市场销量下降4.3%至67.9万辆。在中国市场,日产销量降幅高达12.8%,为71.8万辆。

此外,在包括大洋洲、拉丁美洲、中东和非洲在内的其他市场,日产总销量同比下降11.4%为36万辆。全球范围内,日产汽车在2019财年上半年销量250万辆,同比下滑6.8%,降幅超过全球汽车行业5.9%的整体降幅。

基于当前的财务表现,日产汽车调整对2019财年的全球销量预期,降低至524万辆,比之前预期下降5.4%。此前在7月份,日产汽车曾预测本财年全球销量将增加至554万辆。

同时日产将2019年全年利润预期下调至11年来的最低水平,预计营收10.6万亿日元,比预期降低6.2%。

日产方面表示,利润下降主要来自销量下滑、汇率波动以及原材料成本增加等原因。有分析认为,日产目前遭遇的利润下滑是因为前董事长卡洛斯·戈恩被解职后,公司正面临管理混乱的局面。

为了应对窘境,日产正在进行全球重组计划,包括在全球范围内裁员12500人,约占日产汽车全球员工数量的10%。此外,日产还计划将全球产能削减10%,以此提升开工率,并将产品阵容规模减少10%以上。

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我是36氪未来汽车日报作者牛晓通,关注汽车和出行领域动态,欢迎爆料和交流。我的微信是NEXT0117,添加请备注姓名、职位、公司。

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1小时前 彭倩焦点分析丨瑞幸门店开始赚钱,但小鹿茶的广告费更贵了

亏钱卖咖啡不再是瑞幸的“主旋律”。

11月13日晚间,瑞幸咖啡(LK.US)于美股盘前发布2019财年第三季度财报。财报显示,本季度营收15.4亿元,同比增长539%,环比增长69%,高于彭博预期。净亏损达5.319亿元,同比扩大9.6%,环比下降22%,超过分析师预估。用户增长至3070万,新增用户达到790万人,同比环比双增。

交出一份不错的季度财报,瑞幸今日收盘大涨13.07%。

值得注意的是,发布财报当天同时也是瑞幸IPO禁售期结束的日期,这意味着解禁之后,流通股票会大量增加,通常情况下,解禁多给股价带来利空影响。但翻看财报和wind等三方平台数据可知,瑞幸目前的原始股东+机构股东占股超过80%,流通股占比仅15%左右再加上本季度瑞幸业绩向好,禁售期结束对瑞幸的股价不会产生很大影响。从目前的股价来看,禁售期结束对瑞幸的股价也并未造成不良影响。

瑞幸股东构成、股本结构,图片来自财报和wind

总营收同比暴增5倍,环比翻番,用户继续高速增长,都是利好消息。更重要的是,虽然亏损仍然不小,但已经得到控制,本季度瑞幸还实现了门店盈利。

门店开始赚钱

瑞幸咖啡CEO钱治亚曾在电话会谈中提到,随着公司规模效益、议价能力及运营效率的提高,瑞幸咖啡门店运营亏损现已大幅降低,预计到2019年第三季度出现门店运营盈亏平衡点。

瑞幸咖啡已达成这一目标。本季度瑞幸咖啡门店层面首次实现盈利(营销费用未计入),达到1.86亿元,去年同期亏损1.26亿,而上个季度亏损5580万,此外门店运营的利润率也达到12.5%。基于此,瑞幸咖啡整体的经营利润率也持续上涨,整体亏损也在得到控制。

瑞幸咖啡经营利润率和净亏损,制图:36氪,数据来自瑞幸财报

门店运营层面扭亏为盈,与瑞幸广开门店、产品销量大涨以及不断改善产品结构有关。

据财报,瑞幸咖啡本季度新增717家门店,当季门店总数达到3680家。门店的持续扩张带来了大量新客和营收的增长。该季度瑞幸咖啡用户数增长至3070万,同比增长413%,新增790万用户;营收也同比暴增5倍,环比翻番。印证了公司CFO兼首席战略官Reinout Schakel二季度财报电话会议上的预期。

截至2019年底瑞幸的门店目标为4500家,瑞幸四季度或还将新开820家门店,按照瑞幸如今的门店增速,这个目标不难达成。事实上,由于新开店铺大幅增长以及人员开支增大,该部门支出同比增长176.6%,但这项开支占产品净收入的比例较去年同期76.0%已下降至32.0%。由此,下个季度,随着门店持续大量扩张,瑞幸的营收还将继续高速增长,门店运营情况也将长期向好。

虽然门店增速在下降,但基于产品结构不断改善,产品整体销量不断攀升,环比翻倍。基于品类的不断扩张,瑞幸每月销售单品的数量在大幅增加,本季度瑞幸每月销售单品数量同比暴增470%,达到4400万。

瑞幸咖啡门店增速和平均产品销量,制图:36氪,数据来自瑞幸财报

事实上,瑞幸一直在想办法扩大自己的产品边界。除了很早之前就已上线的咖啡、轻食和甜点,本季度瑞幸宣布独立新茶饮品牌小鹿茶,并在全国开设超过20家子公司。就在上周,瑞幸还上线坚果产品。同时,瑞幸也在积极与上下游、跨界展开合作,先是与路易达孚签署协议,开发NFC果汁品牌业务,再跟哈尔斯签署合作框架协议,开发瑞幸周边产品。今年双十一前夕,瑞幸咖啡还联合流量明星肖战开发小赞杯,首批上线3万个秒空。瑞幸咖啡CEO钱亚治在本季度财报会议上透露,目前非咖啡占产品收入的比重已经达到45%,其中小鹿茶的占比已经达到20%左右。瑞幸已形成“咖啡+轻食+新茶饮+周边”的品类结构。

可以预见,瑞幸CFO兼首席战略官Reinout Schakel曾二季度在财报电话会议上透露的目标:“到今年年底,瑞幸的咖啡和其他产品所占的营收比例将会趋近于五五开”,很快会实现。

小鹿茶的喜与忧

在财报电话会议上,钱治亚承认,虽然咖啡产品依然保持高速增长,但增速已经开始低于茶饮和其他产品。尽管上线不到一个季度,小鹿茶在产品中的销量占比已经达到了20%,这意味着,往后几个季度,瑞幸咖啡的新增动力将很大一部分来自小鹿茶。以下沉市场为主的小鹿茶正帮助瑞幸覆盖更多区域,以及在低线城市进行咖啡教育。

不过由于小鹿茶仍处在早期发展阶段,瑞幸仍需要在一段时间内投入大量的市场营销费用。虽然获客率有所提升,但原本已得到有效控制的市场营销费用率也在小鹿茶推出后,在两个季度内出现明显回升,二季度市场营销成本高达2.4亿元,而本季度市场营销费用也高达5.57亿元,其中广告仍占大头。

瑞幸咖啡市场营销费用获客率及市场营销费用率,制图:36氪,数据来自瑞幸财报

为了节省小鹿茶带来的开支,与咖啡业务开设直营门店不同,瑞幸对小鹿茶的运营采用合伙人模式。合作伙伴负责租店、装修和门店运营,瑞幸提供客户和供应链。小鹿茶采用收入分成模式,不收取一次性加盟费,在合伙人达到一定运营规模后再按比例收取费用。

虽然合伙人模式可能会存在一定运营和管理的风险,但钱亚治坦言,瑞幸最终还是希望是比较轻的方式,希望不要烧钱,而是输出技术系统和方法论。在保证盈利的情况下再在中国之外的其他区域扩张。

虽然营收大增、门店运营状况良好,瑞幸的净亏损得到控制,但同比仍然在增长。一方面,是小鹿茶、坚果品牌等需要大量的营销投入。另一方面,瑞幸三季度继续将战略重点放在新店发展上,不光包括原有的咖啡门店,还新增了大量小鹿茶门店,即使小鹿茶不负担租金和门店运营等开支,但在供应上仍在加大投入,这些都增加瑞幸的运营成本。目前瑞幸计划通过减少原材料的浪费、提高议价能力、从技术上提高运营效率、提高商店的吞吐量等措施来降低成本,但短期很难收获成效,亏损还将持续一段时间。

被问及是否会将小鹿茶的合伙人模式复制到其他品类以减轻负担时,钱治亚透露,小鹿茶的这个模式也已经推广到一些特殊咖啡场景中,比如医院等地方,但仍然不会大规模复制。瑞幸仍然将保持咖啡和茶饮的双品牌发展路线,对两种品类的商业模式做出区分。

上市至今,瑞幸亏损的问题并没有完全得到解决,“牺牲利润换规模”的打法也没有发生质变。但好消息是,在高速扩张的同时,瑞幸也控制住了亏损,并实现了门店层面的盈利。

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1小时前 高小倩​最前线 | 今日头条内测新版本,押注搜索能否“大力出奇迹”?

36氪日前获悉,在部分安卓手机的今日头条App主界面中,搜索框大变样。从截图来看,搜索框上方出现头条搜索字样,而搜索框下移被调整至页面的核心位置,占据了首屏约三分之一的位置,推荐页展现则从纯feed流变为搜索框加feed流的组合形式。

这意味着经过一段时间的内测后,头条搜索获得了今日头条App的强入口;同时这也意味着,搜索可能已经成为今日头条在移动端的下一个重要探索方向。

(目前App界面与内测版本界面对比图)

2017年字节跳动便开始布局搜索,36氪曾报道360搜索总经理吴凯17年底加入,任搜索业务负责人。不过,字节跳动一直强调是App内搜索,但其实背后更大的目标是一个通用搜索引擎。

今年3月初,头条App内已经可以搜到不少站外内容。3月12日,头条在开屏推广“头条全网搜索”,打出的推广语是“搜罗全网好结果”。8月初,字节跳动发布搜索部门招聘启事,表示将从0到1打造一个通用搜索引擎,并且将是全网搜索。

直到8月10日,36氪独家获悉,头条通用搜索引擎已经悄然上线。这也意味着,字节跳动深入百度腹地,两者的战争已经彻底打响。

虽然用户抱怨百度搜索已死,但是做好一个通用搜索并非易事。目前,头条搜索的优势是既有的内容,包括短视频、文章等,但是一个通用搜索还需要更多维度更多的内容,收购互动百科即是为了完善搜索内容。

另外与做内容一样,做搜索也要面临内容监管风险

三天前,北京市互联网信息办公室针对今日头条站外搜索结果中出现诋毁革命英烈方志敏同志的不良信息,严肃约谈了今日头条相关负责人,并责令平台进行整改,彻底清理相关信息,处罚有关责任人,健全内部机制,完善搜索功能,切实加强信息搜索服务管理,防止歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的信息传播。

不过可以肯定的是,搜索已经成为今日头条非常重要的战略之一,从目前激进的改版方式便可见一斑。“大力出奇迹”是字节跳动创始人张一鸣一直奉行的理念之一,像短视频、小程序的发展中,这种理念都得到过很彻底的落实。但是最终结果不尽相同,抖音成为中国最大的短视频产品,而头条小程序几番折腾不见起色。这似乎说明,这种激进方式更适合有技术洞见的产品上。

头条搜索是否会成为不一样的通用搜索引擎,这需要在后续激进的策略中找到答案。而据36氪了解,头条App内搜索改为头条搜索版本,目前只在安卓端测试。今日头条方面表示,搜索是今日头条“信息创造价值”理念的延伸,这一内测版本仅为小范围试验,并非正式上线。

(题图来自字节跳动)

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1小时前 36氪产业合作阿里 UMIC 课堂,或将给营销圈带来强心剂

新兴技术不断快速迭代发展,互联网巨头、传统企业、小众创新品牌在营销圈层的战役不断升级。营销人们的谈资从流量红利的见顶,到用户注意力的抢夺,开始愈发关注存量市场下的获客增长。

在面对愈发多元的垂类受众与细分营销场景下,营销人该怎样突破精准营销获客瓶颈?驱动营销转化长效增长?

11月上旬,由阿里创新业务事业群智能营销平台携手36Kr打造的理论与实践结合的营销类新IP——UMIC课堂第一期线下课程邀请到了阿里创新业务事业部智能营销平台总经理赵婷、樊登读书创始人樊登、以及资深营销策划人杨泽三位导师。通过营销知识与经验的碰撞,帮助营销人预见趋势增长,以更好的营销方式实现商业价值的实现和链接。

01、第四消费时代下,核心用户逻辑

品牌整合营销无论是否借助外部力量,最终都是实现的都是用户的转化。通过可以激发共情的内容和可以激发信任的内容,与消费者的大脑进行感性对话和深度沟通,从而缩短消费者了解、考虑和决策时间,推动销售转化。因而把握住用户的核心需求至关重要。

在这样的背景下,36Kr专栏作者、《精益营销》作者杨泽围绕“新需求的崛起”,从如何更精准抓取用户、如何培养超级用户且辐射到更多普通用户角度与在场嘉宾进行了详细分享。

杨泽现场分享

杨泽认为,营销是将产品的卖点翻译成用户需求的过程。在产品设计的时候可能想要设计很多功能,但最终需要把握用户感知的东西是什么,产品如何设计并不是最核心的,更重要的是如何切中用户需求,才能发挥出营销更大的价值。
此外,杨泽强调,洞察用户需求所带来的不仅是产品销量的增长,还将可能为企业带来“新市场”机会。随着经济不断发展,社会已进入第四消费时代。这个时代,年轻人对时尚、个性化的需求非常大,从此前的大众化需求向小众发展。这部分人群虽然小众,但有更强大的生命力,对价值认同的品牌粘性也很强。国潮、小众综艺、小众内容平台的崛起也是基于这个原因。

因而,在这样的背景下,营销人需要开辟一些细分和小众市场,并构建从最核心的超级用户辐射到普通用户的影响路径。

02、十倍速方法,产生规模化效应

在当下信息密度大、流转速度强的媒介环境下,怎样通过内容赋能,激发用户共鸣,产生规模化效应?

课程现场,樊登读书创始人、畅销书《可复制的领导力》、《读懂孩子的心》等书籍作者樊登就如何实现更大的用户增长量、如何培养领导力、如何发挥价值影响更大圈层等问题,与在场嘉宾进行了热烈的交流和讨论。 

樊登现场分享

樊登读书目前拥有2700多万用户,谈及增长逻辑,樊登表示“十倍速原则”是营销层面非常重要的底层逻辑,如果不思考十倍速的方法,将会永远陷入红海竞争中,很难形成差异化。只有追求十倍增长的结果,才有可能进入更高的维度来思考,不陷入到行业的惯性思考和局限性中。营销不是简单的加减乘除、线性模型,而是可以打造指数级增长奇迹的有效手段。

按照樊登的逻辑,把好内容、好产品第一次发展的结果当成第二次发展的基础,这是指数增长的基础,而其中最关键的动作叫分享。

那么,如何让用户自发分享呢?对于这一点,樊登讲到《疯传》中的六个法则,分别是:社交货币、可视化、实用性、情感代入、高频嫁接、讲故事。把这六个原则进行组合,运用到极致,就能为营销带来极大的助力。

03、理性vs感性营销,营销理念成内容基础

除了在用户、增长规模等方面实现营销技能的提升,营销理念和价值观的迭代也是走出营销舒适区的必备王牌。

阿里创新业务事业群智能营销平台总经理赵婷提到,价值观和业务一定是共同存在的。价值观是品牌和营销内容构建的基础,具体而言是坚持客户第一、和对营销的专业态度。

赵婷现场分享

此外,赵婷认为,营销分两面:一面理性,展现功能、价格、效率、数据;另一面是感性,倡导喜好、生活方式、价值认同,在营销过程中需要思考如何满足消费者颗粒度更细的情感诉求。同时,营销还需要有后链路沉淀数据,与消费者建立再沟通的渠道。通过感性思维、反向思维,在差异化的路径中迸发灵感,寻求价值,这也成为营销人在存量市场下打造增长的关键。

由此可见,在消费升级、审美认知升级的趋势下,消费者不仅仅满足于功能性的产品,还追求美好、有趣、个性化的生活方式,这使得营销已经成为具有社交价值、流量价值、变现价值的重要形态。

对于营销而言,当大众生活方式愈加多样,需要将用户的生活场景和社交场景开始在营销生态圈中全方位融入。并且秉承全景营销理念,打通内容、数据、产品等方面赋能营销,将创意形式融合不同场景,建造出由触达、互动、转化三效合一的传播路径。

04、新流量时代,驱动营销价值释放

上述嘉宾的观点和分享只是走出营销舒适区的一个缩影,尝试打破传统营销方式,不仅是让消费者从功能层面了解产品,也是希望从情感层面让消费者和品牌产生更深度的共鸣。 

UMIC课堂不仅仅止步于营销课程平台,并非对传统营销模式的修补,而是对营销圈层进行变革式重构。

更重要的是,UMIC课堂通过一些高效课程帮助营销人更好建立数据化管理、用户服务等基础设施体系。同时,搭建数据与人的联动体系,通过持续的数据管理、工具优化、建立运营者与消费者的关系,成为品牌方的营销创新平台,不断探索营销上限,为品牌主提供更多连接用户的场景。

未来,UMIC课堂将依托自身在行业中的综合实力,整合生态体系优质资源,携手行业优秀标杆力量,通过渠道联合、跨界共赢等深度合作形态持续做对营销人有益的课程。阿里创新业务事业群智能营销平台致力于与营销人共同探索商业营销新模式,11月下旬将举办年度营销盛典,带来更多营销解决方案,以更好的营销方式实现商业价值的链接,引领一部分营销人先看到未来,值得关注。

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1小时前 张雨忻焦点分析 | 游戏的春天要迟来,腾讯艰难回暖

文 | 张雨忻

11月13日港股盘后,腾讯控股如期发布2019年第三季度财报。财报显示,腾讯第三季度收入972.36亿元,同比增长21%,低于市场预期的990.44亿元;净利润244.12亿元,同比增长24%,高于市场预期的235.31亿元。

总的来说,这个季度的腾讯在收入和净利润方面,都较上个季度有所提速。营收保持着与上一季度相同的同比增长速度,但环比增速由4%升至9%;净利润扭转上一季度的下滑颓势,重新回到了增长轨道。

但营收还是未达到预期:处于暑期旺季的游戏业务所贡献收入的一部分仍需递延到下一季度,宏观广告环境萧条,影视剧等内容播出限制进一步削减了广告收入,云业务收入增速可观但规模量级有限。

与第二季度相似,这依然是一个降本增效的季度。据财报表述,腾讯最近几个季度的销售及市场推广开支相对收入的比率在持续下降。 并且,游戏这样的高毛利业务在增长上哪怕小有改善,也会提升腾讯整体的利润水平。

庞然大物微信依然在增长——微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,同比增长6%,其中小程序日活用户达到3亿。可以说,微信承载着腾讯广告业务和to B服务的想象空间。

市场对腾讯Q3的表现普遍是有些失望的。一方面,高毛利的优势业务——游戏、广告没有出现显著增长;另一方面,虽然云服务等新业务实现了不错的收入增长目标,但在利润贡献上尚且难以发挥什么作用。

但依然有不少券商将腾讯的评级调整为“买入”。它们相信游戏业务在未来12个月时间里会有强劲的表现;且长期来看,金融科技和企业服务也将在微信的带动下实现持续增长,并逐步改善毛利率。

游戏的春天要迟来

本季度,腾讯的网络游戏收入同比增长11%至人民币286.04亿元。其中,手游收入(包括计入社交网络业务的智能手机游戏收入)达到人民币243亿元,同比增长25%,环比增长9%。端游收入降至人民币115亿元,同比下跌7%,环比下跌2%。

游戏业务的增长趋势较上季度没有明显变化:网游收入增长稍有加速,但手游增速则基本持平。并且,腾讯的游戏用户依然延续了之前多个季度的趋势,将PC端的游戏时间持续迁移到移动端,这也导致了两者收入持续的两极分化。

虽然增长不显著,但依然跑赢大盘。据中国音数协游戏工委与IDC联合发布的《2019年度第三季度中国游戏产业报告》显示,Q3整体手游市场的收入同比增长17%。

回到腾讯,这本应该是游戏增长提速的一个季度:暑期一直是游戏业务的旺季,并且,Q3也是《和平精英》开始商业化后的第一个完整季度。但是,却没有出现预期中的显著增长。

据财报表述,《和平精英》贡献整季流水收入,但目前仍属确认递延收入的初期阶段。也就是说,《和平精英》上线后所产生的收入并没有完整被录入在该季度中。

但其强势的吸金能力为腾讯下个季度的游戏收入留下想象空间,部分券商预测将会有一个比较陡峭的增长曲线。5月,《和平精英》(含国际版)上线首月的收入超10亿元,与尚未开通国服的4月相比,收入近乎翻倍。据股票交流机构雪球论坛,蓝莲花机构判断称,“《和平精英》早期或释放大量玩家充值需求,稳定期月流水将稳定在8亿人民币,年化流水将超过100亿人民币。

不可否认的是,腾讯游戏正在走出自2018年Q1以来持续的增长失速,逐渐回到轨道上。

7月至今,腾讯获批的游戏版号达到18个。并且,华泰金融的游戏行业追踪显示,在8月总收入排名前五的手游中,腾讯占据了4个席位。

海外市场是本季度游戏业务的亮点。PUBG MOBILE的月活跃账户数同比增长一倍,而腾讯与Activision Blizzard合作开发的Call of Duty Mobile(使命召唤), 在推出后一个月内的下载量超过1亿,成为下载量最大的手游之一。 本季度,国际市场为腾讯的游戏收入带来超过10%的贡献。 

中期来说,腾讯游戏也存在潜在利好。7月,腾讯开始与渠道谈判,要求将以后新游戏与硬核联盟的分成从5:5变更为国际主流的7:3。若谈判成功,也将为腾讯带来更多游戏营收。

“端转手”的红利也将在后续时间里陆续释放。据国金证券预测,《地下城与勇士》、《英雄联盟》两大重头端游IP的手游版均将于2020年上半年上线,其中后者会在全球同步上线。当然,这也不可避免会进一步吞噬腾讯的端游市场。

而面对字节跳动在游戏业务上的步步紧逼,尤其是头条系产品正在成为游戏厂商们最为青睐的发行渠道之一,刘炽平在电话会上延续了他在Q2的观点:社交网络的优势对于大型游戏来说非常重要,“社交平台将帮助公司在行业保持领先地位不易撼动”。

广告冰火两重天

本季度,网络广告业务的收入同比增长13%至人民币183.66亿元。腾讯广告业务的增速在持续放缓,此前的四个季度,这一块业务的同比增速分别为2019年Q2的16%、Q1的25%,2018Q4的38%以及Q3的47%。

其中,媒体广告在本应该是旺季的Q3出现了一个断崖式的跌幅:同比下降28%至36.50亿元,环比亦下降17%。虽然媒体广告的颓势不可避免,但上一季度的同比跌幅仅为7%。财报中对此的解释是:包括腾讯视频在内的媒体平台受宏观环境及主要电视剧的排播不确定性影响。 

这个巨大的跌幅可以从两个方面来看:

  • 在供给侧,受到十一影视剧“限古令”的影响,腾讯约有3-4部大剧未能如期开播,这将极大的影响视频广告的库存量。另外,发生在10月的“NBA事件”也大概率影响到了广告主对于该内容的预期,从而影响招商。

  • 在需求侧,在当下的经济环境下,越来越多的广告主开始追求直接的效果转化,这也是品牌广告式微,以信息流广告为代表的效果广告崛起的原因。而据内部人士,腾讯的广告主对于“带货”的需求正变得越来越显性,这也是媒体广告很难做到的。

据了解,腾讯的媒体广告业务线正在尝试“投放产品化”,也就是说,到目前为止,媒体广告的投放依然依靠人工完成,这在效率上无疑不是最优解。

另一方面,该季度的社交及其他广告表现尚可,收入147.16亿元,同比增长34%,环比增长23%。相比较,Q2的同比增长幅度为28%。可见,社交广告在Q3的表现有所起色。据财报,这与微信朋友圈广告库存及曝光量的增加,以及移动广告联盟的收入贡献有关。

今年5月,微信增加了朋友圈广告的Ad load,——第三条广告全量开放。而在增加库存量之外,微信也在广告产品形态上做了很多尝试,比如在11月推出“行动式卡片广告”,鼓励用户直接点击跳转到小程序或下载App,也就是说,朋友圈广告也在变得越来越注重转化效果,而非仅仅是曝光。

这代表着朋友圈广告的一个趋势:不断下沉,挖掘长尾。7月,小程序开始被允许直接投放到朋友圈;10月,腾讯推出了“附近推”营销解决方案,允许中小商户向3公里内的潜在消费者投放朋友圈广告。这些举措都会让长尾广告主变得越来越多。

小程序也承载了大量长尾广告主。据财报,随着日活跃账户数及广告曝光量的增长,以及新的插屏广告及视频贴片广 告,微信小程序广告收入亦有所增加。 

国金证券分析师裴培认为,微信内部的新兴流量入口尚有很多没有开发出来,比如看一看、搜一搜、公众号信息流、支付页面等等。其预估,如果这些渠道都开始变现,每年至少还将产生几十亿收入。

此外,腾讯在信息流内容(不包含短视频)方面也已经取得了显著的市场份额。在这个背景下,QQ浏览器及QQ看点的广告库存也有所增加,且随着PCG的技术和内容中台逐步搭建完成,信息流广告分发在效率和精准度上也会上一个台阶。据财报表述,腾讯正在将内容精准地分发至高日活跃账户数平台(包括腾讯视频、QQ看点及手机浏览器)。 

“新生力量”快速成长

在腾讯的传统优势领域——增值服务(包括游戏)、广告之外,一支新的力量正快速成长起来:Q3腾讯金融科技及企业服务的收入同比增长36%至人民币267.58 亿元。目前,该项收入已经成为腾讯收入板块中的老二,占比达到28%,仅次于游戏的29%。

其中,腾讯云单季度营收被首次单独披露:47亿元,同比增长80%。在腾讯告别高速增长时代的当下,云计算的增速显得尤其突出。但这也与其起步时间短、业务规模尚小有关。

2018年Q3,腾讯财报中曾披露过腾讯云的业绩:2018年前三季度营收超过60亿,同期阿里云的营收合计为147.5亿元,应该说差距还是比较明显。而在本季度,阿里云营收为92.91亿元,两者差距在缩小。

财报指出,腾讯云收入增加,主要由于现有客户在增加使用量,以及教育、金融、民生服务及零售业等的客户基础扩大。整个云计算行业尚处红利期,企业和政务的渗透率仍在一个比较基础的阶段,所有云计算公司都需要跑马圈地,做增量市场。

与市场上其他玩家相比,日活11.51亿的微信是腾讯做企业服务的重要抓手。在这个逻辑中,腾讯可以通过公众号、小程序、支付、企业微信等工具,让B端合作伙伴更好地服务C端用户。目前,智慧零售已经先行开始试点这个模式。

此外,云服务在垂直行业也陆续梳理出了标准化的解决方案,包括智慧城市、智慧零售、医疗、教育、出行、金融等等。其中像智慧城市这样的项目合作金额都高达数亿元。

刘炽平一直将金融科技业务视为未来多年公司增长的主要推动力。虽然该项收入并未单独披露,但根据估算可以知道,在过去一年里金融科技业务的增长一直比较稳健。

该项业务的增长主要来自于微信支付日活跃用户数、人均用户交易量、活跃商户数等指标的增长,从而促进了商业支付交易笔数(尤其是线下支付)及交易金额的增长。

并且,在金融科技业务中, 贷款和理财业务则具备高利润的特点。虽然支付业务利润低,但微信支付的庞大体量使其有能力为贷款和理财业务源源不断的导入用户,促成交易,这是腾讯金融科技业务长期的优势。

截至2019年6月底,腾讯理财通AUM(资产管理规模)已经突破8000亿元,对比余额宝巅峰时期的2万亿AUM,理财通还有上行空间。且在Q3,腾讯推出小贷产品“分付”、对标蚂蚁金服的“花呗”,这是一项比理财利润更高的业务。当然,这需要腾讯在消费场景上实现突破。

目前来看,金融科技和企业服务对于腾讯来说还是两条低毛利的业务线。但可以预料的是,随着理财和贷款业务规模的稳步增长,金融科技业务的利润将会逐步上升。

但想让云服务赚钱就没那么容易了。阿里云在Q2(11月财报)亏损5.21亿元,利润率为-6%,虽亏损占收入的比例不高,但阿里云运营10年来始终未实现盈利,可见云服务是一项需要在长时间里高投入的业务。相信这个现象在腾讯身上也不会有什么变化,

高速增长固然美好,但对于腾讯来说,要熬到云服务为公司带来利润的那一天,还需要耐心。 

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1小时前 老衬区块链与互联网的信息博弈

编者按:本文来自微信公众号“老衬”(ID:fengqitalk),作者 老衬,36氪经授权发布。

01

双11数据多么荣光依旧,也无法掩盖移动互联网的势衰倾向。

如火如荼的5G大背景下,供应链溯源、资讯去中心化以及分散式存储等特性的区块链技术,不久前正式定调成为国策,与产业息息相关的新型数字生态正在星火燎原,当然币圈用不着狐假虎威,国内区块链的主要方向和炒币真心没啥关系,更多可能是基于物联网未来的布局发展。

集中式、分布式、分散式,技术特性本身也会驱动市场形态,Web 1.0是集中式产品制霸,到了移动互联网,就是分布式产品天下,如今以区块链为代表的分散式网络,已经龙虎风云,剑指产业。

复杂的延展通常来自朴素的常识,网络由节点组成,每个节点可以看作是一个用户,单节点控制决策的集中式网络,市场特征是中心化形式,Web 1.0是个由极客汇聚的精英时代,三大门户拥有绝大多数话语权。

多个节点控制决策的分布式网络,代表着网络平民化时代到来,市场特征是人人拥有话语权,自由大于平等,网红和KOL群雄逐鹿,决策权分布不均匀,大部分资源会掌握在头部的独角兽手里,移动互联网多数领域市场格局也都是双寡头或巨头垄断。

分散式网络重视平等,控制权分布在所有节点上,每个节点都拥有全部信息数据,分散式市场人人资源大小相同,机会透明均等,主要根据“工作量证明”来获得不同权限,比如比特币俗称的“挖矿”。

分布式的互联网,分散式的区块链,都属于去中心化的网络形式,但这两种网络的主张却完全不同,尤其将会体现在产业互联网和物联网等领域。云计算为代表的分布式网络格局已经分晓初见,区块链为代表的分散式网络目前依然还是雾里看花。

02

区块链是一种记录信息的全新方式。

区块链技术用于开发区块链应用,应用可以针对社交网络、资讯媒体、游戏、电商等用户终端,也可以针对供应链管理、工作协同、金融财务等企业后台,从这个意义上来讲,区块链技术特性和互联网非常接近,因此也被很多人称为互联网3.0。

分散式和分布式网络的最大区别,是区块链无需企业的中央服务器来存储信息,而是存储在每个终端设备节点,相同信息存储在不同设备的所有节点中,也称为对等网络(P2P),因此没有哪家巨头可以垄断用户流量和信息资讯。

节点可以是用户的任何数字设备,电脑、手机或者物联网,信息可以采用任何形式,资金流动、所有权、电商交易、资讯发布、合同协议都可以,只需要通过网络所有节点的验证(也称为共识),信息此后就不会再有任何争议。

公平和安全是区块链的核心价值,因为信息被打包成区块记录在所有设备节点中,理论上不存在中心控制者操纵信息的可能,攻击单个设备节点也不会丢失和破坏数据,这一点比特币已经得到了很好证明,自2009年发布起,比特币抵御住了全球各种黑客的攻击,因此区块链安全性极高。

每个区块中包含信息被记录的时间戳,以及上一个记录者的数字签名,还有一条具备唯一性的标识链接,这条链接以散列形式(号称数字指纹)指向上一个区块,致使两个现有区块之间无法再插入区块,之后每增加一个新区块,同时也会增强前一个区块和整个区块链的安全性,区块越多信息篡改难度就越大。

区块链不仅网络高度透明开放,而且对用户身份隐私保护同样安全有效,2009年发布比特币的创始人中本聪到底是谁至今还是谜,他声称自己1975年4月5日出生于日本,其他信息就只能看到他目前持有的比特币数量,大约有一百万个。

03

分布式互联网产品使用后,都会留下用户身份信息。

根据用户画像精准推送广告和内容,这是当下大部分App的核心商业模式,因为用户身份信息会被集中记录在企业的服务器上,数据库对每个用户都会建立配置文件,企业可以随意监视和使用,而无需经过用户知情和同意。

对数据使用比较恶劣的结果,就是大数据杀熟事件频出,企业打着动态定价的旗帜,背地里做着数据宰客的勾当,不能让人容忍的还是宰熟客,而且到处口是心非的标榜用户体验,简直与骗子行径毫无二致。

用户的隐私安全,分布式网络产品的情况不仅没有改善,反而处于更加恶化的态势,用户身份信息泄露和出售已经成为互联网的最大隐患,多数用户的账号密码会在多个平台重复,泄露一个就会全军覆没,盗号造成的巨大损失,已经成为了一种社会现象。

即便不是盗号这种极端行为,身份信息的灰色交易,电话销售和骗子能够精准掌握对象的详细资料,这已经成为普遍现象,几乎每个人都在不同程度上受到过此类事件波及,分布式网络安全隐患的彻底解决已经到了刻不容缓地步,区块链技术也许是一个不错选择。

区块链不需要网络层身份,信息存储也无需服务器,不仅没有人能够通过编辑数据对用户身份进行单一画像,而且结合公钥和私钥等加密技术,用户只是拥有一个地址以及与之关联的所有权,跟用户现实身份信息也没有任何绑定。

由于区块链可以最大化的隐藏用户身份,只要选择“忘记”私钥,即可确保用户信息不被泄露,所以金融性质的炒币,就很容易成为某些黑色交易的保护伞,因此政策主张无币区块链,极致安全其实同样可以极致透明,区块链的溯源特性假如用于责任追踪,同样可以使用户身份权责没有异议,这点对于未来的终端金融来说有很大想象空间。

04

基于智能合约的应用程序(Dapp),很可能是区块链的未来。

智能合约是对工作的预先定义,可以完全量化工作完成条件和要求,然后在区块链网络上自动化执行,因为每个节点都可以对信息溯源,所以这种信任机制对于工作协同以及担保性质的业务来说,效率会得到革命性提高。

“没有中间商赚差价。”创造这句广告词的企业本身就是中间商,智能合约能真正做到自动执行“去中间化”,尤其对于那些供应链流程不透明和环节较长的行业生态来说,能起到很好的协同效果。

比如家装领域,属于万亿级市场,从原材料采购到最终交付,家装不仅环节多,而且透明度极差,用户非常缺乏信任感,至今没有一个家装公司拥有好口碑,如果通过智能合约监控每个步骤的采购用料和施工情况,材料价格和品牌透明化,施工流程和标准自动化,这样不仅极大提升了终端用户信任感,而且规避了未来装修出现问题以后的权责争议。

除了节省“中间商”成本,业务规则转换为自动化执行,还可以极大提升效率。比如保险公司,可以根据洪水、台风等各种灾害预设事件自动释放理赔金,而不用再走复杂的追索流程;物流公司,货物到达指定地点以后,可以根据传感器确认货物是否损坏,自动执行货单操作,提升运营效率以后可以大大节省仓储空间。

去中间化和自动化协同的智能合约,会成为未来各个领域新的创业机会,新的区块链巨头可能会扮演应用市场角色,不同行业特性的垂直区块链平台,也一定会诞生新独角兽,而这一切,才刚刚开始。

05

5G带来的最大想象是物联网。

安全问题变本加厉,再加上物联网的全面到来,好莱坞大片中黑客控制交通信号,导致路况瘫痪的场景很可能在未来成为现实,物联网的超大流量和数据交换不仅信息安全无法保障,企业服务器也会压力倍增。

未来会有更多的智能设备,数据量也逐年暴涨,云计算市场爆发,成为巨头当前竞争的主要战场,但其实存储海量数据对于多数企业来说,不仅云服务器成本更高,而且用户信息安全隐患也更大,数据产生的负担和风险甚至会大于价值。

区块链没有服务器成本,信息安全性也更强,这点非常吻合物联网急需解决的痛点,智慧城市是未来最大的物联网市场,对于政府项目来说,公共资源的安全才是第一位,交通调度、能源使用、安全响应等公共服务,信息泄露或者黑客攻击后的损失不可想象,这大概也是区块链能够上升到国策地位的部分原因。

所谓万物互联,物联网能够释放的最大能力是物与物之间的互动,而不是购买同一家企业的不同设备,不同企业生产的智能设备使用不同的集中式数据库,设备之间会存在很大的互动难题,如果使用区块链架构的网络,则有机会提供统一标准的API,使得设备之间可以更好的互动。

所有智能设备相比手机都显得不够成熟,因此市场上多数智能设备都在和手机互动,手表、手环、电视、汽车之间自身反而不会互动,更别提跨设备互动,而这种“单机游戏”似的物联网状况,更多是因为在分布式网络下手机作用已经发挥到了接近极致,用户不需要新的智能设备代替手机,即便未来能够代替手机,很大可能也会是苹果手机代替诺基亚和PC的那种革命式迭代。

物联网需要更新的网络形式来发展,分散式网络就是一种不错选择,区块链不仅可以制定统一标准的API,而且设备之间先天就有互动基础,随着技术的不断发展,未来很可能还会诞生新型的网络形式。

物联网更多的智能设备,基于安全考虑来说,当前微信、微博等快速登录方式也不适用,更好的方式就是创建基于区块链网络的身份管理API,用户可以决定身份信息的披露情况,也可以清除数据,而且任何企业的中央服务器都无法复制。

06

互联网并不会分配价值,更多时候就是共享信息。

分散化市场的区块链,每个区块的信息都有唯一性,再加上公平的共识原则,因此信息价值高且生命周期长,比如比特币能够保值升值。

分布式市场的互联网,信息复制很容易,重复的信息价值会被稀释,所以创新最重要,其次是快速度创新,共享和复制导致互联网信息的时效性更强,生命周期较短,因此内容平台侧重新闻事件,电商平台偏向主打新品。

信息竞争带来了网红经济的繁荣,从微信到抖音,头部网红的粉丝影响力甚至不亚于一线明星,两者之间的界限也越来越模糊,目前最大区别还是生命周期,头部网红的生命周期远低于明星。

随着移动互联网用户增长停滞,信息开始被过度复制,创新价值被严重稀释,新产品从此失去了发展机会,从而进一步引发了逆向网络效应,过度雷同的产品信息快速增长,体验正在变差,用户流失速度加快,单用户获取和维护成本越来越高。

互联网巨头们在尝试转型,腾讯从企业价值观到业务布局都在重塑,站在产品角度来看,这两年再没出现过让人耳目一新的产品,马桶、飞聊、狐友、绿洲之流仅仅只短期博得了一点话题眼球,烧钱的闪电式扩张模式行不通了。

依然不可战胜的微信,尽管公众号的官方规则不断修正,高质量的原创内容,还是会在短时间内被洗稿或者“参考”,大量优秀作者退出,用户打开率持续降低,还能够博眼球的只有一些新闻事件和花边八卦,不仅新人机会渺茫,大号也已经生存艰难。

07

互联网是由少数公司控制多数流量,从而控制多数财富的垄断型结构。

微信、抖音、淘宝等大流量产品,大多都是通过提供免费服务来换取用户信息,然后再利用这些用户信息获取财富,巨头们拥有技术和信息资源优势,因此没有跨界壁垒,触角几乎覆盖所有前沿领域,而且还是最大的风险投资机构。

腾讯、阿里、字节跳动、美团等巨头为了维持增长,业务涉及范围越来越广,和线下企业的经营定位不同,分布式网络下的公司坐拥用户信息数据,扩张范围没有边界,从消费互联网到产业互联网,科技公司的跨界扩展性越来越强。

巨头增长速度不可阻挡,也找不出什么抗衡力量,因此当用户大盘增长一旦停滞,巨头就会不断蚕食其他领域,各大行业会遭遇灾难性后果,寒冬环境下腰斩、触底、倒闭的明星公司比比皆是。

创业者经历百般煎熬,结果依然九死一生,不断在夹缝中艰难厮杀,巨头碾压式推进则不同,背靠阿里巴巴的蚂蚁金服2014年10月份成立,至今才5年时间,估值已经突破万亿人民币,巨头扩张能力可见一斑。

如今的互联网,无论短视频、直播的流媒体大战,还是云计算的服务器争雄,To C和To B,都已经成为了巨头的战场,依附于巨头生态之下的创业者并不轻松,不断学习和适应巨头新的流量分配规则,但无论“私域”价值再高,流量还是难以自由支配,随着竞品和内容越来越雷同,终究留不下多少经济商誉。

08

移动互联网开始衰退,区块链网络刚刚起航。

Gartner研究预测,到2030年区块链商业价值将达到3.1万亿美元,并且相比较互联网技术,区块链技术的安全性、供应链可溯源以及去中心化程度更高,很可能成为未来连接物联网的全球化标准。

技术尚未进化成熟的区块链当前并不完美,作为刻板的记录者,Dapp会失去很多灵活性,再加上币圈的混乱、高能耗、交易不可逆等特性,未来还需要更多挑战,并且和互联网一样,区块链网络也同样可能成为少数几家巨头企业的集权产品。

互联网拥有用户信息就会拥有天文数字的收入潜力,信息不对称会将大多数收入分配给产品拥有者,类似阿里巴巴和腾讯这样的巨头在市场上形成垄断时,他们会利用掠夺性定价和收购竞品来阻止潜在竞争者,保持市场效率低下同时牢牢掌握着控制权。

区块链网络的与众不同之处,是创造出了新的价值维度。互联网产品的网络效应会导致一家独大或者双寡头格局,721法则已经在各个领域都得到了验证,区块链的网络效应所产生的价值是和参与者公平分配,加入网络的用户越多,现有所有用户的奖励就会越大,而非分布式网络的拥有者独占所有价值。

区块链网络开辟出来的新机会,很可能会颠覆当前很多领域的商业环境,产业互联网和物联网会因之而改变,分散式网络的资源分配方式,不仅能够最大效率的提升经济效率,而且保证了基本的公平原则。

未来时间戳的普遍使用,多数人会在特定时间点相信某件事情的正确性,算得上是技术意义上的活在当下。

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2小时前 秦聪慧领英To B,什么才是切分中国HR SaaS市场的正确姿势?

图片来源@视觉中国

每一家连接C端的企业,在积累足够多的用户数据之后,就会走上To B变现这条路——因为To C,所以To B,这是一个很好的商业逻辑。领英(LinkedIn)也是如此。

前不久,领英宣布推出了一款针对To B市场的、新的HR SaaS产品“领英大数据洞察”。利用该产品,企业用户只需要登录领英账号,搜索相应的关键词就可以得到与关键词相关的人才信息。

例如,输入“AI”,企业用户就可以知道,AI人才分布在哪个城市,受过什么样的教育,有哪些企业也正在招聘类似的人才,以及具备这类技能的人才大都聚焦在哪些领域等等。
领英大数据洞察对相关词条的分析结果

领英大数据洞察对相关词条的分析结果

数字化时代,领英也正在通过将数字化能力沉淀成相应产品提供给客户,特别是在To B领域,随着用户数据的不断积累,领英可提供的服务越来越多了。

从全球来看,领英已经是一个覆盖6.45亿职场人士的求职平台。而在中国本土,领英用户也在不断增长,可以说,中国是领英不可忽视的“大蛋糕”。

但即便是在全球范围拥有了海量用户,并不代表领英在中国的To B生意就会好做。相关数据显示,在中国市场,领英覆盖的中国人群数量是4800万,而中国本土的职场社交平台脉脉的用户数在今年9月已经突破了8000万。

花开两朵,各表一支。领英敢拿4800万的会员底牌再次冲击中国To B市场,应该也是看到了某种机会。

搭上数字化快车

领英所看到的机会,是中国新兴科技企业的兴起和源源不断地企业数字化转型需求。这样的趋势让中国企业对海外人才、数字化人才的需求量越来越大。

领英则根据这样的需求和趋势,新推出了新的SaaS服务“领英大数据洞察”。一方面通过人才库数字化,领英将来自全球C端的海量会员数据建立成企业共享数据库,通过领英大数据洞察的可视化呈现,企业雇主可以透视到自己所需的人才在哪儿,以便更好进行人才管理。另一方面,该SaaS服务则旨在帮助企业加强数字化人才招聘。

图片截取自领英报告《未来技能趋势 (2019 年版)》

而领英当然不仅仅只是推出了这一件产品来做企业数字化转型时代里“人才”的To B生意。

一年前,领英就提出了招聘环节“人才智能”概念,在近日举办的领英人才智能体验峰会(Talent Intelligence Experience)上,领英将这一概念做了一个延伸——人才智能在企业战略中的价值已不局限于单一招聘环节,更需要贯穿从人才战略制定、人才吸引招聘,到人才留任激活的全周期人才管理。

领英中国征才事业部总经理王茜在接受钛媒体专访时表示:“人才的全生命周期管理其实主要涉及三个部分——战略规划、组织发展、吸引招聘,领英也将这一人才智能化的延伸称为‘突破招聘边界战略’。”

实际上,领英的To B产品已经覆盖到上述全周期人才管理,只不过有部分产品还未进入中国。

领英中国总裁陆坚曾在今年早些时候完整地介绍过领英的To B产品及商业化问题,他表示,领英在经营以2C为用户服务的平台同时,实际的变现方式其实是B2B业务。其中主要有四条业务线均是为企业服务的,覆盖了企业营销、销售、人才管理和企业学习。

  • 其中,帮助企业招聘的产品为领英征才解决方案,这一产品在今年又有了更新,即新发布的大数据洞察解决方案。二是以在社交媒体上企业的广告投放作为变现方式的领英营销解决方案。
  • 还有两条业务线尚未进入中国市场,一是领英销售解决方案LinkedIn Sales Solution。二是领英学习Linkedln Learning(该业务部前身为美国最大在线学习平台Lynda.com,2016年被领英收购)。

这四大产品线贯穿整个企业全周期人才管理,且在不断演进。HR SaaS服务“领英大数据洞察”正是陆坚提到的“领英征才解决方案”所更新迭代所产生的一部分。

“人才全生命周期管理”、“突破招聘边界战略”这听起来有些复杂,但落实到产品层面,领英HR SaaS其实是标准化的SaaS产品,战略规划、组织发展功能的实现,则是企业雇主通过领英大数据洞察产品进行自助式的数据分析,并自主决策。而在吸引招聘方面,则是通过领英营销解决方案的精准广告投放,吸引相关人才加入。

“国内商业竞争比较有特色的地方是,大家都想知道友商动态,领英大数据洞察解决方案让企业雇主知道哪些友商在招哪类人才,以及自己的员工离职后去了哪儿,并以此作出战略及人才留任规划。”王茜举例。

在中国市场,与谁赛跑?

毫无疑问,在上述四条产品线中,以帮助企业解决人才为目的的“领英征才解决方案”,是领英无论在全球还是在中国的主要营收来源。

在2020财年第一季度,领英的整体业务收入增长了25%,全球约三分之二的收入来自征才解决方案,每8秒就有一名会员通过领英平台找到工作。

截止目前,领英在中国已有17.9万的雇主公司,相对于澳大利亚比较成熟的市场覆盖(300万人口中,80%属于领英会员),中国对领英来说还属于快速增长市场,不过也是不能放弃的市场。

但一款产品成功与否,也需要考虑一些比较现实的问题,比如领英新推出的产品HR SaaS的客户群是谁,哪些企业在什么情况下愿意为领英HR SaaS买单,领英To B在国内的竞争力在哪儿?

相比起全球6.45亿用户这样一个漂亮的数据,领英最先要回答的是如何与中国本土、甚至亚太地区的产品进行pk。

“我们可能会担心,领英在亚太的会员数据量不够,导致分析结果不够精准。”

在领英2019人才智能体验峰会上,钛媒体恰巧碰到了正在参观领英展台的谢女士,谢女士目前在某机械制造企业担任HR。

她向钛媒体坦诚,她所在的公司是一家来自美国的机械制造企业,在中国天津设有分公司,由于公司业务需要,她目前最大的需求是希望能够在韩国本地招聘一些韩国人才。

谢女士对领英在亚太地区数据量缺乏的担心不无道理,正如我们上文提到的,领英在中国的会员量只有脉脉用户量的一半多一点。

而王茜则表示,“一直以来,领英在国内的优势聚焦在两点:高端人才与海外人才”。

言外之意,虽然全域的数据量不够,但是能够注册成为领英会员的用户也都是具有一定代表性的拥有高端技能或有海外背景的人才。

这里不得不提到,领英曾在本土化上走过弯路。在领英1.0战略中,曾推出一款面向下沉市场的招聘App“赤兔”,但该产品也在上线4年后于今年7月正式下线,相当于交了学费。因此从2.0战略起,领英在中国的发展其实已经调转航向,继续深度拓展高端人才市场。

陆坚曾将领英中国的新策略归纳为三个方面:在C端产品策略上,要做一站式职业发展平台;在竞争策略上,最大化地借助领英的全球平台和数据优势;在合作策略上,以开放性的态度,和行业伙伴共建一个职场的生态体系。

但谁也无法肯定,领英中国这条继续拓展高端会员的策略比赤兔的本土化进展有效多少。

除了与本土竞品竞争外,领英HR SaaS同样面临“跨赛道抢猎头生意”的问题。

除了分析数据是否精准,谢女士也提到,公司是否购买领英HR SaaS的另外一个因素是招聘到高端人才的相对成本:“使用领英的成本要低于我们使用猎头招人的成本。”谢女士将看似与HR SaaS服务不相干的猎头服务,也考虑进是否采用领英HR SaaS服务的一个因素。

但如果从领英HR SaaS服务范围的广度来看,“招聘”只是其诸多服务中的一项,它还有更为综合性的大数据分析、广告投放等综合性功能,这或许领英HR SaaS作为一套解决方案的优势所在。此外,从领英目前国内的业务来看,领英HR SaaS主要涉及的是人力资源规划以及招聘与配置两个板块,并且这两项服务主要聚焦在高层策略部分,并不涉及流程性的假勤管理、工时管理等功能。

领英中国解决方案及服务负责人王欢也说道,她并不认为领英在中国有明确的SaaS领域的竞争对手。“中国很多招聘网站所提供的招聘服务还停留在下载一份简历的或提供广告服务的阶段,ATS招聘管理平台或许在形态上跟领英同属SaaS赛道,但我们提供的服务又有很大差别。”

无论怎样,领英这一套人才To B生意逻辑能否走通,还要经过时间的检验。(本文首发钛媒体,作者/秦聪慧,编辑/赵宇航)

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2小时前 新浪科技沈向洋从微软离职:美科技巨头再无华人高管

图片来源@视觉中国

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钛媒体注:本文来自于新浪科技,作者为郑峻,钛媒体经授权发布。

沈向洋离职微软!这个重磅消息昨夜刷爆了微博和微信,评论满满的惋惜和祝福。开始有些意外,但其实也在意料之中。微软中国博客更是直接发了散文诗来致敬和感谢沈向洋。

沈向洋离职的另外一个新闻点是:自前微软全球执行副总裁、互联网业务部门负责人陆奇在2016年9月离职之后,沈向洋就成为了美国科技巨头中唯一的华人高管。相比越来越多的印度裔人才晋升高管乃至出任CEO,华人的职场上升通道确实变得越来越窄。

美国科技巨头再无华人高管

在沈向洋离职之后,苹果、微软、亚马逊、谷歌、Facebook、英特尔、IBM、高通、甲骨文、英伟达,这些美国科技巨头的核心管理层里,如今暂时没有了华人的身影。其实此前能在美国科技公司一路获得晋升,进入EVP这个核心管理层级别的华人,本来也只有陆奇、沈向洋、汪静(前高通执行副总裁)等寥寥几位。英伟达CEO黄仁勋和AMDCEO苏姿丰都是从小就移民美国、在美国社会长大的中国台湾移民。而且黄仁勋是英伟达创始人,AMD还算不上是科技巨头。

沈向洋是微软全球执行副总裁、微软人工智能及微软研究事业部负责人。他的职业生涯迄今只效力于微软,而且专注在研究院部门。1996年在卡内基梅隆大学拿到博士学位之后,沈向洋由陆奇引荐进入微软雷蒙德总部的研究院,1998年转到刚刚在北京成立的微软亚洲研究院,2004年出任院长兼首席科学家。

虽然这或许并非微软本意,但沈向洋和李开复、张亚勤、张宏江等人一道打造的微软亚洲研究院,确实成为了中国科技行业的黄埔军校。这里不仅向中国科技行业贡献了大量核心技术人才,更涌现出中国人工智能行业的诸多成功创业者。毫不夸张的说,中国人工智能领域的半壁江山都或多或少受益于沈向洋联合创办的微软亚洲研究院。

沈向洋和陆奇性格相似,为人随和谦逊,即便对普通员工,也没有高管架子。在他们微软担任高管期间,必应和研究院也是华人技术人才最向往的部门。而且,沈向洋在人工智能领域有着很高的行业地位。

但换一个角度来看,沈向洋的离职并不能说太意外。因为他是微软前任CEO鲍尔默时期提拔的最后一名核心高管。2013年11月,他被晋升为全球执行副总裁,主管微软研究院业务,进入微软的核心高管层。当时鲍尔默已经宣布自己即将离职,公司正在寻找新CEO。陆奇也曾经被传言是CEO人选之一。

如果分别搜索沈向洋离职的中英文关键词,会发现这事在中文媒体圈是重磅新闻,但在美国科技媒体那里却基本没有什么反应。毕竟微软如今业务顺水顺风,股价处于历史高点,一位高管的离去并不是什么大新闻。即便纳德拉把整个微软高管层全部换血,也没有引发什么争议。

去年重组分流部门资源

如果不包括非业务部门的CFO艾米·胡德(Amy Hood),那么沈向洋的离职意味着,微软整个核心管理层在2014年2月新CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)上任之后,经过了几次大的组织结构重组,完成了彻底的大换血。现在微软每一个业务部门高管都是纳德拉亲自任命的。沈向洋负责的研究院其实很少涉及到微软内部真正的权力斗争,这或许也是他能留任这么久的原因之一。

实际上,2018年3月的那次微软高层重组,对沈向洋领导的人工智能和研究部门来说是有些尴尬的,虽然谈不上是边缘化,但或许也为他一年之后的离职埋下了伏笔。当时微软新成立了云计算和人工智能平台,由纳德拉的老部下斯科特·格思里(Scott Guthrie)负责,他也因此晋升为执行副总裁。

这个新部门分流了沈向洋的人工智能与研究部门的一部分人员和资源,更带走了人工智能商业化的关键职能,推动沈向洋的部门专注于基础研究。毕竟云计算是微软最核心的业务,人工智能的研发交给内部配合会更为高效。而如果回顾2016年9月的那次重组,沈向洋的人工智能和研究部门还是微软的四大业务部门之一,全权负责人工智能业务。

这次重组是纳德拉统领微软之后最重要的一次战略规划,Azure和Office在微软内部的地位进一步增强,成为微软的重中之重。而Windows部门则被直接分拆到两个新成立的部门体验和设备部门以及云计算和人工智能平台中。失去了位置之后,原先领导Windows部门的多年老臣特里·梅尔森(Terry Myerson)则直接被纳德拉“杯酒释兵权”。

如今随着沈向洋的离职,微软内部业务划分更加精简,沈向洋在微软研究院的领导工作直接交给了微软CTO凯文·斯科特(Kevin Scott)兼任。这或许意味着在纳德拉的安排中,微软的前沿研究工作必须更为紧密地配合产品研发工作,微软需要更加关注产品和业绩。

纳德拉或是最佳CEO

毕竟业绩是唯一的评判标准。在纳德拉的带领下,微软在几年时间内面貌焕然一新;从一家营收严重依赖Office和Windows的死气沉沉的老牌科技公司,顺利转型成为一家通吃企业和消费市场的云计算和生产力服务商。

如今微软已经有三分之一的营收来自云计算业务。而且得益于云服务市场的旺盛需求,Azure业绩始终保持着高速增长,市场份额仅次于亚马逊的AWS。

他的业绩得到了华尔街的高度认可。他上任五年来,微软股价从35美元一路飙升到目前接近150美元的历史高点,市值更是飙升到1.12万亿美元,和苹果轮流成为全球市值最高公司。相比鲍尔默执掌微软的14年,虽然财报连创新高,但股价却停滞不前,更失去了在移动市场原本拥有的先机,将黄金机遇拱手让给了苹果和谷歌。

不夸张的说,纳德拉确实可以算得上是过去五年科技行业最为成功的CEO,或许都没有之一。

毕竟船大难掉头,带领微软这样企业文化已经定型的科技巨头转变战略方向,并不是一件容易的事情;而且还不能影响到财报业绩。上任伊始,纳德拉就毫不犹豫放弃了智能手机业务,彻底否定了前任鲍尔默的最后一个遗产,更推动公司核心产品全面向云端转型。

纳德拉比沈向洋小一岁,他在1992年加入微软,2007年出任互联网业务部门的高级副总裁。在《刷新》一书中,纳德拉回忆了自己2008年随着鲍尔默和沈向洋一道去硅谷,拜访雅虎搜索负责人陆奇的经历。随后陆奇来到微软必应部门出任执行副总裁,成为了纳德拉的上司。

2011年,纳德拉出任微软云和企业集团的执行副总裁。他在这个业务部门的出色表现,是微软董事会,尤其是盖茨选择他接班鲍尔默的重要原因,因为选择纳德拉相当于确定微软的战略重心转向云计算和企业服务市场。

华裔和印度裔的老话题

提一下国内读者关心的一个话题,实际上,在微软15人核心高管层中,纳德拉任命的印度裔高管只有负责体验和设备部门的执行副总裁Rajesh Jha一人。在陆奇离职之后,此前负责Office部门的他接过了互联网业务部门,获晋升为EVP。当然,印度裔中层队伍不断扩大,已经是微软、谷歌乃至整个美国科技行业的不争事实。他们的不断崛起,当然在一定程度上阻挡了华裔人才的上升通道。

为什么印度裔在美国科技行业如鱼得水,而华裔则遭遇玻璃天花板呢?

这个话题有太多原因,因为和本文关系不大,所以简单提一下。首先是沟通能力,印度裔的英语水平普遍较高,即便存在口音问题,也完全不影响他们和美国同事的表达能力;而中国人才由于文化因素,相对比较低调和谦逊,缺乏主动表达和展现自我的意愿。

其次,印度裔人才内部团结,在公司内部互相扶持提携,带动了整个部门高层、中层和基层的印度裔化。由于华裔中高层近年来的严重断层,华裔科技人才必须依靠更强的能力才能得到上层的认可。在很多情况下,他们还需要克服来自印度裔同事的排挤。

多提一句,因为中国程序员跳楼而遭到很多国内媒体炮轰歧视华人的Facebook,反而是硅谷华裔中层最多的科技公司。

再次,印度和中国的科技行业完全不在一个级别。大量华裔技术人才都选择了回国创业或者加入中国科技巨头,有着更多的发展机遇和就业选择,而印度裔技术人才很少有回国创业的机遇,留在美国科技公司发展是更可行的选择。由于绿卡排期的限制(印度裔等待绿卡需要长达8-10年),他们可能更倾向于在一家公司长远发展。

沈向洋接下来会去哪里?去其他巨头做高管,去学术界继续研究,还是选择投身创业?

目前还不得而知。他的离职信中有这么一句,“过去二十三年中,我学到了很多,其中最大的心得就是——我们虽无法预卜未来,但能够做最好的准备:坦荡、宽容、善待他人。”

祝福沈博士一路顺利。

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2小时前 美业新纬度深挖双十一背后的数据,看明年美妆品牌增长的五大趋势

编者按:本文来自微信公众号“美业新纬度”(ID:meiyexinweidu),作者 奔跑的丸子,36氪经授权发布。

开场10分钟,百雀羚宣告成交破亿......

11分钟,欧莱雅破亿......

13分钟,完美日记破亿……

1小时1分,韩国高端护肤后破亿......

1小时3分,雪花秀过亿......

1小时13分,freeplus过亿......

1小时24分钟,天猫美妆成交额突破去年全天纪录!

这就是今年双11天猫美妆品类的战绩。

欧莱雅、雅诗兰黛和兰蔻率先进入“十亿元俱乐部”;完美日记,连续两年成为天猫双十一第一个破亿的国货彩妆品牌;预售第一天,雅诗兰黛就迅速卖空了中国库存的41万瓶小棕瓶眼霜,并紧急调货,最终在双十一成功将全球1/4的小棕瓶卖给了中国人.....

外行看热闹,内行看门道。

美业新纬度通过观察、梳理了本届双十一各美妆品牌的玩法和数据,从中总结了明年美妆品牌增长的十大趋势。

一起来了解下吧!

 告别低价,专注品牌创新 

今年双十一在购物狂欢之余也是对消费者的一场智力和社交关系的大考验。

各种购物津贴、限量神券让人眼花缭乱,“盖楼”、“助力”、“隐藏优惠券”等套路不由得把消费者逼成了“数学家”。有人开玩笑说:“咱们这智商,基本可以告别双11了,没有奥数和微积分功底,绝对搞不懂。”

大家有没有想过,为什么双十一的规则越来越复杂?

在过去电商野蛮生长时代,低价是超级杀手。每年的双十一商家都通过满减、半价等简单粗暴的方式把利润直接给到消费者,在一定程度上,商家的品牌影响力、消费者数量、购买黏性等已经实现了,所以靠大减价的方式吸引顾客的意愿也就变弱了。

如今通过各种复杂的销售规则、文字套路让大家都看不懂、算不明,根本目的在于让消费者难以比价,而是把大家的关注点从价格转移到品牌本身上。

对于购物平台而言,也会把流量和资源更多的倾斜给有活力、具备创新能力的品牌。

这一点在今年的天猫双十一表现得尤为明显。

今年天猫将新品策略奉为全年的战略规划,天猫平台上超80%的品牌、100万新品都选择在今年双十一进行首发。

在美妆行业,产品上新的速度是直接反映出品牌对消费者需求变化的洞察,此外,新品增长有力推动品牌整体业绩的增长,“双十一”更能显著放大这种“新品效应”。

以娇兰为例,先是主动把品牌的受众年龄从以前的28-38岁调整到22-28岁,然后通过加快产品推陈出新的速度提高年轻人的复购率。尤其是在彩妆领域,娇兰每个月都有新品发布,而临近双十一的这两个月发布的新品速度是去年同期的3倍。

此外,包括雅诗兰黛在内的50%以上的美妆大牌打破惯例,把一年中最受关注的圣诞礼盒,提前到双十一的当天进行发布。

所以,对于美妆行业,尤其是彩妆,产品创新速度将会成为2020年新的竞争点,平台也会给有能力创新的企业更多机会。

 直播是品牌营销的标配 

今年双11开场仅1小时03分,淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿。

超过10万商家开通直播,开播商家数量同比增长200%以上,“双十一”全天通过直播带动的成交金额近200亿元。

直播首次成为“双十一”的主流消费方式,也是各大品牌商最大的流量来源之一。

“所有女生,相信我,一定要买它”、“一万、八千、两千、没了,再上1万,三千、两千、没了,加不了货了MM们”,这是11月11日凌晨,李佳琦的直播间。

不少网友表示:“李佳琦有毒”、“李佳琦真让人上头”,即使直播中遭遇“翻车”,但粉丝们依然买账,继续疯狂剁手。据了解,双十一当晚,李佳琦直播观看3682万人次;薇娅直播观看4310万人次。

电商直播、网红推荐已成为不少品牌和商家的标配,尤其是在美妆、个护、保健品领域。

雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅、资生堂、HR赫莲娜、Olay、后等海外品牌都在以自营主播或者投放头部主播的方式进行直播,在预售首日成交额均超过1亿元。

投放头部主播进行直播还不过瘾,宝洁、欧莱雅、雅萌等品牌还专门派出了总裁亲自上阵直播。仅11月10日和11日这两天,就有超过20位总裁来到品牌直播间亲自试用产品、发放福利。

国产品牌自然不甘示弱,百雀羚、韩束等早已经将直播作为常规化运营的手段,并动员公司全员加入到直播间中。据了解,韩束新品金刚侠面膜仅在李佳琦的直播间就已经卖出60万余盒。

对于品牌方而言,直播间相当于一个可以随时体验的线上门店,不仅能做商品的展示还能与消费者进行沟通交流,让购物形式和体验都变得空前丰富和有趣。

当然直播最终还是要考虑到转化量,头部主播自然是转化最高的,但目前来看,已经具备明显的收割效应,对于小品牌来讲并不划算。

所以,接下来,品牌的竞争核心将从对头部主播的挑选转移到对腰部主播、自持主播的批量化、持续性运营能力的考验。

 踏准节奏、挖掘“流量明星” 

顶流明星在此次双十一中对品牌销量的贡献不言而喻。

李现和肖战一同代言的雅诗兰黛,1小时销售额突破4000万,直接拿下美妆预售第一的宝座......王一博代言的悦木之源,1小时销售额突破3000万......易烊千玺代言的欧乐B牙刷,1小时销售额达到了1200万……

早在10月20日,双十一预售前一天,多个品牌就官宣了最新的明星代言,李现、肖战、王一博、易烊千玺、杨超越……

品牌方提前进入备战状态、借助流量明星打响预售战,是今年双十一各电商平台和品牌释放的显性信号。

比如雅诗兰黛双十一前相继签下李现和肖战两位大顶级流量,其中李现担任雅诗兰黛品牌亚太区护肤及彩妆代言人,肖战为雅诗兰黛品牌亚太区彩妆及香氛代言人。

但美妆品牌的玩法依旧是中规中矩,仅仅是让明星来代言某款产品,拍一些硬广的照片或者是品牌的微电影之类,顶多也就是拍一个微电影的续集。

其他品类与顶流明星合作方式可谓花样百出。

要属最“鸡贼”的还是火遍大江南北的瑞幸咖啡以及国民产品果粒多。

今年八月,瑞幸咖啡推出“小赞杯”,小赞=肖战,这一听名字不就是为肖战专属定制的嘛!所以,粉丝们一定会觉得,把萌酷帅的小赞杯捧在手里,不就是把肖战捧在手心里吗?

接下来,大家都懂得,首发30000只杯子3分钟全部抢光,瑞幸立马追加补货了50000只也是分分钟被秒空!

今年双十一,蒙牛旗下真果粒品牌与肖战合作推出的小赞密语礼盒,两罐4.8元白桃树莓酸奶外加一条肖战随机语音,就卖到了114元!女孩们不仅不觉得亏了,反而把产品发到朋友圈,并配文“这个粉嫩嫩的肖战也太甜了吧!”

如果说饭圈女孩比任何消费者更急着掏钱,男孩儿其实也不甘示弱。

自出道以来便凭借瓷娃娃般的颜值成为宅男女神的杨超越,代言了七度空间Space7,但由于其粉丝大部分是男生,消化不了这么多女性用品,怎么办?

粉丝们自发成立了一个公益计划,专门帮助我国贫困地区“月经贫困”的女孩们,男粉们筹集了12万余公益金,并购买万余包卫生产品捐赠给贫困人群。

所以当“双十一”碰上“流量明星”,自然成为一片收割的海洋。

如今的双十一,不仅是检验明星商业价值的试金石,也是为品牌销售目标保驾护航的舞台,各家粉丝不遗余力的冲锋陷阵证明自己爱豆的带货能力。

2019年这些品牌的成功也必将在明年引来更多的追随者,品牌方们还需踏准节奏,挖掘更多流量潜力股。

但销量往往不是最终的目的,接下来,品牌方要在融汇更多玩法的情况下,更多的去思考如何将明星效应转化为品牌的传播与扩散。

 男性彩妆开辟新蓝海 

双十一首日,男士彩妆成交同比增长56%,其中在男士彩妆单品预售前十的榜单中,素颜霜销量最高,7个不同品牌的产品入榜。

从本次双十一素颜霜霸榜,我们可以看到,男性消费者已经不再满足于洁面和面膜等基础护肤,也不同于女性从基础护肤到精华、眼霜等高阶护肤再到化妆品的美容流程,大部分男性消费者直接从购买基础清洁类产品进阶到抢购各类美妆产品。

我们再看下淘宝新势力发布的《18-35岁男士潮流消费报告》中的数据。

报告显示,2018年,淘宝上的85后和90后男生买走了约120万件男士BB霜、35万件男士眉笔和近20万唇膏,分别位列男士彩妆品类销量TOP3,另外男士彩妆套装、修容膏、高光等也正在成为男性消费者非常喜爱的彩妆产品。

这是由于受到颜值经济、日韩潮流以及欧美性别开放的影响,中国男性对外貌重要性的认知已经在潜移默化中发生了改变,并且愿意通过化妆来提升自己的颜值魅力。

从基础护肤到美妆品类的转变是一个重要的拐点,显然,中国男性已经把洁面、控油保湿类的基础品类看作是必需品,而彩妆恰恰代表的是90后、95后男性对一种精致生活方式的追求。

2016年,新浪微博发布的一份《男性用户化妆调查报告》中显示,有31%的男性用户表示自己绝对不会使用化妆品,仅有19%的男性用户表示化妆已经成为日常。

但三年后的今天,00后已经成年,95后已经步入职场,90后即将30岁,他们作为互联网的原住民、Z世代的消费群体,对男性化妆这一话题的态度发生了巨大的转变。

其中60%的男性认为“化妆非常有必要”,超过30%的男性表示“重要场合会化妆”,而“坚持不化妆”的男士用户比例已经不足10%。

本次双十一过后,不少男性消费者抱怨美妆品牌“重女轻男”,适合男生使用的美妆类产品较少,国外大牌男士美妆产品不容易买到,国产的男性彩妆产品大多集中在50-200元之间,无法满足高端美妆的需求,使用女性高端美妆产品只能是他们的无奈之选。

据了解,目前大部分海外高端品牌例如Chanel、THREE仍旧以韩国、日本作为亚洲男性彩妆消费的主战场,但不乏丝芙兰、LAB SERIES等品牌选择在中国开创男性彩妆产品线。

所以,留给中国队的时间不多了!

也许今天直男们还在对女朋友的口红色号一头雾水,没准明年,他们就会像李佳琦一样对口红色号如数家珍。

各类化妆品厂商,请好好研究下“男士美肤”这个市场吧!

通过“BB霜”这一品类进行第一步试水,然后扩展到眉笔、唇膏、修容等专业线从而进军中高端市场未尝不是个选择。

 “械字号”面膜成热门品类 

截至11日8时,天猫双11保健器械行业店铺销售额TOP10排行榜中,敷尔佳旗舰店据榜首,可复美旗舰店、芙清旗舰店、以及创福康旗舰店分别位居第五、第六及第七。

双11开场120分钟,可复美爆款面膜类人胶原蛋白面膜疯抢突破280000片。

“械字号”面膜其实也叫“医美面膜”或“医用面膜”,其爆火的背后,一方面是中国医美市场增速显著,为械字号面膜的需求和知名度提供了土壤;另一方面是成分党的崛起,他们对产品成分的透明度和安全度更高。

据《中国敏感肌皮肤诊治专家共识》数据显示,有40%—56%的亚洲女性是敏感肌,其中,中国约有36%的女性正在遭受敏感肌问题困扰,且敏感肌群体从2014年起一直保持增长趋势。

其实,无论是之前的药妆风靡,还是现在热火朝天的“械字号”面膜都反映出消费者对于问题肌肤、产品成分、安全性等方面的要求更高,其次才是产品的功效。

在市场方面,对比欧美日地区药妆平均50%~60%的渗透率,中国药妆品销售额目前仅占国内化妆品市场的20%。

目前,“药妆”两个字已经不允许出现在品牌及产品宣传上,取而代之的是解决问题肌肤的“械字号”面膜和专注于成分的小众品牌将迎来爆发期。

我们发现天猫今年重点扶持了许多正在急速增长的小众品类,比如男士理容、医美产品、宠物护理等。

比如在今年的双十一天猫爆款清单上,成分党喜爱的修丽可,医美护肤品牌薇诺娜都有相应产品进入榜单。

与此同时,双十一当天薇诺娜全线销售额破4亿,线下500家门店销售1.3亿,跻身天猫美妆TOP9。修丽可则通过直播、小红书内容运营等方式从一个小众品牌摇身转变为拥有200多万淘宝粉丝的网红级品牌。

所以,年轻群体“不看品牌,看成分”也给国产品牌更多逆袭的机会,与其在补水、美白等领域搏杀,不如专注成分、专注问题肌肤,顺势而行。

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2小时前 港股研究社金山软件Q3财报解读:云服务同比增长62%,云业务开始“挑大梁”

编者按:本文来自微信公众号“港股研究社”(ID:ganggushe),36氪经授权发布。

11月13日,金山软件公布了其2019年Q3财报。数据显示,期内营收20.229亿元人民币,同比增长32%。值得关注的是,这一季度金山软件实现扭亏为盈。母公司拥有人应占溢利为3606.1万元,上年同期取得亏损5925.8万元;每股基本盈利为0.03万元。

金山软件的业务主要包括游戏,云计算服务以及办公软件服务三大块,第三季度的营收占比分别为33%、48%、19%。从金山软件的这份财报来看,此次营收的增长主要得益于云服务板块的快速增长。而游戏业务板块,较去年同期下降了2%,其传统网游剑网三虽然为营收做出了相应的贡献,但由于受游戏本身生命周期的影响也正在逐渐衰落,新游戏的增长略显乏力。

当然,财报看来,金山软件的云服务增速值得肯定,随着未来5G时代的到来,金山云有望为其营收继续注入新活力。但同时,这一领域也存在相应的挑战。毕竟,云服务市场已经成为各大互联网巨头、科技巨头的必争之地。港股研究社通过金山软件这份最新财报来解析其未来的挑战和机遇。

营收高速增长并实现扭亏为盈 云服务发展势头强劲

据最新财报显示,2019年Q3营收20.229亿元,同比增长32%。三大业务中,网络游戏、云服务和办公软件服务所占收益比例分别为33%、48%和19%,而这一比例在上个季度分别为30%、49%、21%,一季度为35%、49%和16%。这一季度,云服务依旧是其营收大头。这也进一步表明了,金山软件的发展重心正在逐渐转移。

具体到业务方面,网络游戏的收益为6.635亿元,较上年同期下降2%,但实现环比增长16%。收益同比下降主要反映了现有游戏的收益下降,部分被今年新推出手游的收益贡献所抵销。收益环比增长主要来自内容持续更新而带来玩家体验持续优化的旗舰游戏《剑网3》端游的收益环比增加,以及在2019年6月上线的《剑网3》手游的收益贡献增加。

云服务业务的收益为9.763亿元,较上年同期增长62%,较上季度环比增长6%。同比迅速增长主要来自移动视频用户用量的增长及企业云收益的增加。环比稳健增长主要来自企业云收益的增加,源于公司在重点行业领域拓展的进展。

而办公软件及服务及其他收益为3.831亿元,比去年同期增长50%,较上个季度环比下降1%。财报称,同比增长主要来自WPS Office个人版增值服务收益的强劲增长。通过公司持续为用户提供更多实用的会员功能及高品质的资源,用户活跃度及付费用户数持续提升。收益环比微降主要由于第三季度的季节性影响。

从利润方面来看,这一季度,金山软件股东应占溢利为3606万元,实现扭亏为盈,这一数据在上个季度是亏损14.3亿元。

综上来看,金山Q3财报表现尚佳,营收录得高速增长的同时实现扭亏为盈。当然,从业务方面来看仍然存在相应的挑战。就拿游戏来说,仍需面临监管政策方面的不确定性影响,在这一因素及游戏生命周期的相互作用下,未来发展仍然值得担忧;云服务业务的高速增长,进一步彰显了金山在这一领域的实力,这也是其未来着重发力的方向,但这一领域的竞争却在愈演愈烈。

游戏业务增长乏力 WPS办公产品备受诟病

对于金山来说,此前的营收主要依仗三大业务的齐驱并进。但随着游戏业务营收能力的下降,办公软件、云服务业务占比的不断扩大,金山多方位的挑战也在随之变动,而WPS办公软件存在的一些产品缺陷也正在逐渐显现。

1、网游业务难改IP“吃老本” 内忧外患下难掩疲态

最新财报显示,第三季度,金山的网络游戏业务营收为6.6亿元,同比减少3%。而金山网络游戏业务的疲软早已有迹象,今年Q2财报显示,第二季度,网络游戏业务的营收5.7亿元,同比减少2%。

事实上,通过金山软件发布的2018年年报可以看出,14年至17年网游收入在总收入中的占比均超过60%,网游业务曾是拉动金山收入的主力军。但自2018年起网游在三大业务中的占比逐渐下滑,当年达到了43.2%。而今年的半年报中显示2019年上半年网游业务占总比缩水到32%。

游戏业务虽然环比上涨了16%,但同比下滑2%也延续了上个季度的态势,显示出金山软件在这一领域的战斗力愈发疲软。财报中称,游戏环比的下降部分被今年新推出的手游收益贡献所抵消。收益的环比增长,主要靠老网游剑网三的内容持续更新带来的收益。

可见,依旧没能改变IP吃老本的状态。需要注意的是,任何一款游戏也会有生命周期,老网游《剑网三》也正在面临着游戏过气的窘境。就连6月份《剑网三》新赛季和与腾讯联合推出的《剑网3:指尖江湖》也没能让金山的游戏业务“回春”,金山剑网三这个超级IP似乎也不稳了。这将是金山软件游戏业务面临的重大考研,这样看来也就不难理解其游戏业务连续出现同比下滑的现象了。

何况,如今的的网络游戏领域确实是一片刀光剑影。网游市场被腾讯、网易两大巨头把住大量份额,直接导致金山吸纳新玩家的能力进一步承压。此外,游戏行业还需面临有关部门的监管,监管带来的不确定性也为其网游业务的发展带来一些不确定性。

2、办公软件整体表现尚可 潜在危机成隐患

金山的办公软件主要包括了WPS Office办公软件和金山词霸等。说到金山词霸,曾经是金山的明星产品。据新浪财经显示,在2008年金山词霸在翻译软件的市场份额达92.8%,以绝对领先的姿态称霸整个行业。

只是后来被有道后来居上,2012年有道的市场份额正式超越金山词霸。2014年金山词霸并入WPS,成为金山办公的一部分,近几年,金山词霸在与有道翻译的比拼中依旧没能占据制高点,市场份额缩水,在金山软件这个庞大的“家庭”中似乎越来越边缘化。

目前金山软件的WPS承担了金山办公软件的主要责任,据财报显示,计划在今年11yue18日在上海证券交易所科技创新板上市。三季度,办公软件业务方面,基益用户数量增加及使用的时间及频率上升,收入环比下降1%,同比增长50%至3.83亿元,呈现出了良好的增长态势,但也存在一些潜在的危机。

据新浪财经显示,2016年金山办公被新三板上市公司福昕软件起诉违约,wps的文档转PDF功能涉嫌技术侵权。虽然时隔已久,但截至2019年9月25日尚未进行一审判决。按照福昕软件方面的要求,如果金山软件败诉,除了需要赔偿1亿元,更不利的部分是将会导致wps部分版本的桌面端产品下架,以及公开产品安装者的具体资料,这一切势必会为金山办公将来的收入和股价带来不利影响。

此外,WPS曾多次爆出存在安全漏洞。新浪财经显示,2018年11月wps被指存在缓冲区高危漏洞和输入验证等中危漏洞。漏洞易导致用户的信息安全泄露,成为隐患之一。同时,WPS的不稳定、卡顿、骚扰广告无法关闭等现象也一直备受用户诟病。对于工具性的产品而言,这种质量问题也会引起用户的反感。

云服务挑营收“大梁” 能否“撑大”金山的想象空间?

结合金山软件近两个季度的财报来看,云服务已经逐渐成为其发展主力军。今年Q2财报显示,云服务营收占Q2总营收的49%;Q3财报显示,云服务的收入同比增长62%,占总营收的48%。数据表明,这一业务在逐渐成为金山营收的主力军的同时也将给金山软件注入更多活力。

这也印证了近年来金山在云服务市场不断布局的战略。随着眼下互联网行业迎来AI、5G和IOT的新风口,金山软件在设计视频、游戏、AI、和金融等垂直市场的布局优势也逐渐的业绩上得以凸显。

据2019年11月7日IDC公布的报告显示,金山云凭借在政企、金融行业的突破进展,第二季度市场份额较上一季度继续增长,上半年增速高于行业平均水平。

但不可忽视的是,云服务是互联网新兴领域,公司正处在产品产出期,新产品研发导致投入成本增加。金山软件半年报中指出研发成本达9.82亿元,同比增长21%,金山对此说明是由于新产品、新功能以及技术更新的投入增加。Q3财报目前虽然没有查询到公开数据,但随着金山软件在云服务业务上的加码,其投入成本也不会是一笔小数目。

除了成本方面的压力,行业竞争的加剧或许才是最为棘手的考验。据IDC今年8月份发布的《2019Q1中国公有云服务市场跟踪报告》显示,金山云处在中国公有云laas市场前第五,市场份额达为5.2%,前四名分别是阿里、腾讯、中国电信和亚马逊,其中阿里、腾讯两家互联网公司占据市场超半数份额,这无疑对金山云扩充份额造成压力。

而11月7日IDC公布的数据显示,2019年上半年整体来看,中国公有云市场集中度进一步提升,无论是IaaS市场,还是IaaS+PaaS市场,排名前10的厂商目前已占据了超过90%的市场份额,呈现出群雄逐鹿的激烈竞争场面。值得一提的是,尽管华为云入局公有云领域相对较晚,但增速却十分惊人。

从IDC此次公布的排名来看,华为云继续稳坐国内公有云第一阵营。据了解,在2019年第二季度IaaS市场份额中,华为云还首度超越了AWS,增速高达368%;而在IaaS+PaaS整体市场份额营收增速同样超过350%,位于全国第一。公有云赛道战况越发激烈,对金山云服务来说需紧踩油门,稍有不慎就有可能掉队。

综合来看,金山软件Q3季度的财报虽可,但三项主营业务也都不同程度的面临着相应的挑战。当然,随着5G物联网时代的迫近,金山云有望为其创造更多的营收空间,港股研究社也会持续关注金山软件的未来的走势。

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2小时前 时氪分享唯品会Q3财报:连续28个季度保持盈利,活跃用户同比增长21%

北京时间11月13日,折扣零售电商唯品会(vip.com,NYSE:VIPS)披露了其未经审计的2019年第三季度财务报告。财报数据显示,唯品会三季度净营收增至196亿人民币(约合27亿美元),同比增长10.0%。延续前两季度的向好趋势,唯品会此次财报各项数据持续提升,除成功保持 28个季度连续盈利外,活跃用户数也呈现同比21%的稳健增长态势。在随后的盘前交易中,唯品会股价一度大涨近10%。

唯品会2019年Q3财报核心数据图

财报显示,Q3唯品会盈利能力持续增强:毛利润42亿人民币(约合5.924亿美元),同比增长16.6%。按照通用会计准则,归属股东净利润为8.755亿人民币(约合1.225亿美元),同比增长282.7%;按照非通用会计准则,唯品会Q3归属股东净利润为12亿人民币(约合1.683亿美元),同比增长140.2%。

唯品会近五年Q3净营收成长图

本季度,唯品会总订单数为1.276亿,相比去年同期的9570万单增长33%。三季度活跃用户数增至3200万人,同比增长21%。唯品会首页疯抢、快抢频道通过好货和深度折扣持续贡献大量新客。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“我们很高兴在2019年第三季度实现了强劲的运营和财务业绩。我们的活跃客户总数同比增长了21%,这种良好的增长势头显示出我们好货战略的成功执行。活跃客户总数的强劲增长继续推动我们的营收增长,在 2019年第三季度实现同比增长10%。今后,我们将继续致力于采购深度折扣产品,为客户提供更高的价值,进一步扩大在中国折扣零售领域的市场份额。我们有信心继续推动长期价值的创造,为所有股东带来稳定的回报。”

唯品会首席财务官杨东皓先生进一步评论道:“2019年第三季度,我们实现了强劲的营收增长,利润同比大幅提高。这些成功是我们专注于高利润服饰穿戴品类的结果。此品类带来的GMV同比增长29%,其中包括最近收购的杉杉奥莱门店所贡献的GMV。随着好货战略的继续执行以及采购、谈判能力的进一步提高,我们相信,财务业绩和关键运营指标将会进一步提升。”

国家统计局公布的数据显示,在2019年1-6月,限额以上单位商品零售额中,服装鞋帽、针纺织品类同比增长3.0%,增速较上年同期减少6.2个百分点。

在这样的大环境下,作为服饰折扣零售专家的唯品会仍然保持逆势增长。唯品会十余年来始终聚焦服饰品类特卖,这使得唯品会在服饰品类的特卖上拥有强大的护城河优势,这种优势一方面来源于特卖本身具有的抗周期性,另一方面是唯品会专业化的特卖模式。

在经济下行环境下,特卖模式呈现出抗周期性的优势。唯品会通过首页疯抢、快抢频道等创新的运营活动以及系统严格的库存管理机制,保证商品的快速销售,为供应商提供了高效的库存变现服务,实现了双赢。而品牌商家也乐意通过唯品会的即时特卖方式进行销售,从而提高商品周转。

其次,唯品会拥有的专业买手团队,让唯品会在品牌的直接触达、价格谈判和机会采买等方面具备显著优势,保证了唯品会平台大量性价比极高的差异化商品。随着“以货找人”能力的强化,“裸价到底,拒绝套路”的运营特色,唯品会的好货战略实现了品牌结构和商品结构的优化,得以获取更多深度折扣货品,给客户提供更多的好货品,提高客户粘性,从而实现活跃用户数保持两位数增长。

此外,随着国内经济环境的整体发展,消费观念与时俱进。中国三四线城市和城镇消费者的消费习惯、品牌认知正不断向一二线城市消费者靠拢。他们从选购无品牌商品过渡到青睐百货品牌甚至国内外知名品牌,消费频次则由低频转向高频。这意味着秉持“好货不贵”理念的特卖模式有进一步挖掘三四线城市用户市场的可能性,也有助于唯品会继续拓展低线市场,匹配最广普人群。

唯品会自2018年下半年回归特卖战略以来,从货品、客群、渠道、运营和性价比等层面全面升级,回归零售的本质,稳健运营成效显著,也以持续向好的财务数据,赢得市场的高度认可。随着第四季度消费季热潮的掀起,唯品会将致力于进一步深化折扣零售业务布局,扩大在中国折扣服装穿戴领域的市场份额,为广大用户提供更为精选的品质好货。

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2小时前 新浪科技阿里与香港「恩爱情仇」,7年再上市影响几何?

图片来源@视觉中国

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钛媒体注:本文来自于新浪科技,作者为韩大鹏,钛媒体经授权发布。

在离开阿里巴巴“江湖”整整64天后,马云终于圆了香港上市梦。

昨晚,阿里巴巴集团在香港联合交易所网站提交初步招股文件,正式确认香港IPO——资本运作飞了一年多的“靴子”,终于落地了。

实际上,阿里与港交所也曾上演“恩爱情仇”:从联姻到分手再到复合失败,直指此番再牵手,历时长达十余年。

这是时代的写照,也是港交所的遗憾。

业内认为,此番阿里回归,若成功完成融资,其融资规模将超过Uber成为2019年全球最大规模IPO,而港交所也将完成25年改革之最后的拼图。

可谓“万事俱备,只待君来”。

▲阿里巴巴香港IPO文件

重登融资榜首 ,或成今年最大规模IPO

据悉,阿里此次计划通过全球新发行5亿股普通股新股,并在香港联合交易所主板上市。本次发行包括5亿股普通股,以及可额外发行最多75000000股普通股新股的超额配股权。预计最早于11月20日定价。

招股书显示,其拟将全球发售净额用于实施其战略,包括驱动用户增长及参与度提升;助力企业实现数字化升级,提升运营效率;持续创新等。

值得一提的是,招股书还特别解释了阿里的合伙人制度,以及罗列了38名现任合伙人名单、加入阿里时间以及当前担任职务。

据数据公司Refinitiv显示,如果阿里此次成功完成融资,其融资规模将超过Uber成为今年全球最大规模IPO,也将一举帮助港交所超越美国证券交易所,重登全球交易所总融资额排行榜首位。

据透露,与其他赴港上市企业不同,由于阿里巴巴属于二次上市,所以在港交所进行上市聆讯前,其无需在港交所披露招股书,而一旦通过聆讯,下一步便直接是择日挂牌上市。

▲2007年11月,阿里在香港交易所上市,马云在台上欢呼。

当年“香港新股王” 原则分歧,分道扬镳

实际上,阿里与香港渊源久矣:双方的故事,还要追溯到2007年。

当年10月,阿里旗下的B2B业务阿里巴巴公司在香港独立上市。5天公开发售时间内,冻结资金高达4500亿港元,超额认购逾258倍,创造港股市场冻资的最高纪录。

一个月后,阿里巴巴公司正式登陆港交所。发行价格为13.5港元,融资17亿美元。上市首日,开盘价格飚至30港元,后涨至41.8港元,为IPO价格三倍,夺得“香港新股王”称号。

可惜好景不长,进入2018年后,受金融危机等因素影响,阿里股票一路暴跌,一度触底到3.37港元。

 

在震荡四年后的2012年,阿里发出私有化邀约。同年6月20日,正式从港交所摘牌退市,并以每股13.5港元的价格回购其余股东的所有股份并予以注销。

这在当时引发了一波舆论热潮。

有报道分析,当时马云正在实施“大阿里”战略,考虑到集团战略调整,不排除在打通B2B与B2C平台后,未来选择整体上市。但是对于股民来说,伴随着阿里“断崖式”的股价,众人损失惨重。

2013年,阿里与港交所欲“再续前缘”,并公开进行了谈判拉锯战。从上半年开始,阿里便利用香港媒体造势。港交所、香港监管层与阿里巴巴,三方就此事再次沟通,但因阿里的合伙人制度与港交所在“同股同权”原则上的分歧,未能达成一致。

马云和蔡崇信二人,分别就合伙人制度发表言论,详细解释了该制度的优越性。随后,软银、雅虎也纷纷表态支持该制度。但这丝毫未改变港交所的上市规则,双方的谈判最终破裂。

当时,蔡崇信在香港出席活动时吐槽道,“在理念上,香港港交所停留在过去,我们是往未来的,他们是往后看的”。

最终,阿里选择在美股上市。2014年9月18日,阿里正式登陆美交所,发行价68美元/股,不计超额认购行权,IPO募资约218亿美元,若计入可高达250亿美元,创美股史上最高IPO融资记录。

如今的阿里,市值高达4774.43亿美元,正与腾讯争夺亚洲第一大市值的宝座。

远走终要“回家” :马云多次表态“愿意回归”

理念和原则不同,让阿里与港交所失之交臂。

在港媒看来,这是香港金融界的一大遗憾。在2017亚布力中国企业家论坛·天津峰会上,香港前财政司司长梁锦松直言:“前几年没有让阿里巴巴在香港上市,是很重大的错误”。

痛失阿里,也成为港交所酝酿25年来最大改革的导火索。

2018年4月24日,港交所发布IPO新规,不仅允许双重股权结构公司上市,还允许尚未盈利的生物科技公司赴港上市。对于不同股权架构的发行人,港交所的咨询总结指出,相关拟上市公司上市最低预期市值,需要达到400亿港元,如果市值少于400亿港元,则需要在最近一个财政年度,收入不低于10亿港元。

这一举措加大了港股的宽容度,同时化解了阿里与港交所的隔阂。

不仅如此,它还掀起了一波互联网企业的上市浪潮。新规生效后,小米即提交招股书,以同股不同权模式申请港交所上市。随后,美团、映客、宝宝树等科技公司也先后“扎堆”上市。而阿里能否回归,始终是外界关注焦点。

实际上,马云曾多次表态“愿意回归”。

今年4月24日,香港立法会长三角考察团对阿里巴巴杭州总部进行访问,由马云亲自接待。双方进行交流期间,又提起当年阿里欲在港上市的计划。会后,考察团副团长张华峰指出,马云非常喜欢香港,在香港也已经有不少投资项目。当张华峰问及马云是否会考虑在香港上市时,马云表示“希望能够在香港上市”。

去年1月8日,香港特别行政区行政长官林郑月娥与马云对话,表达了香港渴望“拥抱”阿里巴巴的心愿。马云回应,香港通过了关于“同股不同权”的规定,这是巨大的变化,也是对阿里巴巴的肯定,“我们一定会认真考虑香港这个市场,而且希望参与香港金融市场打造,把它真正打造成为世界继纽约后第二大金融中心”。

近日,港交所行政总裁李小加在针对“阿里回归港股”时也表态,“我们非常欢迎阿里回香港上市,远走的人总有一天回家,我觉得回家是肯定的,只要我们能解决他们的问题”。

专家观点:阿里回归影响几何?

阿里再次香港IPO引发舆论争议,此番回归将对未来发展产生怎样的影响?“不差钱”的阿里,为何还要二次上市?

“我认为原因在于多元化融资渠道和增加流动性”,中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林在接受新浪科技采访时表示,美股估值存在泡沫化,资本市场对美股见顶的预期越来越高,“鸡蛋不放在一个篮子里,这也是阿里当前在资本市场的最好选择”。

盘和林指出,在港股上市后,首先最直接的是有助于市值的扩张,“假如内资可以购买时,对阿里的市值可能有很强的支撑作用,毕竟国内对阿里这样互联网头部企业的估值应该非常高”。

其次,多元化融资渠道将有助于阿里未来在资本市场的平稳发展,增加流动性之后,阿里将有更多的资金来发展AI等核心技术,这也将对阿里的未来产生积极、深远的影响。

值得一提的是,李小加曾表态,现在阿里不需要融资,也不需要再多一个交易场所,“若阿里增加一个上市地,会给其带来更多监管成本。若将来‘北水’可以通过‘互联互通’机制买阿里的股票,也许就是阿里回来的一天”。

另有分析人士表示,香港是阿里国际化战略的一个重要支点。2016年,天猫首次走出内地,在香港启动当年的“双11”购物狂欢节,成为国际化落地之举;2018年,菜鸟宣布将要投建的香港超级ehub,作为全球6大ehub节点之一,同样包含着国际化战略意义,“阿里更善于开创性的谋势,从长远来看,香港可能更适合‘中国方案’的全球价值输出”。

同时还有言论指出,阿里在港股上市可能取代港股市场的“定海神针”,若“新老交替”成功,将对香港资本市场产生深远影响。

结语

马云曾许下愿景:阿里巴巴要活到102岁,这是阿里人奋斗的目标。

企业的长远发展,不仅要靠业绩,更需要一种精神,甚至是一种传承。回归,意味着阿里能离服务对象更近、离投资者更近。

可以肯定的是,融资力度的加大,将加速推动阿里的可持续发展。无论是对港股还是阿里自身,这都是一个双赢的结局。

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2小时前 薛洪言监管沙盒可能不是金融科技的“救命药”

图片来源@视觉中国

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文|洪言微语,作者|薛洪言

近日,河北雄安新区管委会改革发展局副局长朱忠文公开表示,河北自贸区雄安片区内将建设“金融岛”,探索金融监管“沙盒机制”。

其实,对于监管沙盒,近期已多有传闻。过去几年,互联网金融创新带来的效率提升为人称道,创新背后的风险隐患也让人心惊。集中治理之后,行业乱象渐息,创新发展重新提上日程,在创新发展中如何规避风险也被提上日程。于是,人们开始重提“监管沙盒”,寄希望于这一“舶来品”能平衡效率与风险的难题。

本文中,我们就来谈谈监管沙盒。面对“to be or not to be”的经典难题,监管沙盒真有神奇效果么?

什么是监管沙盒?

监管沙盒(Regulatory Sandbox),是个舶来词,从字面上看,指在可控环境内实施监管,让新产品/模式在真实市场环境中迭代验证,去伪存真;让用户在受保护的前提下接触新产品,享受新模式的效率而不被风险所伤(事前约定风险补偿机制)。

监管沙盒由英国FCA(Financial ConductAuthority,金融行为监管局)首创实践,很快在国际上风行,被视作金融科技监管模式的创新。考虑到FCA以保护消费者权益为首要职责(Weaim to make financial markets work well so that consumers get a fair deal.),FCA版的监管沙盒,与其说为了更好地发展金融科技,不如说更好地保护金融消费者权益——既要让消费者享受创新带来的效率提升,又要尽可能规避创新的潜在风险。

1、由来

监管沙盒的前身是FCA实行的“创新中心”实验(Innovation Hub),2015年,FCA在《Regulatory sandbox》报告中提出了沙盒监管设想,并于次年接受企业申请,将监管沙盒正式落地。

在2016-2017年进行的前两期沙盒测试中,FCA共计收到146份申请,50家企业获准通过,41家入盒测试(9家因各种原因未能满足测试条件,如没有愿意配合的客户等),八成以上为初创企业。

从结果上看,监管沙盒有以下优点:

(1)减少将创新理念推向市场所需时间和潜在成本;

(2)减少监管不确定性,提高创业者对风险资本的吸引力;

(3)助力更多新产品走入市场,提高市场竞争度;

(4)FCA提前介入,在新产品和服务中建立适当的消费者保护保障措施。

据FCA事后盘点,三分之一的企业测试后,对其业务模式做了大幅调整,以更好地适应合规与市场要求。

2、流程

一个完整的沙盒测试,共计七个步骤:

(1)企业申请进行沙盒测试:企业向FCA提出申请,包括拟测试的新产品/服务及所需满足的基本要求。

(2)FCA批复:审核企业申请,为符合要求的项目指定监管联络人。

(3)定制测试方案:FCA与企业一对一确定测试方案,包括测试业务、测试参数、结果度量、报告要求及保障措施等。

(4)测试许可:FCA允许企业进行测试。

(5)测试与监控:企业按照步骤三的约定开始测试,FCA实时监控。

(6)企业向FCA提交最终报告:测试结束后,企业撰写报告交由FCA审查。

(7)企业决定是否将产品推向市场:报告经FCA审查通过后,由企业决定是否将新产品推向市场。

3、重点注意事项

(1)仅限新产品/服务:监管沙盒的简易程序仅对新产品/服务开放,传统模式下的产品和服务仍需遵循现有监管规定,所以,理论上,想借助监管沙盒进行监管套利是行不通的。

(2)消费者保护:测试企业需提前制定退出计划,确保可随时退出测试,并最小化对消费者的影响。同时,测试企业要向用户告知新产品/服务的潜在风险,取得用户明确授权,一旦发生风险,要有能力做出补偿。

(3)无强制行动函:FCA会向测试企业出具“无强制行动函”,只要企业遵循事先约定,FCA向企业保证不会秋后算账。

沙盒监管的局限

只看上面这些,难免对监管沙盒抱有幻想,最常见的便是:在监管沙盒里,只要不违法犯罪,什么都可以实验,创新者可自由驰骋。

这当然是个美丽的误解。

一定不要忘记FCA以保护金融消费者权益为核心职责,即便在监管沙盒里,依旧有很多条条框框。就FCA版监管沙盒来讲,保护消费者权益绰绰有余,促进金融科技创新仍力有不逮,还有不少局限性,至少有以下四点:

一是业务类型受限,并非什么业务都能试点。监管沙盒由FCA发起,只能覆盖FCA负责监管的业务类型,不超过《英国金融服务与市场法》(FinancialServices and Markets Act,FSMA)的管辖范围。如支付服务和电子货币,分别受《支付服务条例》和《电子货币条例》管辖,在FSMA之外,就无法纳入监管沙盒。

此外,在英国脱欧之前,一些金融业务涉及到欧盟层面立法,纳入监管沙盒试点也会存在诸多限制。除了支付服务和电子货币,信贷机构、保险及再保险公司、保险中介、资产管理公司、经纪机构等业务类型,都面临这类问题。

二是沙盒试点也有条条框框。监管沙盒执行简易审批程序,但并非没有准入要求。在职权范围内,FCA会做一些针对性调整和放松,但与反洗钱、消费者保护相关的基础性要求仍是必须的。如要求企业提前制定退出计划,退出计划的核心是善后,善后是以一定的资金实力为前提的,否则会被视作无法充分保障消费者权益而被拒绝。

同时,FCA也坦承,FCA的授权不能突破欧盟层面的立法限制,这会限制监管沙盒的灵活性。

三是有限试点,业务规模上不去。监管沙盒本质上是一种小范围的业务试点,业务规模有限。问题是,小规模测不出大问题,很多风险点需要足够规模才能暴露;依托于一定规模之上,新模式、新技术才能发挥其降本增效作用,小规模试点则让这种规模优势无从施展。

受限于规模,监管沙盒里的科技创新试点只是有限试点,局限于表面,要探究深层次问题,仍不得不回归现实环境。

此外,企业需自己带着市场和用户来做实验,很多初创企业,恰恰因为找不到愿意配合的用户(尤其是B端机构用户),即便通过FCA审批,依旧无法在沙盒中试点。

四是新模式匹配旧监管,创新潜力天然受限。按照FCA的说法,沙盒试点可以帮助监管机构发现过时的、阻碍创新的规定,理论上没错,但真正发挥作用也难。

一则很多有悖现有规则的创新项目,在沙盒申请阶段就被否定了;二则沙盒试点,本质上仍是新模式套用现有监管规则,必然有不合脚之处,创新潜力未必能得到充分发挥。

不妨用事实说话。在沙盒监管的加持下,英国金融科技产业虽然没有P2P跑路潮、数据滥用、超利贷和暴力催收等乱象,但论创新活力、科技渗透及对传统金融体系的冲击效果,比中国还差得远。

万事有利有弊,监管沙盒在防风险上效果显著,在释放创新潜力上就会存在缺陷。甘蔗没有两头甜,这是不易的道理。

从放任发展到监管沙盒

再来看看国内。从改革开放一路走来,我们习惯了“摸着石头过河”,先干再说,效果好,推广,效果不好,自行堙灭。这种模式不预设门槛,不过多干预,比FCA的监管沙盒更有效率。

不过,金融领域容不得“万类霜天竞自由”的放任式创新,那样必然出问题,表现在三个方面:

一则产品是虚拟的、数字的,容易扩散。往往还没等到风险暴露,规模已经很大,难以做到可控试点。

二则风险隐蔽性强。理财类业务,若资金池旁氏运作,拆东墙补西墙,运转几年都不会出问题;贷款类业务,只要允许借新还旧滚雪球,借款人再差都是零不良,都是假象。

三则与钱打交道,容易引发道德风险。很多本性纯良的创业者,也终究抵不过金钱的“诱惑”;更不用说还有各色人等假借金融的名义蓄意行骗。

2016年之前,互联网金融自由生长,也的确出了很多问题。放任不管容易出问题,类似消费金融公司、民营银行、个人征信那样的牌照试点,门槛又太高,所以,金融科技需要更轻便的监管沙盒。

但FCA的沙盒也有种种局限性,我们需要探索自己的监管沙盒。在此之前,需厘清几个问题。

1、审视金融的边界

随着金融与场景融合,场景方越来越多地嵌入金融流程之中,很多时候,场景方的商业行为与金融机构的金融服务重叠交错,边界越来越模糊。

把场景方的所有行为都纳入金融监管并不现实,所以需要重新审视金融的边界。边界清晰后,才能确定哪些行为需要纳入监管沙盒,哪些行为可完全交给市场。

最典型的如导流,于场景方是流量变现,于金融机构则是获客营销,算不算金融行为?再往细了说,导流过程中的精准营销必然要求用户初筛,对于贷款产品,这种初筛是否应算作前置的授信审批?要不要管?又该如何管?

2、谁来实施沙盒监管?

在我国现阶段牌照监管的框架下,监管机构各管一摊,但科技之于金融,是一对多的关系,即一种科技创新可同时应用于多种牌照业务,这种情况下,该由谁来实施沙盒监管呢?即便指定牵头方,协调沟通成本是少不了的,又如何能确保沙盒足够轻便、高效、低门槛呢?

3、确定沙盒监管的核心原则

“既要,又要,还要”是不切实际的。既然是创新,就存在效率与风险的跷跷板,沙盒环境中也是如此,只有明确核心原则,才能有效取舍。

FCA的核心原则是金融消费者权益保护。在2016年监管沙盒落地前,关于效率与风险的平衡,FCA曾设想了四种准入模式,第四种要求最高,即“只要企业承诺向客户赔偿任何损失(包括投资损失),并可以证明他们有足够的资源(资金)来做到这一点,那么就可以加入沙盒”。后来觉得对初创企业门槛太高,才选了其他折中方案。

问题是,就国内而言,我们实施监管沙盒的核心原则是什么?如果也是金融消费者保护,那是否只要企业承诺赔付用户任何损失,就可以进行自由创新呢?如果不是金融消费者保护,又该是什么呢?

不要迷信监管沙盒

随着金融领域风险整治逐见成效,全面从严这种“非常态”必然要回归“常态”。当前,民营银行、消费金融公司以及法人直销银行牌照都有了开闸迹象,监管层也在多个场合释放探索“监管沙盒”的信号。

中国版监管沙盒将如何展开,目前还看不到答案。但有一点是明确的,寄希望于通过一个制度设计来解决创新风险与效率的平衡,是不现实的。无论如何设计,中国版监管沙盒也必然有其自身的局限性,但问题不在这里,问题是我们要尽快迈出这一步,干中学,边实践、边优化。

过去几年里,企业常说“拥抱监管不等于等待监管”,科技创新拽着监管走;但未来几年,或许只有“等待监管才算拥抱监管”,在这种情况下,需要监管推着科技创新往前走。

此时,监管创新的下限,可能决定着行业创新的上限。监管创新,刻不容缓。

钛媒体作者介绍:本文由“洪言微语”原创,作者系苏宁金融研究院院长助理  薛洪言】

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2小时前 刘学文专访联想 CIO Arthur Hu:我的职责是「把珍珠串成项链」

今年的 11 月,对于联想来说是个相当特殊的月份,11 月 1 日是联想创立的日期,这家以 PC 业务被消费者熟知并深入 B 端业务的企业已经 35 岁了,颇为应景的是,它的年收入也突破了 3500 亿元。而后在 11 月 8 日,联想公布了 2019/20 财年第二季度财报:季度营收 948 亿元,创历史 Q2 新高,净利润 14.2 亿元,同比增长 20%。

接下来的 11 月 14-15 日,又是联想一年一度的 Tech World 大会。去年的 Tech World 大会上,联想异常坚定地宣布了自身的新定位:联想是极少数能够统一利用所有智能化要素资产的公司。在前几日联想集团宣布财报的时候,标题是《联想集团第二财季税前利润增长 45%,智能化转型成新增长引擎》。

转型,是联想的常态。

平衡的艺术

在联想内部,有一个并不常对外界发声的部门:BT/IT 部门(Business Transformation/Information Technology,即业务转型/信息技术部门)。

虽然说五百强企业设立 CIO 这个职位很正常,但是 CIO 负责「业务转型」却很罕见。在里斯本 WebSummit(互联网峰会)期间,爱范儿对联想高级副总裁兼 CIO Arthur Hu 进行了专访,关键词自然是「转型」。

在 10 年前,Arthur Hu 加入联想的时候,他的职位就是 IT 部门业务转型高级总监,可以说,在他的联想职业生涯中,主要工作就是帮助联想进行转型。

对于大众认知而言,联想的许多高光时刻属于几宗大型收购案:2005 年收购 IBM PC 业务;2014 年年初接连收购了 IBM 的 x86 服务器业务以及摩托罗拉的手机业务。可以说每一次收购,联想的业务就会大扩张一次,比如在收购了 IBM PC 业务之后,联想的 PC 业务突飞猛进,成为这个市场的第一名。而有了 x86 服务器业务之后,联想进军 B 端业务就有了「重型武器」。

但是这些高光时刻往往只是见于媒体那几天的版面,实际上大型收购是一件风险很大的商业行为,宣布收购之后的整合工作,可谓是前路漫漫。

加入联想之前,Arthur Hu 在麦肯锡的工作就是帮助联想顺畅地整合 IBM PC 业务。可以说,在这一次次地收购整合业务支持中,联想和 Arthur Hu 也积累了大量的转型经验。他说:

在那个时代(IBM PC 和 x86 服务器业务收购整合时代),业务转型的职责和使命就是保证联想的流程、效率和竞争力一直属于良好的状态,并且 BT/IT 部门还要通过有效的变通管理,去负责业务价值的实现。

收购能迅速扩大企业的规模,但不可避免地,收购初期会对整个企业的流程和效率产生冲击。联想 BT/IT 部门支持的整合工作,就好像汽车行驶在高速公路上,一边要保持速度,一边要更换零件。

这便是此前联想业务转型的难点:如何去平衡规模扩张与流程效率之间的矛盾。

▲ 联想数据中心

从大的历史角度来看,联想同时践行了两项转型,一项是从产品导向变成客户导向;另一项是从单一的 PC 业务变成多元化业务。Arthur Hu 说,在转变的过程中,联想 BT/IT 部门作为平台部门一个需要「把握」最重要的一点是「什么属于平台」。

之所以这个动词要使用「把握」,是因为背后也是平衡的艺术。Arthur Hu 和联想 BT/IT 部门永远需要去平衡效率、费用和成本,他介绍说:

最快的当然是每个人各自为战,从人事、法务、财务上,因为完全掌握的当然是最快的,当然也是费用最高的。那费用最低的肯定是说所有人都用平台,这个是最不灵活的,走到任何一个极端都不好。

 

所以我觉得核心的问题是如何平衡这一点,我们在集团里寻找可以平台化的能力还有什么,同时我们要有足够的灵活度和速度,去快速地识别哪一些技能对哪个业务是特殊的,再给出足够的空间灵活度以及资源帮助每个事业部会带来各自的差异化和竞争力。

Arthur Hu 在联想更多的是对内做业务支撑工作,但他经常会去市场上和其他企业进行交流。经过业务的进展和外界的交流,他最近纠正了此前的一些关于规模的误解,也有了新的发现:规模并非是业务转型的阻碍,转型不会因为规模小就简单。Arthur Hu 最近接触了一个三四百人规模的企业,这家公司的 CEO 对 Arthur Hu 说他们公司的系统上线之后用了满 15 个月才进入稳定的环境。这件事给了 Arthur Hu 新的启发:

业务变更管理需要的技术不是靠规模小去落地的,还是要靠有效地去改变大家的行为和习惯,这个才是最困难的。

从这一点来说,Arthur Hu 认为联想有做转型的良好基础:

我觉得前期比较好的一点是,就是我们在过去 15 年打造的还是非常良好的。我们已经变成一个国际公司,我们是有多元的文化,这是做转型的基础。因为大家有共同的语言,大家有共同的习惯和想法,使得我们统一思路统一管理原则上更加快。

▲ Arthur Hu 在 WebSummit 上演讲

「把珍珠串成项链」

从近一年的联想营收和利润情况来看,这一次联想从「从单一的 PC 业务变成多元化业务」是取得了初期成功的。这表现在联想的 PC 业务依旧稳定占据着市场第一的地位,移动业务税前利润达到 4 亿元。更在于联想数据中心业务和数据智能业务潜力的持续释放,而这两者就是联想这一阶段业务转型的关键。

智能物联网(Smart IoT)、智能基础架构(Smart Infrastructure)和行业智能(Smart Verticals)是联想新财年提出的 3S 战略。现阶段,Arthur Hu 和联想 BT/IT 部门的核心工作,就是支持 3S 战略的发展。

这个 3S 战略不是凭空出现的,对应的其实是去年杨元庆提出的联想新定位「极少数能够统一利用所有智能化要素资产的公司」。Arthur Hu 说:

从手机边缘计算、服务器、数据中心,到超级计算机,PC,这些元素我们都有了。这些就像一些点或者珍珠一样,从我们 BT/IT 部门来说,要聚焦在如何去把这一些珍珠和点串起来,变成一条项链。

把珍珠串成项链的核心方法联想也有所提及,那就是「数据为燃油,用计算力引领,以算法驱动」。

要帮助联想的客户实现智能化转型,那么联想本身就得进行智能化转型。比如人工智能技术,很多人把它吹到风口,也有人把它用在实处。Arthur Hu 和联想 BT/IT 部门就需要考虑把人工智能嵌在价值链的哪一个环节,现在联想内部已经有很多人工智能落地案例了,贯穿在了定价、报价、客服、供应链管理,智能工厂等等。

Arthur Hu 举了许多例子来说明运用人工智能技术对业务的促进作用:在联想电商网站上通过对用户画像的分析,通过智能推荐引擎有针对性展示联想的产品,将购买率提高了三四倍;通过工厂产线上收集的数据建立模型,就能进行问题预测和预警;在供应链采购上利用人工智能提高采购计划的准确度,保证财务健康…

有时候,将新技术落地不光能提高效率降低成本,还有一些意外之喜。现在很多企业采用了机器人对话的客服形式,有的做的好,有的做得很差劲,这取决于内部的知识管理。联想在内部系统也启用了机器人聊天客服,应付类似重置密码的问题。

本来是一个用人工智能解放人力解决小问题的改进,Arthur Hu 发现有两个地方超出了他们的预期。首先是这个机器人聊天大大提高了员工的满意度,因为有 35% 左右的问题完全不需要人工干预,相比于等待时间长短不一的人工客服,机器人聊天完全没有等待时间。第二点是面对机器人的时候,员工原本不会在邮件或者电话中问的问题也会去问,这是因为和机器人聊天不会有「我问的问题很傻,感到不好意思」的感觉,通过对分析,联想 BT/IT 部门还能发现潜在的,之前没有发现的问题。

人工智能技术在联想内部的落地是个典型的例子,和联想创投以及联想研究院面向更中远期的技术不同,作为联想 CIO,Arthur Hu 和他领导的联想 BT/IT 部门在对待技术的态度上,需要考虑的因素也会更多,他说:

从 CIO 的角度,我们更多的考虑如何去利用最先进的技术,来驱动我们今天的业务并且去加速未来的新业务模式。

这其中的理念核心是技术和业务会走得越来越近,一方面,技术触达不了实际业务只能是空谈;另一方面,未来的业务转型和发展离不开新技术的驱动。这其实是一个复杂维度的思考,Arthur Hu 介绍说,他们需要了解行业的走势,也要充分掌握公司的战略,最后分析技术的可能性和趋势,只有站在这三者的交集上思考可能性,才能让技术和业务走得更近。这也是他在本次里斯本 WebSummit 上的演讲议题:企业对技术的投资一方面要有前瞻性,一方面要避免技术投机。

因此,Arthur Hu 需要面对的也有新兴趋势和领域的不确定性,所以其实在内部,联想也经历过一些失败的技术实验,Arthur Hu 说:

我们内部不是所有的探索是成功的,任何一家公司说所有的探索成功的,那么肯定是因为这个探索不够激进。

联想的 3S 战略推进还有很长的一段路需要走,现阶段而言,大众提到联想,想到的还是 PC 厂商的定位,这其中固然有数据中心业务和数据智能业务完全偏向 B 端,和消费者很难发生直接联系的因素。但对于 Arthur Hu 来说,衡量他工作成功与否的标志也在此处:

我们的挑战是如何让全世界一想到联想,就知道它不是一个传统的 PC 厂家,而真的是驱动下一个时代,帮助各行业进行智能转型的企业。如果未来大家认为联想仅仅是一个传统 PC 厂商,那么无论我们的 AI 实验室有多好,无论我们投出一个多好的生态,无论我交付多少的系统,那我们的工作就没有成功。

 

在命运的塑料大棚里,每棵被喷了过多农药的白菜心中,都曾经有一个成为无公害有机蔬菜的梦想。

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